Hello everyone,
Has anyone had problems with 1000 spins casino? I made a withdrawal on 12th Feb, I was told it takes 7-21 days to process and still nothing! I have spoken to them on live chat multiple times but feel their answers are very robotic. My withdrawal is for £600. No response when emailing at all. Really hoping it is just delayed and I've not been scammed again.
Thank you
Hi, we give casinos 14 days to send the money to the player. So I’d try waiting until around that time, and if nothing happens, submit a complaint. I’m not saying it’s guaranteed to help, because the casino already has a low safety rating and I’d probably expect more problems.
But let’s not paint the devil on the wall, let’s wait and see what happens, maybe it’ll turn out okay in the end.
Anyway, what did they tell you about your withdrawal except of waiting time?
It's been over a month already. I received an email back this morning saying they have a high volume of withdrawals at the moment which is why there's delays. I will give it two more weeks then make a complaint. Thank you
So if it’s been over a month, then definitely don’t wait, file a complaint with us. I don’t think it should take this long, and unless they have another explanation besides the fact that they have a long queue, that’s not what I want to hear.
What do you say?
what's written in ther t&c?
Γεια σας, το 1000spins προέρχεται από την ίδια οικογένεια καζίνο... pandazino, jokersace, mrthrills κ.λπ. και είναι πολύ δύσκολο να κάνεις αναλήψεις. Δεν μπορώ να επικοινωνήσω και τα chatbot δίνουν τις ίδιες απαντήσεις κάθε εβδομάδα... ελπίζω να πάρεις τα χρήματά σου. Η κριτική του Guru για όλα αυτά είναι άψογη....
Κέρδισα 3300€ τον Απρίλιο. Δεν έχω καταβληθεί ακόμα. Δεν έχει δοθεί καμία εξήγηση.
Hello, well, I was just looking at the casino, and given its safety rating, I’m not really surprised that this is the case. In any event, you’ve been waiting a long time, and I see that you’re trying to submit a complaint here as well, which is in the review stage. I’m curious to see if we can help you, though I’m afraid the casino won’t respond, just like in previous cases.
Anyway, has the casino told you anything at all about the whole situation since April?
Είμαι συνεχώς σε επαφή μαζί τους. Το καζίνο μου δίνει συνεχώς τις ίδιες πληροφορίες. Πάντα λαμβάνω την απάντηση ότι η ανάληψή μου βρίσκεται υπό επεξεργασία. Ωστόσο, έχω επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Έχω τραβήξει στιγμιότυπα οθόνης από τις συνομιλίες. Λαμβάνω τις ίδιες απαντήσεις στη ζωντανή συνομιλία. Έχω επίσης επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω email, αλλά δεν έχω λάβει απάντηση. Θα είχε νόημα να ζητήσω αντιστροφή χρέωσης;
I totally get it.
As for a chargeback, that’s probably the last thing I’d do if there were no other options left. A chargeback might not go over well if you want to play at casinos, and the payment provider might not be too happy about it either.
But if nothing else works out, it’s an option.
Γεια σας, έχω το ίδιο πρόβλημα. Κέρδισα στις 7 Μαΐου 2026. Το ποσό των 1400 ευρώ δεν έχει ακόμη καταβληθεί.
Η ομάδα υποστήριξης δίνει πάντα τις ίδιες απαντήσεις. Λένε ότι πρέπει να περιμένετε και θα χρειαστούν 7 έως 21 ημέρες.
Hi, based on what you're describing, you've been waiting for two weeks now. The only thing the casino told you was that it could take 7–21 days, right? Besides that, didn’t you have to do anything else, like verify your account?
If not, then I’d probably open a complaint on our website and wait. That’s probably the most sensible thing you can do.
Έπρεπε να επαληθεύσω την ταυτότητά μου και στη συνέχεια να μπορέσω να κάνω ανάληψη των χρημάτων. Από τότε, η οθόνη έγραφε «επεξεργασία».
Θα με ενδιέφερε να μάθω αν κάποιος έχει λάβει ποτέ τα χρήματά του από εκεί.
Oh, I just checked out the casino and saw how poor its safety rating is, and that it hasn't responded to many complaints, from what I've seen.
And that’s why I think I understand why they take so long to pay out players, or rather, why you’re worried.
I’d say that several players haven’t received their money yet, at least according to our complaints, but I can’t speak for everyone.
Well, I’d be prepared for anything, to be honest.
Έχω κάνει καταγγελία, ας δούμε τι θα γίνει.
Υπάρχουν άλλες επιλογές που μπορώ να κάνω;
To be honest, not really. The casino doesn't have a license, so there's nowhere higher up you could file a complaint.
I'm also thinking about what the player before you asked regarding chargebacks. But that comes with certain risks, so you definitely need to consider whether to go down that route.
Τι κινδύνους θα συνεπαγόταν αυτό;
Well, chargebacks carry the risk that, depending on the payment method you’ve chosen, issues may arise specifically there. For example, if you use a bank transfer or a credit card, the bank might have a problem with it; in extreme cases, they could close your account because, essentially, that’s not how the bank wants funds to be reversed. Also, in casinos, if you make a chargeback, you might not be able to play everywhere, since casinos don’t like this method either.
So these are examples of things that can affect various aspects.
So definitely next time you play somewhere, it’s important to do your research on where you’re going to deposit your money. Find as much information as possible, including user reviews, complaints, and the like, to minimize the risk of ending up at a bad casino.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
