Γειά σου.
Εξέτασα εν συντομία το παράπονό σας για να μάθω το θέμα, επειδή απαιτείται η κατάθεση επαλήθευσης όταν ταυτόχρονα δεν μπορεί να αυξηθεί το υπόλοιπό σας στο όριο που έχετε φτάσει. Το κατάλαβα σωστά, παρακαλώ;
Συνήθως, η αρχική κατάθεση επαλήθευσης απαιτείται εκ των προτέρων για να επαληθευτεί η επιλογή πληρωμής που προτιμάτε, την οποία μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε για την ανάληψη.
Το καζίνο πρέπει να συγχρονίσει τον λογαριασμό σας με αυτήν την επιλογή πληρωμής μέσω της κατάθεσης επαλήθευσης. Παρατήρησα επίσης ότι θα μπορούσατε πιθανώς να χρησιμοποιήσετε κάποια βοήθεια για την κατανόηση της διαδικασίας KYC. Θα ήθελα να βοηθήσω λίγο σε αυτό.
Είναι μια επαλήθευση λογαριασμού, όπου η συντόμευση KYC σημαίνει "Γνωρίστε τον Πελάτη σας":
Προς το παρόν, αρκεί να κατανοήσουμε ότι η επαλήθευση είναι το πιο κρίσιμο βήμα , επειδή μόλις επισημανθεί ως ολοκληρωμένη, ο πελάτης έχει έναν πλήρως εγκεκριμένο λογαριασμό. Το όνομα, το επώνυμο, η διεύθυνση κατοικίας και η ηλικία τους (μέχρι τα γενέθλιά τους) έχουν ελεγχθεί και επαληθευτεί. Καθώς πολλά καζίνο απαιτούν ταυτότητα με φωτογραφία ή μερικές φορές ακόμη και selfie, ο χειριστής έχει συχνά μια φωτογραφία του πελάτη.
πηγή: iGaming Player Verification and AML 👈 Μη διστάσετε να εγγραφείτε στο δωρεάν ηλεκτρονικό σας μάθημα.
Ωστόσο, θα ήθελα επίσης να διαθέσω αυτές τις πληροφορίες σε άλλους:
" Σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να μην καταθέτετε περισσότερα χρήματα στο Ace of Casino. Από την άποψή μας, φαίνεται να είναι ένα δόλιο καζίνο. "
Προς το παρόν, θα περίμενα να προχωρήσει περαιτέρω η καταγγελία. 🙏
Hello.
I went through your complaint briefly to find out the matter, because the verification deposit is needed when at the same time your balance can't be increased to the limit reached. Did I get it correctly, please?
Usually, the initial verification deposit is needed in advance to verify your preferred payment option, which you may also use for the withdrawal.
The casino needs to sync your account with this payment option through the verification deposit. I also spotted that you could probably use some help understanding the KYC procedure. I'd like to help with that a bit.
It is an account verification, where the KYC shortcut means "Know Your Customer":
For now, it's enough to understand that verification is the most crucial step because once it's marked as completed, that customer has a fully approved account. Their name, surname, home address, and age (through birthday) have been checked and verified. As many casinos will require an ID with a photo or sometimes even a selfie, the operator often has a photograph of the customer.
source: iGaming Player Verification and AML 👈 Don't hesitate to enroll in your free e-course.
However, I'd also like to make this information available to others:
"We strongly advise against depositing any more money into Ace of Casino. From our perspective, it appears to be a fraudulent casino."
For now, I would wait for the complaint to progress further. 🙏
Αυτόματη μετάφραση: