Κατά τη διάρκεια του γύρου παιχνιδιού Fire Blaze: Red Wizard στο Winner.mx, η οθόνη εμφάνισε πολλά σύμβολα υψηλής αξίας και προφανώς υποτίθεται ότι θα ενεργοποιούσε μια λειτουργία, αλλά το ιστορικό κατέγραψε ένα έπαθλο 32 MXN.
Ανέφερα αμέσως το περιστατικό στην υποστήριξη και παρείχα στιγμιότυπα οθόνης, αναγνωριστικό γύρου και RSID.
Το καζίνο απάντησε μόνο ότι «τα παιχνίδια έγιναν σωστά», χωρίς να εξηγήσει την οπτική απόκλιση ή να παράσχει τεχνικές λεπτομέρειες για τον υπολογισμό του αποτελέσματος.
During the Fire Blaze: Red Wizard game round on Winner.mx, the screen displayed multiple high-value symbols and apparently was supposed to activate a feature, but the history recorded a prize of $32 MXN.
I immediately reported the incident to support and provided screenshots, round ID, and RSID.
The casino responded only that "the plays were made correctly", without explaining the visual discrepancy or providing technical details of the result calculation.
Durante la ronda del juego Fire Blaze: Red Wizard en Winner.mx la pantalla mostró múltiples símbolos de valor y aparentemente debía activar una función, pero el historial registro un premio de $32 mxn.
Reporte inmediatamente el incidente a soporte y proporcioné capturas, ID de ronda y RSID.
El casino respondió únicamente que "las jugadas se dieron de manera correcta", sin explicar la discrepancia visual ni proporcionar detalle técnico del cálculo del resultado.




