Λοιπόν, πιστεύω ότι ο λογαριασμός που ανέφερες σημαίνει τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας για τον οποίο μίλησα.
Είναι η διεύθυνση που αναγράφεται στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας ίδια με τη διεύθυνση που συμπληρώσατε κατά την εγγραφή του λογαριασμού, παρακαλώ;
Έλεγξα την ενότητα Συχνές ερωτήσεις " Πώς μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου; " και βρήκα αυτό:
"Μπορείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας υποβάλλοντας τα ακόλουθα:
Φωτογραφία ταυτότητας - άδεια οδήγησης ή διαβατήριο
Απόδειξη διεύθυνσης - λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού με ημερομηνία τους τελευταίους 3 μήνες
Απόδειξη του τρόπου πληρωμής - π.χ. μια φωτογραφία της καταχωρημένης κάρτας σας που δείχνει το όνομα και τα τελευταία 4 ψηφία.
Μεταβείτε στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου", κάντε κλικ στο "Στοιχεία λογαριασμού". Σε αυτή τη σελίδα θα μπορείτε να δείτε μια ενότητα "Κατάσταση επαλήθευσης" που παραθέτει τα έγγραφα επαλήθευσης που απαιτούνται για τον λογαριασμό σας και την κατάσταση του καθενός.
Απόδειξη ταυτότητας - αυτή είναι η ταυτότητα φωτογραφίας σας, όπως άδεια οδήγησης ή διαβατήριο. Ο σύνδεσμος "Παροχή" θα σας ανακατευθύνει, ώστε να μπορείτε να ανεβάσετε το έγγραφό σας με ασφάλεια. Θα χρειαστεί να τραβήξετε μια καθαρή φωτογραφία και μια εικόνα «selfie». Μόλις τελειώσετε, θα ανακατευθυνθείτε πίσω στον λογαριασμό σας. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του εγγράφου που ανεβάσατε ξανά στη σελίδα "Στοιχεία λογαριασμού". Σημειώστε, εάν βρίσκεστε σε επιτραπέζιο υπολογιστή, αρχικά θα σας δοθεί ένας κωδικός QR για σάρωση με το κινητό σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Απόδειξη διεύθυνσης - Μεταβείτε στον σύνδεσμο "Παροχή" που βρίσκεται δίπλα από την απόδειξη της διεύθυνσής σας. Στη συνέχεια, θα ανακατευθυνθείτε σε έναν ιστότοπο όπου μπορείτε να συνδεθείτε αυτόματα με τον πάροχο βοηθητικών προγραμμάτων σας. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να στείλετε φωτογραφίες! Ωστόσο, εάν ο πάροχος σας δεν εμφανίζεται, μην ανησυχείτε - απλώς κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Δεν μπορώ να δω τους παρόχους μου" και θα μπορείτε να ανεβάσετε μια φωτογραφία ή ένα έγγραφο PDF μέσω της υπηρεσίας "Μεταφόρτωση εγγράφων" - επιτρέψτε την εργασία 3 ημέρες για να ελεγχθεί από την ομάδα μας.
Απόδειξη τρόπων πληρωμής - Μεταβείτε στον σύνδεσμο "Παροχή" που βρίσκεται δίπλα από την απόδειξη πληρωμών σας. Στη συνέχεια θα μεταφερθείτε στη σελίδα του προγράμματος αποστολής όπου μπορείτε να επιλέξετε ποιο έγγραφο θέλετε να ανεβάσετε και να μας στείλετε. Εάν παρέχετε μια κάρτα, βεβαιωθείτε ότι τα 8 μεσαία ψηφία καλύπτονται για λόγους ασφαλείας.
Συμβουλές:
Όλα τα έγγραφα που ανεβαίνουν στον ιστότοπο πρέπει να είναι αρχεία JPG, PNG ή PDF.
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα έγγραφα είναι καθαρά, ώστε να μπορούμε να επαληθεύσουμε τα στοιχεία σας.
Επιτρέψτε 3 εργάσιμες ημέρες για να ελέγξουμε τυχόν έγγραφα που έχουν ανέβει στον ιστότοπο. Σας παρακαλούμε να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο αφού παρέλθει αυτό το διάστημα.
Μπορείτε πάντα να εφαρμόσετε τα ασφαλέστερα εργαλεία τζόγου μας στον λογαριασμό σας (π.χ. κάντε ένα διάλειμμα) – αυτό δεν θα επηρεάσει το υπόλοιπό σας ή τη δυνατότητα επαλήθευσης.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με οποιοδήποτε από τα παραπάνω, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας."
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι κάνατε τα πάντα ανάλογα, παρακαλώ;
Παρακαλώ ενημερώστε με.
Well, I believe that the bill you mentioned means the utility bill I was talking about.
Is the address stated on your bank statement the same as the address you filled in while registering the account, please?
I checked the FAQ section "How do I verify my account?" and found this:
"You can verify your account by submitting the following:
Photo ID - driving license or passport
Proof of address - utility bill or bank statement dated in the last 3 months
Proof of payment method - e.g. a photo of your registered card(s) showing the name and last 4 digits.
Head over to the ‘My Account’ page, click on ‘Account Details’. On this page you will be able to see a "Verification Status" section which lists the verification documents required for your account and the status of each one.
Proof of ID - this is your Photo ID such as driving license or passport. The ‘Provide’ link will redirect you, so you can upload your document securely. You will need to take a clear photo and ‘selfie’ image. Once done, you will be redirected back to your account. You can check the status of your uploaded document back on the ‘Account Details’ page. Note, if you are on desktop, you will initially be provided a QR code to scan with your mobile, then follow the on-screen instructions.
Proof of Address - Go to the ‘Provide’ link located next to your proof of address. You will then be redirected to a website where you can connect automatically with your utility provider. This means no need to send photos! However, if your provider is not shown, do not worry - just click the ‘I can’t see my providers’ link and you will be able to upload a photo or PDF document via our "Document Upload" service - please allow 3 working days for this to be reviewed by our team.
Proof of Payment methods - Go to the ‘Provide’ link located next to your proof of payments. You will then be taken to the uploader page where you can choose which document you wish to upload and send to us. If you are providing a card, please ensure the middle 8 digits are covered for security reasons.
Tips:
All documents uploaded on the website must be JPG, PNG, or PDF files.
Ensure all documents are clear, so we can verify your details.
Please allow 3 working days for us to review any documents uploaded on the website. We kindly request you only email us once this time has passed.
You can always apply our safer gambling tools to your account (e.g., take a break) – this will not impact your balance or ability to be verified.
If you are having issues with any of the above, please do not hesitate to get in touch with our support team."
Can you confirm you did everything accordingly, please?
Kindly let me know.
Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 2 έτη
Αυτόματη μετάφραση: