Γεια σε όλους, δημοσιεύω επειδή η εμπειρία μου δεν ταιριάζει με το γενικό ύφος αυτού του νήματος.
Πολλά από τα σχόλια εδώ είναι πολύ θετικά, κάτι που είναι καλό, αλλά πολλά από αυτά είναι επίσης παράξενα παρόμοια και γενικά — και σαφώς δεν είμαι ο μόνος που το παρατήρησε αυτό, αφού αναφέρθηκε ήδη νωρίτερα στο νήμα. Επίσης, ένας χρήστης είπε ανοιχτά ότι ανταμείφθηκε επειδή άφησε μια κριτική. Δεν κατηγορώ κανέναν, αλλά ακριβώς γι' αυτό πιστεύω ότι είναι δίκαιο να μοιραστώ μια πραγματική, λεπτομερή εμπειρία.
Ορίστε το δικό μου:
1) Αναλήψεις / επαλήθευση
Οι αναλήψεις μετατράπηκαν σε έναν ατελείωτο κύκλο επαλήθευσης. Είχα προβλήματα όχι μόνο με τα έγγραφα, αλλά και με την τηλεφωνική επαλήθευση. Έστειλα αυτό που ζήτησαν, μετά απορρίφθηκε για νέους λόγους και μετά ζήτησαν περισσότερα. Ένιωθα σαν να καθυστερούσα συνεχώς και να μετακινούσα τα δοκάρια.
2) Αφαίρεση μπόνους
Ζήτησα από την υποστήριξη να αφαιρέσει ένα μπόνους κατάθεσης επειδή δεν το ήθελα. Μου έλεγαν συνέχεια «ναι, θα το κάνουμε αμέσως», αλλά δεν έγινε τίποτα. Χρειάστηκαν 4 ημέρες και πολλαπλές επακόλουθες επαφές πριν τελικά αφαιρεθεί.
Απλώς το κοινοποιώ αυτό για να μπορέσει ο κόσμος να αποφασίσει με περισσότερα από τα γενικά θετικά σχόλια. Με βάση αυτά που είδα, δεν θα συνιστούσα αυτό το καζίνο.
Hi everyone, I’m posting because my experience doesn’t match the overall tone of this thread.
A lot of the comments here are very positive, which is fine, but many of them are also weirdly similar and generic — and I’m clearly not the only one who noticed that, since it was already mentioned earlier in the thread. Also, one user openly said he was rewarded for leaving a review. I’m not accusing anyone, but that’s exactly why I think it’s fair to share a real, detailed experience.
Here’s mine:
1) Withdrawals / verification
Withdrawals turned into a never-ending verification loop. I had issues not only with the documents, but also with phone verification. I sent what they asked for, then it got rejected for new reasons, then they asked for more. It felt like constant stalling and moving the goalposts.
2) Bonus removal
I asked support to remove a deposit bonus because I didn’t want it. They kept telling me "yes, we’ll do it right away," but nothing happened. It took 4 days and multiple follow-ups before it was actually removed.
Just sharing this so people can decide with more than just the generic positive comments. Based on what I went through, I wouldn’t recommend this casino.
Αυτόματη μετάφραση: