Εγγράφηκα στο καζίνο 7play77, πήρα 30 ρεάλ, κατάφερα να κερδίσω 8.000 και πήγα να κάνω ανάληψη. Μου είπαν ότι θα έπρεπε να κάνω μια κατάθεση 20 ρεάλ για να την ξεκλειδώσω, οπότε και έκανα. Έπειτα έπρεπε να ξοδέψω όσα είχα καταθέσει, οπότε πήγα να παίξω και το υπόλοιπό μου ανέβηκε στις 11.000, και όταν προσπάθησα να την κάνω ανάληψη, έπρεπε να κάνω άλλη μια κατάθεση 30 ρεάλ και να επιστρέψω στο παιχνίδι για να την ξοδέψω. Έπειτα έπρεπε να αναβαθμίσω σε VIP 2 και να κάνω άλλη μια κατάθεση 50 ρεάλ. Έπρεπε να συνεχίσω να παίζω, οπότε το έκανα, και το υπόλοιπό μου ανέβηκε στα 30.000 ρεάλ. Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη, μου ζήτησαν να επικοινωνήσω με την υποστήριξη. Το έκανα, μίλησα με την υποστήριξη και με παρέπεμψαν στο οικονομικό τμήμα. Τότε ο οικονομικός εκπρόσωπος μου είπε ότι δεν μπορούσαν να επεξεργαστούν τη μεταφορά επειδή το CPF μου ήταν λανθασμένο. Της ζήτησα να μου στείλει το CPF για να μπορέσω να ελέγξω —είμαι σίγουρος ότι το εισήγαγα σωστά— αλλά τελικά βγήκε το 7 στο CPF μου με 6. Της είπα: «Είναι απλό — είμαι στο κινητό μου τηλέφωνο και είναι καταχωρημένο στο όνομά μου και στο CPF μου». Μετά, το οικονομικό τμήμα μου είπε ότι θα έπρεπε να αναβαθμίσω σε VIP 3, όπου θα μπορούσα να αλλάξω το CPF μου. 
Ρώτησα λοιπόν: «Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να κάνω άλλη μια κατάθεση επειδή δεν μπορώ να παίξω το παιχνίδι;» Είπε ότι θα έπρεπε να κάνω άλλη μια κατάθεση, αλλά δεν το έκανα και επικοινώνησα με την Cassino do Guru.
