Αργοπορημένη επαλήθευση λογαριασμού

Έχω κάνει ένα παράπονο στο casino guru όσο αφορά το baloo2121.bet 

Το θέμα μου είναι ότι στις 30 Σεπτέμβρη είχα ανεβάσει μια φωτογραφία μου που κρατάω το δίπλωμα οδήγησης μου και ένα χαρτάκι που γράφει τον αριθμό 2909 

Με έχουν πει ότι ο χρόνος για την επαλήθευση είναι 6-7 μέρες μπορεί και περισσότερες 

Ο λογαριασμός μου έχει φτάσει πάνω από 20000€ 

Δηλαδή είναι μεγάλο ποσό και δεν βλέπω να γίνεται ακόμα κάτι όσο αφορά αυτό

Με είχαν βάλει την προηγούμενη εβδομάδα 2 αναλήψεις των 500€ που είχα κάνει αλλά από τότε είχαν σταματήσει με τις πληρωμές 

Τώρα αυτή τη στιγμή έχω 9 αναλήψεις από 1000€ και υπόλοιπο 14550€ .

Έχω δει ότι μέσα στο casino guru υπήρχε ένα περιστατικό με έναν παίκτη που πάλευε ένα μήνα σχεδόν για να πάρω τα λεφτά 9500€.

Είχε έρθει ο jana σε επαφή μαζί του και με το καζίνο 

Και το θέμα μου είναι ότι μετά από την φωτό με το δίπλωμα και το χαρτάκι θα με πουν να βγάλω και βίντεο όπως είχαν κάνει στον άλλον παίκτη και αυτό παίρνει ακόμα ποιο πολύ χρόνο 

Στο τέλος δικαιώθηκε κάπως από ότι διάβασα με το να παίρνει 1000€ κάθε Δευτέρα 

Τουλάχιστον να ξέρω αν είναι να γίνει αυτό να ηρεμήσω 

Εχω πιεστεί πολύ ψυχολογικά 

Είναι πολλά τα λεφτά και σκέφτομαι ότι θα τα πάρω 

Εχω σκεφτεί να οδηγηθώ και σε δικηγόρο 

Τι μπορώ να κάνω ; Κάθε μέρα το σκέφτομαι 

Το όλο θέμα της επαλήθευσης είναι πάρα πολύ μεγάλη καθυστέρηση δεν γίνεται αυτό 

Πρώτη φορά μου συμβαίνει..και το χειρότερο είναι ότι δεν με ενημερώνουν για τίποτα 

Έχω βγάλει πάρα πολλά στιγμιότυπα με τις αναλήψεις το υπόλοιπο και με τα live chat 

Μπορείτε να με βοηθήσετε ; Σας έχω ανάγκη!! 

With that much money waiting to be withdrawn, I understand why the uncertainty is stressful. However, another player’s experience doesn’t mean you will face the same document requests or receive the same payment schedule.

You submitted the selfie on September 30, so around six days have passed. That is still within the 6–7 days they quoted and the 14 days we generally allow for verification. Ask support whether the photo has been accepted and whether anything specific is still missing.

Your complaint is already open, so please continue communicating with your assigned Complaint Specialist and give them time to investigate. Keep your pending withdrawals in place and avoid playing with the remaining balance while you wait.

Did the two earlier €500 withdrawals actually reach you, and when did you request the first of the nine €1,000 withdrawals? Those dates will help clarify the payment delay separately from the latest verification check.

καλησπερα

είχαν μπει στο διάστημα 29 30 του μηνός

Την πρώτη ανάληψη των 1000 ευρώ την ζήτησα στις 30/09 ,τις πρώτες πέντε δηλαδή

Απλά δεν έχω καμία απάντηση από τον ειδικό γιαυτο έστειλα και εδώ

Στο live chat δεν με λένε τίποτα όσο αφορά το οικονομικό κομμάτι ή το κομμάτι της επαλήθευση

με λένε μόνο ότι έχουν ενημερώσει και το αίτημα σας θα το δουν οι ειδικοί

επίσης το αρμόδιο τμήμα δεν με έχει ενημερώσει καθόλου ούτε λίγο σχετικά με την φωτογραφία ή τα τόσα email που έχω στείλει ώστε να με πουν

γιαυτο ανησυχώ πάρα πολύ γιατί με το ζόρι με απαντάνε

και η vip manager που και καλά μιλάω στα email με λέει τα ίδια

καμία ενημέρωση με την επαλήθευση

ευχαριστώ

ορίστε και η απάντηση της τώρα

τωρα εγώ τι να σκεφτώ ;