Γειά σου. Έχετε κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με το ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς εκεί, αν είστε βέβαιοι ότι δεν έχετε; Έχετε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό σας σε αυτό το καζίνο; Δεν είναι ασυνήθιστο για το καζίνο να ζητά κατάθεση, για να κάνει την επαλήθευση. Πρέπει να επαληθεύσουν τον τρόπο πληρωμής. Συνήθως το ποσό δεν είναι πολύ υψηλό, επομένως πρέπει να είστε προσεκτικοί όποτε ζητούν να καταθέσουν κάποιο μεγάλο ποσό. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών και να λάβετε την επιβεβαίωση σχετικά με αυτό. Κρατήστε επίσης τα email ή ακόμα και κάντε στιγμιότυπα οθόνης των συνομιλιών, σε περίπτωση που χρειαστείτε κάποια απόδειξη. Ενημερώστε μας, παρακαλούμε, εάν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό το ζήτημα.
Hello. Have you got any explanation from the casino about them saying, that you've got a multiple accounts there, if you are sure you have not? Have you deposited any money into your account at this casino, actually? It is not unusual for the casino to ask for a deposit, to make the verification. They need to verify the payment method. Usually the amount is not very high, so you need to be careful whenever they ask for some big amount to be deposited. You should check with the customer support and get the confirmation regarding this. Also keep the emails , or even make a screenshots of the conversations, just in case you will need some prove. Let us know, please, if you need any help with this issue.
Αυτόματη μετάφραση:
