My 11 yo nephew spent my winnings without my knowledge or permission.,

Κέρδισα $17000 στο spinago και ο 11χρονος ανιψιός μου ξόδεψε όλα μου τα κέρδη ενώ ήμουν στη δουλειά χωρίς να το ξέρω ώρες αργότερα.

Έτσι, μόλις είχα την πρώτη μου νίκη στο spinago μετά την συμμετοχή μου πριν από ένα χρόνο. Κέρδισα $17 000 και ήμουν τόσο χαρούμενος με τη νίκη μου! Αποφάσισα να αποσυρθώ αμέσως και όταν πίεσα την ανάκληση είπε σε εκκρεμότητα λόγω έλλειψης εγγράφων, έτσι έστειλα στον VIP τύπο Paul ένα email λέγοντας ότι κέρδισα και ήθελα να συγκεντρώσω και ρώτησα τι έγγραφα χρειαζόμουν και μετά έστειλα μήνυμα στην υποστήριξη ζητώντας το ίδιο πράγμα και στη συνέχεια αποστέλλονται μέσω των απαιτούμενων εγγράφων.

Λίγο αργότερα πήγα στη δουλειά και άφησα το τηλέφωνό μου στο σπίτι στον πάγκο, καθώς δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα τηλέφωνά μας στη δουλειά ή στο χώρο του ξενοδοχείου.

Είχα πλήρη εμπιστοσύνη ότι τα κέρδη μου θα ήταν ασφαλή και ασφαλή, καθώς πίεζα την ανάληψη κεφαλαίων και περίμενα ότι τα χρήματα θα εμφανίζονταν στο E πορτοφόλι μου ανά πάσα στιγμή.

Γύρισα σπίτι από τη δουλειά και πήγα κατευθείαν για ύπνο όπως και μια διπλή βάρδια για να ξυπνήσω και να διαπιστώσω ότι είχαν μείνει 2 $.

Έστειλα email στην υποστήριξη και δεν θα με βοηθούσαν να πω ότι το ξόδεψα και τους εξηγώ ότι ήμουν στη δουλειά και όχι δεν το έκανα.

Εκείνη την ημέρα ο ανιψιός μου που μένει μαζί μας, μου είπε ότι μου χάλασε το παιχνίδι και είπε ότι έστειλε email στο παιχνίδι ζητώντας τους να φτιάξουν τη θεία του γιατί θα είχε μεγάλο μπελά αν το μάθει. Είπε ότι ο jack από το παιχνίδι μου ζήτησε να του στείλω μήνυμα το οποίο έκανα και εξήγησα την κατάσταση και είπε ότι είναι δική μου ευθύνη και είπα ότι είναι 11 ετών και έπαιξε τα κέρδη μου εν αγνοία μου και είναι ανήλικος, επομένως πρέπει να ακυρωθεί και να πληρώστε μου τα κέρδη μου καθώς ζήτησα να κάνω ανάληψη, οπότε πώς θα μπορούσαν να δαπανηθούν όταν ήταν κλειδωμένα για ανάληψη.

Είπα επίσης ότι θα καταθέσω μόνο 50, οπότε δεν θα έκανε κόκκινη σημαία του Σίδνεϊ αν έβαζα πίσω 17000 δολάρια ως τόσο άχαρο, δεδομένου ότι δεν παίζω ποτέ πολλά χρήματα

Παρακαλώ βοήθεια

Χαίρετε,

Λυπάμαι αλλά νομίζω ότι δεν θα σας αρέσει αυτό που θα γράψω...

Πρώτον, ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Εάν όχι, είμαι σίγουρος ότι η ανάληψη δεν θα διεκπεραιωθεί μέχρι να επαληθευτείτε πλήρως.

Επιπλέον, δεν καταλαβαίνω πλήρως πώς ακριβώς ο ανιψιός σας κατάφερε να συνδεθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Χρησιμοποίησε μια δυνατότητα αυτόματης συμπλήρωσης, που σημαίνει ότι αποθηκεύετε τον κωδικό πρόσβασής σας ώστε να συμπληρώνεται αυτόματα στη σελίδα σύνδεσης;

Δεν έχει πραγματικά σημασία ποιος έπαιξε τα κέρδη εκτός έδρας, το πιο σημαντικό γεγονός είναι σε ποιον λογαριασμό εγγράφηκε το άτομο. Το καζίνο απλά δεν μπορούσε να ξέρει ότι δεν έπαιζες εσύ.

Όπως έγραψα, δεν είμαι σίγουρος πώς ο ανιψιός σου απέκτησε πρόσβαση στον ιστότοπο, οπότε απλά "μιλώ" γενικά τώρα.

Επίσης δεν καταλαβαίνω πώς θα μπορούσε να στείλει email σε κάποιο παιχνίδι και σε ποιον:

«Εκείνη τη μέρα ο ανιψιός μου που μένει μαζί μας, μου είπε ότι μου διέλυσε το παιχνίδι και είπε ότι έστειλε email στο παιχνίδι ζητώντας τους να φτιάξουν τη θεία του γιατί θα είχε μεγάλο μπελά αν το μάθει».

Μη διστάσετε να μοιραστείτε περισσότερες λεπτομέρειες,

Ευχαριστώ.

Είναι εξαιρετικά λυπηρό που ο ανιψιός σας μπόρεσε να ξοδέψει τα κέρδη σας εν αγνοία σας και φαίνεται ότι θα ήταν δύσκολο να επαληθεύσετε για το μέρος του καζίνο εάν εξουσιοδοτήσατε ή όχι τη συναλλαγή. Αν και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, εναπόκειται τελικά στο καζίνο να καθορίσει εάν θα επιστρέψει ή όχι τα κέρδη σας.

Ήταν ήδη συνδεδεμένο στο τηλέφωνό μου, δεν το έκλεισα. Όταν κοίταξα το επόμενο πρωί να δω όλα τα λεφτά να φύγουν, έχασα τη σκατά μου. Φοβόταν να πει τόσο κλειδωμένο spinago και έστειλε email στην υποστήριξη τι είχε κάνει καθώς νόμιζε ότι μου χάλασε το παιχνίδι καθώς δεν θα λειτουργούσε πια επειδή δεν υπήρχαν χρήματα που τα είχε ξοδέψει όλα.

Γειά σου,

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Λυπάμαι πολύ, αλλά θα υποθέσω ότι το καζίνο πιθανότατα θα σας ειδοποιήσει ότι πρέπει να είστε αυτός που θα βεβαιωθεί ότι κανείς άλλος δεν χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας, είναι ευθύνη του χρήστη να διατηρεί ασφαλή τα στοιχεία σύνδεσης και τον λογαριασμό. Θα τολμούσα να πω ότι αυτό δεν είναι ευθύνη του καζίνο.

Πώς είναι η κατάσταση τώρα, παρακαλώ;