Απάτη καταστροφής VEGADREAM (σελίδα 2)

Να είστε προσεκτικοί με το Vegadream Casino. Πρέπει να παρακολουθήσετε αυτά τα παιχνίδια

. 2023, 13:19:

Γεια σου Kerstin,

Σας ευχαριστώ πολύ για το email σας.

Μόλις ένα μπόνους είναι ενεργό στον λογαριασμό σας, οποιοδήποτε στοίχημα γίνεται με πραγματικά ή μπόνους χρήματα στα απαγορευμένα παιχνίδια ή πάνω από το μέγιστο όριο στοιχηματισμού θα θεωρείται παράβαση και όλα τα κέρδη θα ακυρώνονται και όπως μπορούμε να δούμε έχετε το παιχνίδι " Razor Shark; Big Bamboo" με ενεργό μπόνους καλωσορίσματος, επομένως η απόσυρσή σας ακυρώθηκε.

Σημείωση: Με ενεργό μπόνους, απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή των ακόλουθων παιχνιδιών: Επιτραπέζια παιχνίδια, Βίντεο Πόκερ, Παιχνίδια Τζάκποτ, Ζωντανά Καζίνο και τα ακόλουθα παιχνίδια κουλοχέρη: 1429 Uncharted Seas, Beautiful Bones, BIG Bamboo, Book of 99,Born Wild, Caribbean Anne, Cherrypop, Danger High Voltage, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Deadwood, Folsom Prison, Gold Bar Roulette, Immortal Romance, Jackhammer 2, Jammin Jars, Jammin Jars 2, Karen Maneater, Le Kaffee Bar, Lil Devil, Lost Relics, Moon Princess, Moon Princess 100, Mystery Joker 6000, Peking Luck, Razor Shark, Reactoonz, Reactoonz 2, Remember Gulag, Rise of Olympus, Rise of Olympus 100, Royal Mint Megaways, San Quentin xWays, Scro, The Dog House, The Dog House Megaways, Tombstone RIP, Victorious, Victorious MAX, Vikings, Wanted dead or a wild, Who Wants To Be A Millionaire, Who wants to be a Millionaire box mystery, Wild Swarm. Θυμηθείτε όλα. ΑΠΑΤΗ.

Συμβουλή από εμένα! Μη χάνετε περιττό χρόνο! Δεν θα λειτουργήσει. Δοκίμασα τα πάντα και δεν βγήκε τίποτα

Μισώ κάτι που δεν είναι διαθέσιμο σε κανένα άλλο καζίνο. Ότι πρέπει να θυμάστε πάνω από 50 παιχνίδια που δεν επιτρέπεται να παίξετε. Μπλοκάρονται από το σύστημα. Το ότι δεν μπορείς να κάνεις τίποτα με τρελαίνει.

I agree players should always be careful and should always pay attention to the rules, especially when deciding to take any kind of bonus. Almost every bonus is limited by its own bonus rules, such as restricted games, and the max bate rule.

Hello,

complaints are created directly on our side, not by email.

Try this link:

https://casino.guru/complaints

Or visit the proper tab, called "Complaints"

Let me know whether it worked.

Δεν μπορώ να κάνω τα πάντα στα αγγλικά

Γεια, μπορώ να προτείνω το Interwetten Casino που πληρώθηκε με Paysavecard κέρδισε 600 και μέσα σε 15 λεπτά είχα τα χρήματα στον λογαριασμό μου paysave. Και μπορείτε ακόμη και να παίξετε όλα τα παιχνίδια με χρήματα μπόνους... Top Casino

I hate to say that but this is pretty normal. Some casinos work on platform that automatically restricts those games while the bonus is active and some casinos don't.

Sadly, this is quite common issue nowdays, so I feel it would be good to explain that there is a way we see as the the fariest one. Winnings and losses accumulated by playing a restricted games should not be reason for voiding the winnings, better approach would be to exclude such winnings/losses from the wagerig requirement instead.

This is what we sees af fair.

Παίζω online για λίγο περισσότερο από 13 χρόνια, αλλά δεν έχει συμβεί ποτέ κάτι τέτοιο. Και παίζω σε πολλά διαφορετικά καζίνο και πουθενά δεν έχει συμβεί αυτό.

And now it suddenly happened, as you can see it happens. Our approach, as well as my opinion, both have been explained.

Your experiences are not arguments anymore, I'm afraid. Face the situation - feel free to submit the complaint, I think it's a good idea.

Θα ήθελα, αλλά είναι πάντα στα αγγλικά.

Ok.

Then change your language setting to Deutch in the right upper corner. It's on the left side of your profile:

I have been a player at Vegadream Casino for several months. I have 99.40 EUR in my account but cannot access it because the OTP verification is not working. Every time I try to receive the OTP code on my phone number it says 'please use a different number' even though my number is correct and active. I contacted live chat multiple times and they always say they will fix it but nothing happens. I also received an email saying they have technical problems. I cannot withdraw my money. Please help.

Hello, that’s quite an unpleasant problem. If they’re having technical issues, I’m sure they’ll resolve them soon. How long has this whole situation been going on? I’d definitely like to know if things will be back to normal in the next few days so I can withdraw my money, or what the plan is. 

I might try to wait a little longer and give them a chance, and if nothing changes in a few days, then I’d decide to register a complaint with us.

What do you think? 

Περιμένω την πληρωμή των €2500 εδώ και 7 μέρες!!!!

Έχω επαληθευτεί πλήρως και είμαι εγγεγραμμένος εκεί εδώ και χρόνια.

