Γεια σας, υπάρχει κάποια διεύθυνση στην οποία μπορώ να πάω εάν αισθάνομαι ότι με εξαπάτησαν αυτό το καζίνο; Ο ιστότοπος της ρυθμιστικής αρχής λέει ότι δεν πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους. Υπάρχουν διευθύνσεις/αριθμοί τηλεφώνου/οργανισμοί στον ιστότοπο του παρόχου με τους οποίους θα πρέπει να επικοινωνήσετε εάν έχετε κάποια διαφωνία ή κάτι τέτοιο. Αλλά δεν μπορώ να βρω διευθύνσεις στον ιστότοπο αυτού του καζίνο. Έχει κανείς μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία μπορώ να γράψω εάν οι προσπάθειές μου με αυτό το καζίνο είναι ανεπιτυχείς σε ορισμένα ζητήματα; Ή είναι σκόπιμο να επικοινωνήσετε με τον ρυθμιστή;
I feel you should find the complaint feature quite suitable. As far as I can see two complaints were successfully resolved for you in the past, so if you need help again, go on and submit another one:
https://casino.guru/complaints/create
What do you say, sounds good to you?
Δεν νομίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε το θέμα είναι ότι έχω πει ήδη δύο φορές στο καζίνο ότι δεν θέλω να παίζω πια και όταν έκλεισα τον λογαριασμό μου με προσέλκυσαν με προσφορές. Αυτό το καζίνο εκμεταλλεύεται ανθρώπους και τους οδηγεί στον εθισμό στον τζόγο. Αυτό το καζίνο δεν ενδιαφέρεται για την προστασία ή την ευθύνη του παίκτη, θέλει μόνο χρήματα. Επιπλέον, οι κουλοχέρηδες σε αυτό το καζίνο ελέγχονται και θα πρέπει να παρακολουθούνται πιο διεξοδικά. Έδωσαν στο καζίνο πολύ καλή βαθμολογία, οπότε γιατί να υποβάλω μια καταγγελία εδώ; Δεν βοηθάει.
It's a fresh casino, so we inform:
"We've thoroughly reviewed Art Casino and marked it as a fresh online casino. It hasn't been operating for long enough, so it's too soon for us to give it the normal Safety Index rating we give to established casinos. "
May I know how exactly this specific casino drives people to gambling addiction? Spam promotions are sadly pretty common. I agree a vulnerable player is tempted, but honestly look on the TV these days... Would you instantly buy a car because the advert says it's your life chance?
Allow me another question, what makes you think the slots are controlled, please?
The way they work, it's technically impossible:
https://de.casino.guru/wie-automaten-spiele-funktionieren-mathematik
People intend to remember the losses, and it makes them believe they were unbelievably unlucky, so the slots are tempered.
I understand such frustrations, but believe me when I say the casinos are more likely to provide fake games rather than control genuine slots.
If you are strongly convinced something is wrong, submit a complaint. Complaining on the forum changes nothing.
Well, it's a pity when the casino limits you like that. Does it say somewhere in the terms and conditions that it can do so, or did you try to ask the support why it is so ?
Other than that, is the casino suitable for you ? Have you had any other problems besides this ?
Hi it was sorted out there was a glitch with the system everything's ok now I must say customer support was great and overall I have to say I would strongly recommend this casino now
So it's perfect that everything was finally resolved in a relatively quick period of time. You might want to leave your post on the forum next time, because then my reply loses a bit of context, since I'm actually replying to basically nothing with my first post.
Anyway, I wish you many more wins and trouble-free situations in this casino. Good luck. ☘️
hi looking people like you to fight this casino
Hello,
So it appears you for some reason, wish to find players dissatisfied with Art Casino. I would guess it is related to your current complaint:
https://casino.guru/art-casino-player-s-funds-have-been-confiscated 👈
If I may express my opinion, you should focus on the complaint just now. For example, I find this update to be rather confusing:
"I did not play with bonus money; I deposited 20 dollars and received 20 free spins."
How about you calm down and give the complaint some time to progress, and make sure your updates are accurate and understandable? When you say you want to fight a casino, I'd say you have very little idea what that actually means. But feel free to share your plan.
Also, as the name suggests, anonymized accounts won't ever respond back. Just so you know.
