7K Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το 7K Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Έχω ένα υπόλοιπο 1.700,00 μεξικανικών πέσος που δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη επειδή λένε ότι πρέπει να επαληθεύσω τη διεύθυνσή μου. Καταρχάς, δεν καταλαβαίνω τι σχέση έχει η διεύθυνσή μου. Την έχουν από τότε που εγγράφηκα και τους έχω στείλει μήνυμα ρωτώντας πώς να επαληθεύσουν τη διεύθυνσή μου, αλλά δεν έχω λάβει απάντηση. Τους έχω ήδη στείλει την ταυτότητα ψηφοφόρου μου, η οποία είναι η επίσημη ταυτότητα για το Μεξικό.

Hi, this is quite a common procedure and a normal request from the casino when it comes to verification. What's unfortunate is that they didn't tell you exactly what you should send. So what does it show you that you should deliver? I know that sometimes players send bills that they pay for like electricity, phone or something like that if your address is on it. If not, I would try emailing them or contacting live chat to see if they can help. 

How long has this situation been going on? 

Γεια σας, κατάφερα να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου, σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας.

αλλά για να έχουν γνώση.

Σας έστειλα επίσης μια φωτογραφία της ταυτότητάς μου (INE).

ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ ΦΙΛΟΙ ✌👋😃

Είχα μια πολύ άσχημη εμπειρία και έχω φωτογραφίες και βίντεο όπου απροκάλυπτα δεν μου επέτρεψαν να κάνω ανάληψη και απάντησαν μόνο ότι ακολουθούσαν ένα πρωτόκολλο, αλλά η ανάληψη δεν εγκρίθηκε ποτέ.

Hello,

It appears to be a challenging situation, and it is certainly wonderful that you found this forum. Do you know what would be a good follow-up? The casino's statement. So far, I understand your concerns about the casino's approach of not allowing you to withdraw funds; however, if we want to fully understand the problem, we must also consider the perspective of the casino.

Can you kindly share in any form (screenshot, copy/paste text) how the casino explained this situation to you?

What, in their opinion, was the reason for not approving your withdrawal, please? You see, I'm not asking just out of curiosity; I aim to lend you a hand.

Αυτή ήταν η απάντηση που μου έδωσαν και μέσα στην αδυναμία μου να δω ότι απλώς είχαν κλέψει τα κέρδη μου, αποφάσισα να παίξω και προφανώς δεν κέρδισα ξανά τίποτα 🤷🤷

Αυτή ήταν η απάντηση στο email σας

Αν χρειάζεστε μετάφραση του κειμένου των email, ενημερώστε με και θα το μεταφράσω ευχαρίστως.

Oh, that's really wonderful news! 🐱‍🏍✨🚀

I hope this is a positive sign for the others as well. I probably did not get the ID card but it does not matter as long as you have the money from the casino. I reckon. 😉

Thank you for sharing!

Probably the best thing that could have happened. 

I didn't think it would be so soon but still.

Did the ID eventually sort it all out or did you send something else? 

Anyway, congratulations and I wish you many more wins and successful withdrawals.🎉☘️

Thank you, and please don't worry; I use Google Lens to help with translations. Let me take a look and I will get back to you based on what I gather from the screenshots.

Oh, with all honesty, I was expecting at least something a bit concrete. So, the technical team is working on your withdrawal, which feels unusual at best, because that would suggest a technical problem on the way and I would expect to suggest different current working payment methods.

Well, thanks to the other player, we still know the casino is capable of paying, though if I may, I would ask the support what other payment options are currently available to you.

Or perhaps, did you try?

Λοιπόν, απελπίστηκα και άρχισα να τζογάρω με τα χρήματα, αλλά δεν μου έδινε πλέον κανένα έπαθλο και από τότε παίζω και απλώς χάνω.

Oh, I'm sorry to hear this.

Would you consider setting up responsible limits for the days to come? I think taking a little break would be beneficial as well.

The problem is that once you become restless and the casino still has some technical difficulties to resolve, it feels doubly tricky to continue playing under the same conditions. I hate to be that direct, but still, what happens if you win again?

Ναι, καταλαβαίνω, αλλά ήξερα ήδη ότι δεν θα μου δινόταν αυτό που είχα κερδίσει, κι έτσι, τουλάχιστον μου χρησίμευε ως χόμπι.

Ok, fair enough. As long as that works for you, all is well. I was just a little worried. My apologies. 🙂

What are your most favorite games for having an entertaining session anyway?

Έχω ένα πρόβλημα. Έκανα μια ανάληψη από την bet7k και εμφανίστηκε στα εγκεκριμένα στοιχεία, αλλά τελικά έχει περάσει μια ολόκληρη μέρα και η ανάληψη που ζήτησα δεν εμφανίζεται στην τράπεζά μου. Τι πρέπει να κάνω σε αυτήν την περίπτωση;

Και στα προσωπικά μου στοιχεία, όπου βρίσκεται ο αριθμός ταυτότητάς μου, δεν μπόρεσα να αλλάξω το όνομα και παρέμεινε με τη διεύθυνση email μου. Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό και να εισαγάγω το προσωπικό μου όνομα;

Hello, did you ask the casino about your concerns, please? The information under which you registered in the casino should match your ID; hence, I would inform the casino and seek support. In my opinion, this needs to be fixed asap, because withdrawals are usually only approved upon successful account check.

Did you already verify your casino account, please? In any case, please forward your concern to the casino support at once.