⚠️ Mr.Bet Casino – Αναμονή ανάληψης 2.000€ για πάνω από δύο εβδομάδες! Έχει κάποιος άλλος παρόμοια εμπειρία;

Γεια σε όλους,

Θα ήθελα να μοιραστώ τις τρέχουσες εμπειρίες μου με το Mr.Bet Casino (1mrbet.global) και να επιστήσω την προσοχή των άλλων παικτών στις δυσκολίες που αντιμετωπίζω αυτήν τη στιγμή με την ανάληψή μου.

Ο λογαριασμός μου είναι ενεργός εδώ και περίπου έξι με επτά χρόνια. Συνολικά, εκτιμώ ότι έχω καταθέσει 1.000 ευρώ σε πραγματικά χρήματα. Μέχρι το 2025, είχα ήδη κάνει με επιτυχία ανάληψη 150 ευρώ μέσω κρυπτονομισμάτων.

Περιμένω πάνω από δύο εβδομάδες για την πληρωμή μου ύψους 2.000€ μέσω Ethereum – μέχρι στιγμής χωρίς επιτυχία.

Τι έχει συμβεί μέχρι στιγμής

Αρχικά, η υποστήριξη μου έδινε επανειλημμένα σχεδόν πανομοιότυπες τυπικές απαντήσεις. Ισχυρίστηκαν ότι ο μεγάλος όγκος πληρωμών ήταν υπεύθυνος για την καθυστέρηση.

Μετά από αυτό, συνέχισαν να ζητούν περισσότερα έγγραφα, όπως το διαβατήριό μου, την απόδειξη διεύθυνσης και επιβεβαιώσεις πληρωμής από Skrill και τράπεζα. Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα που μου ζητήθηκαν μέχρι στιγμής.

Παρ' όλα αυτά, πρώτα η μέθοδος πληρωμής μου και στη συνέχεια η φωτογραφία της ταυτότητάς μου επισημάνθηκαν. Το τελευταίο φέρεται να οφειλόταν σε κακή ποιότητα εικόνας, αν και κατά τη γνώμη μου η φωτογραφία ήταν απολύτως καλή.

Από τις 2 Νοεμβρίου 2026: Η υπηρεσία εξωτερικής επαλήθευσης Sumsub εμφανίζει πλέον την ένδειξη "Το προφίλ σας έχει επαληθευτεί". Ωστόσο, σύμφωνα με την υποστήριξη του Mr.Bet, εξακολουθεί να απαιτείται ένας επιπλέον μη αυτόματος έλεγχος.

Κανείς δεν μπόρεσε να μου πει ακριβώς πότε θα ολοκληρωθεί αυτό και πότε θα καταβληθούν τα 2.000 ευρώ μου.

Θεωρώ ιδιαίτερα αμφίβολο το εξής.

Η αιτούμενη ανάληψη των €2.000 θα παραμείνει διαθέσιμη ως πίστωση παιχνιδιού καθ' όλη την περίοδο αναμονής.

Η ομάδα υποστήριξης επιβεβαίωσε μάλιστα γραπτώς ότι η πληρωμή θα απορριφθεί αυτόματα μόλις το υπόλοιπό μου πέσει κάτω από τα 2.000 €.

Αυτό σημαίνει ότι κάποιος θα μπορούσε να χάσει τα χρήματα που έχει ήδη ζητήσει για πληρωμή κατά τη διάρκεια της εβδομαδιαίας περιόδου επεξεργασίας.

Σίγουρα δεν θα ξαναχρησιμοποιήσω τα 2.000€ μου!

Επιπλέον πρόβλημα με τη ρύθμιση χώρας

Ο λογαριασμός μου είναι περίπου έξι ή επτά ετών. Παρόλο που ζω στη Γερμανία, η Αυστρία έχει οριστεί μόνιμα ως χώρα μου και είναι απενεργοποιημένη. Δεν μπορώ να αλλάξω αυτήν τη ρύθμιση. Τα άλλα πεδία διεύθυνσης είναι κενά και δεν απαιτούνται.

Δεν έχω δώσει ποτέ εν γνώσει μου ψευδή διεύθυνση. Η πληρωμή μου δεν έχει απορριφθεί ρητά μέχρι στιγμής για αυτόν τον λόγο.

Το παράπονό μου

Έχω πλέον ετοιμάσει και υποβάλει επίσημη καταγγελία στο Casino Guru. Δεδομένου ότι ο Mr.Bet δεν εμφανιζόταν στη λίστα επιλογής καζίνο, έπρεπε να επιλέξω τον κ. Ben ως αναπληρωτή και δήλωσα ρητά ότι η καταγγελία μου αφορά αποκλειστικά τον Mr.Bet.

Ελπίζω ότι η ομάδα καταγγελιών θα μπορέσει να αναθέσει σωστά την υπόθεσή μου και να μεσολαβήσει.

Σκέφτομαι επίσης να υποβάλω καταγγελία στην AskGamblers και να αφήσω μια αντικειμενική κριτική στο Trustpilot.

Η πρόθεσή μου δεν είναι να κατηγορήσω τον Mr.Bet για απάτη χωρίς αποδεικτικά στοιχεία. Απλώς θέλω να λάβω τα χρήματά μου και επαληθεύσιμες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση επεξεργασίας.

Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης από τις συνομιλίες με την υποστήριξη, τα προβλήματα επαλήθευσης και τα αιτήματα πληρωμής.

Οι ερωτήσεις μου προς την κοινότητα

Έχει κανείς παρόμοιες εμπειρίες με το Mr.Bet; Πόσο καιρό χρειάστηκε για την ανάληψή σας; Και μετά την επιτυχή επαλήθευση του SumSub, χρειάστηκε κανείς να περιμένει εβδομάδες για χειροκίνητη έγκριση;

Θα χαιρόμουν ιδιαίτερα αν ένας συντονιστής από το Casino Guru μπορούσε να εμπλακεί και να με βοηθήσει με την κατανομή του παραπόνου μου.

Θα ενημερώνω τακτικά αυτήν την ανάρτηση και θα αναφέρω με διαφάνεια εάν και πότε θα καταβληθούν στην πραγματικότητα τα 2.000 € μου.

Σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας!

Waiting more than two weeks for a €2,000 withdrawal, especially after Sumsub already shows your profile as verified, is certainly long enough for the situation to deserve a closer look.

The additional manual review may still be legitimate, but at this point the casino should ideally be able to explain what is still being checked and why there is no clear timeframe.

I would also avoid touching the €2,000 balance while the withdrawal is pending, especially since support has confirmed that the withdrawal could be rejected if your available balance drops below that amount.

One thing I’d like to clarify regarding your complaint: I can see that it is currently submitted under Mr Ben Casino and is waiting for review, while your forum post is about Mr.Bet. You mentioned that you selected Mr Ben only because Mr.Bet was not available in the complaint form, but could you please confirm once more that the complaint concerns Mr.Bet and not Mr Ben? That will help us make sure the case is assigned correctly.

The country setting showing Austria while you live in Germany is also something I would mention clearly in the complaint, especially since you say you never intentionally provided a false address.

Σας ευχαριστώ πολύ για τα σχόλιά σας και που αναλάβατε την υπόθεσή μου!

Θα ήθελα να επιβεβαιώσω ρητά ότι η καταγγελία μου στρέφεται αποκλειστικά κατά του Mr.Bet Casino (1mrbet.global) και ΟΧΙ κατά του Mr. Ben Casino.

Δυστυχώς, δεν μπόρεσα να επιλέξω τον κ. Bet στη φόρμα παραπόνων, επομένως έβαλα τον κ. Ben ως αναπληρωτή. Θα σας ήμουν πολύ ευγνώμων αν μπορούσατε να διορθώσετε την καταγγελία αναλόγως ή να την προωθήσετε στο αρμόδιο τμήμα.

Όσον αφορά τη ρύθμιση χώρας, θα ήθελα να επαναλάβω ότι ο λογαριασμός μου υπάρχει εδώ και περίπου έξι έως επτά χρόνια. Η Αυστρία έχει οριστεί μόνιμα ως χώρα και είναι γκριζαρισμένη. Δεν έχω την επιλογή να επιλέξω τη Γερμανία ή να αλλάξω τη χώρα μόνος μου. Τα υπόλοιπα πεδία διεύθυνσης είναι κενά και δεν έχουν επισημανθεί ως απαιτούμενα.

Ποτέ δεν παρείχα εν γνώσει μου ψευδείς πληροφορίες σχετικά με τον τόπο κατοικίας μου. Οι καταθέσεις μου με πραγματικά χρήματα γίνονταν δεκτές για χρόνια και το 2025 μπόρεσα ήδη να κάνω με επιτυχία ανάληψη 150€.

Αυτό που με απογοητεύει ιδιαίτερα είναι ότι περιμένω τα 2.000€ μου από τις 18 Οκτωβρίου 2026, παρόλο που έχω υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και η Sumsub εμφανίζει πλέον το προφίλ μου ως επαληθευμένο.

Σύμφωνα με την υποστήριξη του Mr.Bet, απομένει μόνο ένας εσωτερικός χειροκίνητος έλεγχος. Κανείς δεν έχει καταφέρει ακόμη να μου εξηγήσει τι ακριβώς ελέγχεται ή πόσο χρόνο αναμένεται να διαρκέσει αυτός ο έλεγχος.

Φυσικά, δεν θα χρησιμοποιήσω ξανά το υπόλοιπό μου. Θα πρέπει να καταβληθούν όλα τα 2.000€.

Θα ήθελα, επομένως, να ζητήσω ρητά την υποστήριξή σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε την υπόθεσή μου στην αρμόδια ομάδα παραπόνων και, εάν είναι απαραίτητο, να ρωτήσετε απευθείας τον Mr.Bet γιατί η πληρωμή εξακολουθεί να εκκρεμεί παρά την εκτεταμένη συνεργασία μου;

Μπορώ να σας παρέχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης, το ιστορικό συνομιλιών και την απόδειξη πληρωμής.

Ελπίζω ειλικρινά ότι η υποστήριξή σας θα φέρει επιτέλους κάποια πρόοδο σε αυτό το θέμα. Είναι τα δικά μου χρήματα που κέρδισα με κόπο και, μετά από περισσότερες από δύο εβδομάδες χωρίς συγκεκριμένη απόφαση, ανησυχώ ολοένα και περισσότερο.

Σας ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας και τον χρόνο σας!