Γεια σας, δεν μπορώ να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου σε αυτό το καζίνο. Αν κάνω αυτό το ηλίθιο 24ωρο μπλοκάρισμα, μου λέει ότι θα λάβω ένα email με οδηγίες για το πώς να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου. Αλλά δεν λαμβάνω ποτέ αυτό το email! Μπορώ απλώς να συνδεθώ ξανά μετά από 24 ώρες. Η διεύθυνση email Δεν υπάρχει. Έχω ήδη γράψει δύο email και έχω πει σε αυτόν τον απατεώνα να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό μου. Μετά από δύο ημέρες, λαμβάνω ένα μήνυμα που λέει ότι η διεύθυνση email του παραλήπτη δεν υπάρχει και τα email μου δεν ήταν δυνατό να σταλούν. Θέλω να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου σε αυτό το απάτη καζίνο, αλλά αυτό είναι αδύνατο.
Probably this justifies bothering the board of directors a bit?
Official(s)
1
Function Statutory director
Title description Managing Director
Name Christopher van Rosberg
Date of birth February 10, 1983
Place of birth Willemstad
Country of birth Curaçao
Nationality Dutch
2
Function Statutory director
Title description Managing Director
Name Lorenza Godett
Date of birth September 5, 1971
Place of birth Luperon
Country of birth Dominican Republic
Nationality Dutch
3
Function Statutory director
Title description Managing Director
Name Analissa M. Eustatius Heiland
Date of birth February 3, 1977
Place of birth Willemstad
Country of birth Curaçao
Nationality Dutch
4
Function Proxy holder
Title description General Proxy Holder
Name Corvin Alexander Nagtegaal
Date of birth November 27, 1992
Place of birth Willemstad
Country of birth Curaçao
Nationality Dutch
There are various ways to find out their phone numbers and email, cheap and fast. The directors will hate it, trust me, they are legally directly responsible.
Also raise it with the gambling commission, they have a form on their website, tell them this casino is not displaying their licence on the webpage. You could also inform their payment service providers about that fact.
Γεια σας, δεν μπορώ να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου σε αυτό το καζίνο. Αν κάνω αυτό το ηλίθιο 24ωρο μπλοκάρισμα, μου λέει ότι θα λάβω ένα email με οδηγίες για το πώς να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου. Αλλά δεν λαμβάνω ποτέ αυτό το email! Μπορώ απλώς να συνδεθώ ξανά μετά από 24 ώρες. Η διεύθυνση email Δεν υπάρχει. Έχω ήδη γράψει δύο email και έχω πει σε αυτόν τον απατεώνα να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό μου. Μετά από δύο ημέρες, λαμβάνω ένα μήνυμα που λέει ότι η διεύθυνση email του παραλήπτη δεν υπάρχει και τα email μου δεν ήταν δυνατό να σταλούν. Θέλω να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου σε αυτό το απάτη καζίνο, αλλά αυτό είναι αδύνατο.
This must be really frustrating, for sure.
Perhaps our complaint team could help, though. File a complaint here and explain everything well. Hopefully we'll be able to move things up. 🙏
Probably this justifies bothering the board of directors a bit?
Official(s)
1
Function Statutory director
Title description Managing Director
Name Christopher van Rosberg
Date of birth February 10, 1983
Place of birth Willemstad
Country of birth Curaçao
Nationality Dutch
2
Function Statutory director
Title description Managing Director
Name Lorenza Godett
Date of birth September 5, 1971
Place of birth Luperon
Country of birth Dominican Republic
Nationality Dutch
3
Function Statutory director
Title description Managing Director
Name Analissa M. Eustatius Heiland
Date of birth February 3, 1977
Place of birth Willemstad
Country of birth Curaçao
Nationality Dutch
4
Function Proxy holder
Title description General Proxy Holder
Name Corvin Alexander Nagtegaal
Date of birth November 27, 1992
Place of birth Willemstad
Country of birth Curaçao
Nationality Dutch
There are various ways to find out their phone numbers and email, cheap and fast. The directors will hate it, trust me, they are legally directly responsible.
Also raise it with the gambling commission, they have a form on their website, tell them this casino is not displaying their licence on the webpage. You could also inform their payment service providers about that fact.
Is this information available online for everyone, or how did you find those, if you don't mind me asking? 🤔
Το καζίνο διαθέτει κάθε είδους παιχνίδια και οι πληρωμές διεκπεραιώνονται πολύ γρήγορα. Μέχρι στιγμής δεν υπάρχουν προβλήματα 👍🏼
Could you tell me more about the withdrawals and how long they take? What games and providers do you use most often here?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
