Γεια, έχω το εξής πρόβλημα: Εδώ και λίγες μέρες, ορισμένοι από τους λογαριασμούς μου στο καζίνο έχουν απενεργοποιηθεί. Ανεξάρτητα καζίνο μεταξύ τους (δηλαδή κανένα αδελφό καζίνο ή κάτι παρόμοιο). Και κάθε φορά που ρωτάω την υποστήριξη πελατών, παίρνω απλώς την απάντηση "αυτή είναι απόφαση της διοίκησης και δεν μου δίνονται ακριβείς λόγοι"...Δεν έχω κάνει καμία ανάληψη ούτε άλλαξα τίποτα σχετικά με τη συμπεριφορά μου στο παιχνίδι... έχετε ιδέα τι μπορεί να το προκαλεί αυτό; Και τι μπορώ να κάνω για να το αντιμετωπίσω, ή τουλάχιστον να μάθω τον λόγο;
Hi, I have the following problem: For a few days now, a number of my casino accounts have been deactivated. Independent casinos from each other (i.e. no sister casinos or anything like that). And every time I ask customer support, I just get the answer "that's a management decision and I'm not given any precise reasons"...I haven't made any withdrawals or changed anything about my gaming behavior...does anyone have any idea what could be causing this? And what I can do to counteract it, or at least find out the reason?
hi, ich habe folgendes Problem: Seit einigen Tagen werden reihenweise Casino Accounts von mir deaktiviert. Unabhängige Casinos voneinander (also keine Schwestercasinos oder dergleichen). Und bei jeder Nachfrage beim Kundensupport bekomme ich nur die Aussage "das ist eine Management Entscheidung und ich bekomme keine genauen Angabe von Gründen"...ich habe weder irgendwelche Auszahlungen laufen noch irgendwas an meinem Spielverhalten geändert...hat wer eine Idee woran das liegen könnte? und was ich machen kann um dagegen vorzugehen, oder zumindest den Grund zu erfahren?