Θέλω να γράψω μια προειδοποίηση σε όλους σχετικά με αυτό το καζίνο. Κατάθεσα 1350€ και κέρδισα 2500€, περιμένω την ανάληψή μου εδώ και 3 εβδομάδες, πριν από μια εβδομάδα έλαβα ένα μήνυμα ότι αντί για 2500€ θα μου επιστρέψουν μόνο την κατάθεσή μου των 1350€, και ότι την έχουν ήδη πιστώσει στον τραπεζικό μου λογαριασμό, ακόμα δεν έχω λάβει ούτε τα δικά μου 1350€ μέχρι σήμερα. Τους στέλνω email εδώ και μια εβδομάδα, χωρίς αποτέλεσμα, δεν απαντούν.
Δικαιολόγησαν την ακύρωση των κερδών λέγοντας ότι όταν έκανα ανάληψη 2500€, ζήτησα βοήθεια για να μην ακυρώσω την ανάληψη και κλείσω τον λογαριασμό μου. Έκλεισαν τον λογαριασμό μου κατόπιν αιτήματός μου και μια εβδομάδα αργότερα ανακοίνωσαν ότι δεν θα λάμβανα τα κέρδη μου σύμφωνα με τους κανόνες υπεύθυνου παιχνιδιού, παρόλο που οι όροι χρήσης τους ορίζουν ότι ένας παίκτης μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό του και το αίτημα ανάληψης θα διεκπεραιωθεί ανεξάρτητα.
Αν λοιπόν θέλετε να χάσετε τόσο τα δικά σας χρήματα όσο και τα πιθανά σας κέρδη, τότε αυτό είναι το κατάλληλο καζίνο για εσάς.
Hello, and thank you for sharing. It sounds like a negative experience for sure. I just did not understand the situation very well, because at the same time you mentioned loss of potential winnings, which are never granted and thus cannot be lost in advance, yet it seems like account closure played some role too.
Could you please explain again why the casino decided to partially void your winnings and what role the account closure request played?
I honestly do not dare to guess what and why happened and could use your help. I found a complaint about this casino, but it only appers to be about delayed payment at this moment.
Please ensure mediators know about your concerns as well.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