Ο χρόνος επεξεργασίας αναφέρεται σε έως και 48 ώρες. Αυτό έχει σαφώς παρέλθει...

Μπορείτε να ξεχάσετε εντελώς την υποστήριξή τους, καθώς αποτελείται από μια φθηνή έκδοση τεχνητής νοημοσύνης και λαμβάνετε πάντα τις ίδιες απαντήσεις. Δηλαδή, θα προωθήσουν το πρόβλημα στο αρμόδιο τμήμα...

Για μένα, αυτό σαφώς θυμίζει μια κακή απάτη για να αποτρέψουν με κάποιο τρόπο την πληρωμή!

Hi, is this your first withdrawal at this casino? If the casino has only given you some basic information, what exactly did they tell you? Was it just some kind of general statement?

Of course, seven days is already starting to feel like quite a long time. I’d say that if the casino doesn’t resolve the issue by next week, I would definitely ask our team for help, which I can see you’ve already done.

I’m saying this because we usually give casinos two weeks to resolve withdrawal-related issues. If they fail to do so, our team then tries to investigate the whole situation and find out why it happened and why the player has been waiting so long.

So I hope the same will happen in this case and that you’ll receive your money from the casino soon.

Γεια σας, όχι, είμαι εγγεγραμμένος εκεί χρόνια, έχω επαληθευτεί και έχω καταθέσει και αναλάβει χρήματα κατά καιρούς, αλλά μόνο μικρά ποσά... δεν υπήρξαν ποτέ προβλήματα και οι πληρωμές διεκπεραιώνονταν πάντα εντός 2-3 ημερών... οπότε ήμουν πάντα ικανοποιημένος, πρέπει να πω ειλικρινά...

Αλλά τώρα ξαφνικά αυτή η παιδική συμπεριφορά... είναι η σταγόνα που ξεχειλίζει το ποτήρι και ύποπτη όταν μικρές ποσότητες υποβάλλονται σε γρήγορη επεξεργασία, αλλά όταν έχεις κάτι μεγαλύτερο, μπαίνουν εμπόδια στο δρόμο σου... ντροπή για ολόκληρο τον κλάδο!

Αρχικά, όταν ρωτήθηκαν, είπαν ότι θα χρειαστούν έως και 48 ώρες...

Μετά από 48 ώρες, κατόπιν ερωτήματος, δήλωσαν ότι λόγω του μεγάλου αριθμού πληρωμών, υπήρξε καθυστέρηση και ότι θα έπρεπε να κάνουν υπομονή έως και 5 ημέρες...

Μετά από 5 ημέρες, έπαιρνα συνεχώς την ίδια απάντηση: θα επικοινωνούσαν μαζί μου όταν τελείωνε. Καμία αναφορά στη διάρκεια ή οτιδήποτε άλλο... απλώς καμία περαιτέρω πληροφορία. Αυτό δεν μπορεί να είναι σωστό... ποιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις αν είναι τόσο σχολαστικοί με το να ακολουθούνται όλα για τον παίκτη, κι όμως κάνουν ό,τι θέλουν...

Δεν έχω καμία κατανόηση για αυτό!

Sure, I understand your frustration and why you’re questioning the whole situation. Of course, when a casino gives a specific timeframe, sometimes it would be better not to give one at all, because if they fail to meet it, players are understandably going to be upset.

At the same time, and I’m not trying to defend the casino here, sometimes delays aren’t entirely within the casino’s control. If they’re processing a large number of withdrawals and you’re simply in a queue, you may just have to wait.

Since you’ve already received money from them before, even if they were smaller winnings, I wouldn’t be too worried. The fact that this isn’t your first withdrawal and that you’ve had mostly positive experiences with them in the past, as you mentioned yourself, would reassure me.

So I’d try to wait a little longer and see how things develop. If the casino doesn’t provide any updates or doesn’t pay you within the two weeks we give casinos to resolve this kind of situation, our team will be available and will try to investigate what happened.🙂

Ω, όταν διαβάζω τέτοια πράγματα, είναι απλά απίστευτο! Κανένα καζίνο δεν χρειάζεται 7 ημέρες ή περισσότερο για αναλήψεις! Αυτές είναι ανοησίες!

Και όταν ανακαλύπτω ότι ένας καλός μου φίλος ζήτησε πληρωμή δύο ημέρες αργότερα και έφτασε στον λογαριασμό του μόνο μετά από σχεδόν 40 ώρες, τότε αυτό δεν έχει καμία σχέση με την επεξεργασία της εργασίας, αλλά μάλλον ότι απλώς προσπαθούν να καθυστερήσουν την πληρωμή με το μεγαλύτερο ποσό x...

Αν δοθεί μια εύλογη εξήγηση, θα ήθελα πολύ να την ακούσω. Διαφορετικά, όλα είναι ανοησίες, και αντί να καθυστερεί τον παίκτη, το καζίνο θα έπρεπε να είναι υποχρεωμένο να πληρώσει!

I’m just explaining what our processes are and how things sometimes work with casinos. The fact that one player gets paid within two days doesn’t necessarily mean the same will happen for another player. It doesn’t really matter whether you’re friends or not.

Of course, I understand that if I were playing, I would also want to get paid as soon as possible and wouldn’t want the process to drag on. If the casino is deliberately delaying the withdrawal, that’s unfortunately something neither of us can really influence. You’ll simply have to wait, even though, of course, they shouldn’t be doing that.

What I was trying to say is that, since you’ve already received money from them before, I personally wouldn’t be too worried that you won’t get your money this time. You’ll probably just have to be a bit more patient than you were before.