Από νωρίς, η επικεφαλής των VIP (Kate) ενθάρρυνε ενεργά τις μεγαλύτερες καταθέσεις και γιόρτασε την πρώτη μου επιτυχημένη ανάληψη ύψους 4,4 χιλιάδων δολαρίων ΗΠΑ, λέγοντας πόσο ενθουσιασμένοι ήταν που με είχαν ως παίκτρια.
Αλλά μετά από μια μεγάλη νίκη, η επικοινωνία άλλαξε: ξαφνικά ισχυρίστηκε ότι δεν εργαζόταν πλέον εκεί, διέγραψε ολόκληρο το ιστορικό μας στο Telegram και με μπλόκαρε.
Εν ολίγοις: Η MineBit ακύρωσε το υπόλοιπό μου ύψους ~800.000 δολαρίων ΗΠΑ, επικαλούμενη περιορισμούς δικαιοδοσίας, παρά το γεγονός ότι όλα τα παιχνίδια πραγματοποιούνταν στο εξωτερικό σε μια τοποθεσία που (σύμφωνα με την αξιολόγηση του CasinoGuru εκείνη την εποχή) φαινόταν να επιτρέπεται.
Όταν αρχικά ακύρωσαν τα κέρδη, ζήτησαν απόδειξη ότι το παιχνίδι έλαβε χώρα εκτός Σιγκαπούρης και είπαν ότι θα το επανεξέταζαν.
Παρείχα σαφή αποδεικτικά στοιχεία: μια φωτογραφία διαβατηρίου που να δείχνει τη σφραγίδα εισόδου στη Μαλαισία (χωρίς ακόμη σφραγίδα εξόδου, επιβεβαιώνοντας ότι ήμουν ακόμα εκεί).
Η απάντησή τους; Άρχισαν να ισχυρίζονται ότι τα τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο είναι επίσης παράνομα στη Μαλαισία, οπότε το κενό παραμένει ούτως ή άλλως.
Τόσο η Σιγκαπούρη όσο και η Μαλαισία απαγορεύουν τα μη αδειοδοτημένα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια, δημιουργώντας αυτό που ονόμασαν «διπλή παραβίαση».
Ακολουθεί η ακριβής ρήτρα που παρέθεσαν (Ενότητες 10.1 και 10.3):
«Η διαθεσιμότητα του Ιστότοπου δεν συνιστά προσφορά, προτροπή ή πρόσκληση από εμάς για τη χρήση ή την εγγραφή σε υπηρεσίες στοιχημάτων, τυχερών παιχνιδιών ή άλλων υπηρεσιών σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία στην οποία οι εν λόγω δραστηριότητες απαγορεύονται από το νόμο.»
και
«Εάν μας καταστεί σαφές ότι είστε κάτοικος χώρας στην οποία η χρήση του Ιστότοπου δεν είναι νόμιμη ή ότι χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο από χώρα στην οποία η χρήση του Ιστότοπου δεν είναι νόμιμη, θα έχουμε το δικαίωμα να κλείσουμε αμέσως τον Λογαριασμό σας…»
Σταμάτησαν εκεί βολικά.
Η πλήρης πρόταση από τους δικούς τους Όρους και Προϋποθέσεις συνεχίζεται:
«...θα έχουμε το δικαίωμα να κλείσουμε αμέσως τον Λογαριασμό σας, οπότε οποιοδήποτε υπόλοιπο στον Λογαριασμό κατά την ημερομηνία του εν λόγω κλεισίματος θα σας επιστραφεί το συντομότερο δυνατό.»
Το υπόλοιπό μου ήταν πάνω από 800.000 δολάρια ΗΠΑ (συν τα ανεκπλήρωτα μπόνους από στοιχήματα). Πλήρωσαν μικρά κέρδη χωρίς πρόβλημα, αλλά για ένα μεγαλύτερο ποσό, βρήκαν δικαιολογίες, αγνοώντας ακόμη και τη δική τους υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.
Αργότερα, προσφέρθηκαν να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου ως «χειρονομία». Όταν δέχτηκα και το ζήτησα, ισχυρίστηκαν ότι ο λογαριασμός ήταν μόνιμα μπλοκαρισμένος, τα δεδομένα δεν μπορούσαν να ανακτηθούν και η επιστροφή χρημάτων ήταν «αδύνατη».
Early on, the Head of VIP (Kate) actively encouraged larger deposits and celebrated my first successful withdrawal of $4.4K USD, saying how thrilled they were to have me as a player.
But after a big win, communication shifted: she suddenly claimed she no longer worked there, deleted our entire Telegram history, and blocked me.
In short: MineBit voided my ~$800K USD balance, citing jurisdiction restrictions, despite all play occurring overseas in a location that (per CasinoGuru's own review at the time) appeared allowed.
When they initially voided the winnings, they asked for proof that gameplay happened outside Singapore and said they'd reconsider.
I provided clear evidence: a passport photo showing the Malaysia entry stamp (with no exit stamp yet, confirming I was still there).
Their response? They flipped to claiming online gambling is also illegal in Malaysia, so the void stands anyway.
Both Singapore and Malaysia prohibit unlicensed online gambling, creating what they called a "dual breach."
Here's the exact clause they quoted (Sections 10.1 and 10.3):
"The availability of the Website does not constitute an offer, solicitation or invitation by us for the use of or subscription to betting, gaming or other services in any jurisdiction in which such activities are prohibited by law."
and
"If it becomes apparent to us that You are a resident in a country in which the use of the Website is not legal or You are using the Website from a country in which the use of the Website is not legal, we shall be entitled to immediately close Your Account…"
They conveniently stopped there.
The full sentence from their own T&Cs continues:
"...we shall be entitled to immediately close Your Account, in which case any balance on the Account on the date of such closure will be refunded to You as soon as it is practicable for us to do so."
My balance was over $800K USD (plus unclaimed bonuses from wagering). They paid small wins without issue, but for a larger amount, they found excuses, even ignoring their own refund obligation.
Later, they offered to return my deposits as a "gesture." When I accepted and asked for it, they claimed the account was permanently blocked, data irretrievable, and refund "impossible."
Αυτόματη μετάφραση:
