Πληρωμή στο καζίνο Boomerang

Ξέρει κανείς ότι το καζίνο μπούμερανγκ περιμένει την πληρωμή μου δεν συμβαίνει τίποτα!;

Έχει κανείς εμπειρία με το καζίνο

Hello,

has your account been fully verified, please?

You can freely search all the relevant threads simply by using the "search" tool:

I think you can find relevant discussions here:

https://casino.guru/forum/complaints-discussion/boomerang-casinos

https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino-withdrawal

https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino---general-discussion

https://casino.guru/forum/feedback-and-suggestions/boomerang-casino-payout-withdrawal

A lot of players got paid after some time though.

Έχει καταφέρει κανείς να αποσύρει τα κέρδη του στο καζίνο μπούμερανγκ; Για μια εβδομάδα η πληρωμή είναι ακόμα σε αναστολή και η βοήθεια λέει πάντα ότι υπάρχουν τεχνικά προβλήματα.

Είναι απάτη;

Hello,

kindly check the previous post, you'll find useful info about the casino there.

As far as I can see there are no unresolved complaints, so I'm assuming, that the casino may face some technical issue. Furthermore, the casino earned a good reputation, I hope it would be solved soon.

I'd ask the casino whether it is possible to opt for a different payment option.

Maybe it could help.

Ο λογαριασμός μου στο Boomerang Casino έκλεισε εγγράφως στις 15 Αυγούστου 2023, λόγω εθισμού στον τζόγο, και το καζίνο επιβεβαίωσε το κλείσιμο του λογαριασμού και τη διαγραφή μου από τη λίστα αλληλογραφίας τους μέσω email. Παρά την επιβεβαίωση αυτή, αργότερα έλαβα περαιτέρω διαφημιστικά μηνύματα SMS και άλλα διαφημιστικά μηνύματα, παρόλο που είχα ζητήσει ρητά να αφαιρεθεί η διεύθυνση email και τα στοιχεία επικοινωνίας μου από όλες τις λίστες διανομής μάρκετινγκ και διαφήμισης. Επιπλέον, παρά τον υποτιθέμενο κλειστό λογαριασμό, μπόρεσα να συνδεθώ ξανά, με αποτέλεσμα περαιτέρω καταθέσεις και απώλειες συνολικού ύψους 1.630 €. Αφού αφαίρεσα 500 € που είχαν ήδη αποσυρθεί, εξακολουθώ να διεκδικώ επιστροφή 1.130 €. Το καζίνο έχει μέχρι στιγμής αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων, αναφερόμενο μόνο σε μια ρήτρα στους όρους και τις προϋποθέσεις του που φέρεται να ορίζει ότι δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων μετά την ολοκλήρωση ενός στοιχήματος κατάθεσης. Το κύριο σημείο μου, ωστόσο, είναι ότι ένας λογαριασμός που είχε κλείσει προηγουμένως λόγω εθισμού στον τζόγο προφανώς δεν είχε ουσιαστικά αποκλειστεί και μου δόθηκε ξανά πρόσβαση στην πλατφόρμα. Επιπλέον, παρά το αίτημά μου για διαγραφή των email, θεωρώ τη συνεχιζόμενη αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων παραβίαση των κανονισμών προστασίας δεδομένων, καθώς πιστεύω ότι τα δεδομένα μου δεν πρέπει πλέον να υποβάλλονται σε επεξεργασία για διαφημιστικούς σκοπούς. Το καζίνο φαίνεται να έχει άδεια στο Κουρασάο, γι' αυτό και θα ήθελα να μάθω εάν και πώς μπορεί κανείς να υποβάλει καταγγελία εκεί. Ως εκ τούτου, ρωτάω το φόρουμ πώς αξιολογούνται οι πιθανότητες επιτυχίας σε μια επιστροφή χρημάτων, ποια αρχή υποβολής καταγγελιών θα ήταν η καταλληλότερη σε αυτήν την περίπτωση και εάν θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσω με μια αρχή προστασίας δεδομένων εκτός από την αρχή αδειοδότησης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τις απόψεις και τις προτάσεις σας.

Hello, that's sadly something that happens and if the advertising company is not capable or willing of excluding your email, we have no handy tips to fight it. Based on the problem gambling matters you described in many other threads, I would go for the more direct steps, such as deleting email accounts, changing phone numbers, and so on. Simply put, any technical obstacle you can put behind you and the casinos you've ever played at or perhaps aim to play at.

I'm currently not aware of any app capable of blocking such promos.

I want to share my experience with Boomerang Casino so other players can be aware and hopefully avoid similar problems.

In April 2026, I had around €20,000–€20,800 in my Boomerang account. I had deposited around €1,000 and accumulated the balance through live casino games.

I requested withdrawals, and one withdrawal was successfully processed and paid.

After that, I still had a substantial balance in my account. Shortly afterward, Boomerang closed my account and withheld the remaining balance.

When I contacted them, they later referred to Terms and Conditions 9.1, 9.3 and 9.4 and said that I had breached their rules. However, in the communication they sent me, they did not clearly identify the specific game, bet, transaction, date or activity that supposedly violated the rules.

I have never used bots, cheating software, automated systems or exploits, and I completely dispute the allegation.

I have provided Casino Guru with my chat history, emails, withdrawal confirmation, account information and other evidence.

My complaint is now being handled by a dedicated Casino Guru Resolver, who will communicate with Boomerang and investigate the matter.

I am posting this not to make accusations before the investigation is finished, but to warn other players to keep records of their deposits, gameplay, withdrawals and all communication with the casino.

If anyone has experienced a similar situation with Boomerang, especially an account closure and confiscation of a large remaining balance, I would appreciate hearing about your experience and what happened in the end.

I will update this discussion when I receive a final outcome.

Closing the account with €20k still inside is serious. If they claim a rules breach, they should clearly show what bet or action caused it.

Hi, and thanks for sharing your case with us.

I think it’s best not to jump to any conclusions before the situation is properly investigated, just as you said. Michal has now taken over your case and will contact the casino, so I’m also curious to see how they explain their position, especially since they referred to three different points in their Terms.

Based on what you described, it may seem that even the casino’s position isn’t completely clear yet, but hopefully they’ll provide our team with all the relevant information and evidence so everything can be properly explained.

For now, we’ll have to wait and see how the complaint develops. If you receive any new information in the meantime, definitely let us know.

Exactly. They only referred to the terms but haven’t shown me what specific bet or action I supposedly violated. Casino Guru is now investigating it.

Τώρα το μόνο που μένει είναι να περιμένουμε και να δούμε τι αποδείξεις παρέχει το Boomerang. Η απλή αναφορά τριών όρων και προϋποθέσεων χωρίς ένα συγκεκριμένο στοίχημα μου φαίνεται μάλλον αδύναμη.