Γεια σας, σας ευχαριστώ που αναφέρατε αυτό το ενδιαφέρον θέμα. Θα προσπαθήσω να είμαι σύντομος.
Πρώτα απ 'όλα, υπάρχουν δύο ομάδες καζίνο - τα καζίνο που είναι αργά όσον αφορά τις αναλήψεις και την επαλήθευση, επειδή είναι μέρος της επιχειρηματικής τους στρατηγικής και τα καζίνο που είναι αργά για άλλους λόγους.
Είμαι πεπεισμένος ότι τα καζίνο που σκόπιμα σταματούν τις αναλήψεις σας είναι πολύ σπάνια. Επιπλέον, κάθε φορά που κερδίζετε μερικές εκατοντάδες ή ακόμα και μερικές χιλιάδες, μπορείτε να είστε σχεδόν σίγουροι ότι ακόμα κι αν η ανάληψη διαρκεί πολύ καιρό, δεν ισχύει η περίπτωση να σταματήσετε εάν κάνατε μια κατάθεση στο καζίνο. Αν κερδίσατε με ένα δωρεάν μπόνους, μπορεί να είναι έτσι...
Η απόκτηση ενός πελάτη που καταθέτει σε ένα καζίνο είναι αρκετά ακριβό. Διαφέρει ανά καζίνο και αγορά, αλλά ας υποθέσουμε ότι πρέπει να ξοδέψετε περίπου 200-300 USD για να καταθέσετε 1 πελάτη στο καζίνο σας. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι τα καζίνο δεν θέλουν να διακινδυνεύσουν να σας χάσουν λόγω της ηθελημένης επιβράδυνσης της ανάληψης για 400, 500, 600 δολάρια. Θέλουν να σας κρατήσουν εκεί και να πάρουν πίσω την επένδυσή τους, συμπεριλαμβανομένων των κερδών σας.
Δυστυχώς, δεν είναι δύσκολο να έχεις το δικό σου καζίνο και η ποιότητα διαφέρει πολύ. Εδώ έρχεται η δεύτερη ομάδα καζίνο με αργές αναλήψεις. Πρώτα απ 'όλα, η σημαντική πτυχή είναι το ανθρώπινο δυναμικό . Όταν είσαι ένα μικρό καζίνο με λίγους υπαλλήλους, κάποιοι αρρωσταίνουν, κάποιοι πάνε διακοπές, τότε ξαφνικά μπλέκεις σε μπελάδες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι αντιπρόσωποι υποστήριξης πελατών είναι τα ίδια άτομα που εγκρίνουν τις αναλήψεις με μη αυτόματο τρόπο. Όταν το τμήμα μάρκετινγκ χαλάσει μια προώθηση (για παράδειγμα, σας στείλει ένα μήνυμα λέγοντας ότι έχετε 30FS στον λογαριασμό σας και δεν το έχετε εκεί), τότε η υποστήριξη κατακλύζεται από ερωτήματα από πελάτες. Συνήθως αναρρώνουν μετά από λίγες μέρες. Τότε, λογικά, δεν προλαβαίνουν να διεκπεραιώσουν τις εκκρεμείς αναλήψεις.
Τα καλύτερα καζίνο έχουν καλύτερο λογισμικό και διαδικασίες. Σε πολλά καζίνο, οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται αυτόματα, αλλά υπάρχουν μερικές απαιτήσεις. Για παράδειγμα, ο λογαριασμός σας πρέπει να επαληθευτεί, δεν χρησιμοποιήσατε νέο τρόπο πληρωμής στον λογαριασμό, το ποσό δεν υπερβαίνει ένα συγκεκριμένο όριο κ.λπ.
Τότε μπαίνουν στο παιχνίδι οι πάροχοι πληρωμών και οι τράπεζες . Όταν εργαζόμουν σε ένα καζίνο, αντιμετωπίσαμε πολλές τεχνικές δυσλειτουργίες από την πλευρά του παρόχου πληρωμών, όταν οι πληρωμές απλώς δεν λειτουργούσαν για μερικές ημέρες. Ήταν δύσκολο να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών και να λάβετε πληροφορίες από αυτόν. Απλώς είπαν ότι το δουλεύουν και αυτό ήταν όλο. Όταν πρόκειται για τράπεζες, ορισμένες τράπεζες απλώς σταματούν να συνεργάζονται με ορισμένους παρόχους πληρωμών και αρνούνται να δεχτούν τις πληρωμές. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το καζίνο πρέπει να ψάξει για άλλη επιλογή, αλλά χρειάζονται πολλές μέρες μέχρι το καζίνο να καταλάβει ότι το ζήτημα είναι στην πραγματικότητα στην τράπεζα του παίκτη.
Συνοψίζοντας, οι παράγοντες διαφέρουν, αλλά σύμφωνα με την εμπειρία μου, συνήθως οφείλεται σε έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού. Θα έλεγα ότι αυτό είναι το θέμα όχι. 1 . Απλώς έχουν πάρα πολλές αναλήψεις σε μια ουρά και πάρα πολλά έγγραφα για επαλήθευση. Η δεύτερη πτυχή είναι οι πάροχοι πληρωμών και οι τράπεζες . Για παράδειγμα, ακόμα κι αν δεν γινόταν πόλεμος, απλά δεν ήταν τόσο εύκολο για παράδειγμα να στείλετε χρήματα από τη Ρωσία στον λογαριασμό σας στις ΗΠΑ ή να στείλετε χρήματα από ένα καζίνο χωρίς άδεια στα γερμανικά σε έναν γερμανικό τραπεζικό λογαριασμό.
Hello, thank you for bringing up this interesting topic. I'll try to be brief.
First of all, there are two groups of casinos - casinos that are slow in terms of withdrawals and verification, because it's part of their business strategy and casinos that are slow for other reasons.
I'm convinced that the casinos that intentionally stall your withdrawals are very rare. Additionally, whenever you win a few hundreds or even a few thousands, you can be almost sure that even if the withdrawal takes ages, it's not the case of stalling if you made a deposit in the casino. If you won with a free bonus, that might be the case...
Getting a depositing customer into a casino is pretty expensive. It differs by casino and market, but let's say you need to spend approximately 200-300 USD to get 1 depositing customer into your casino. You can be sure that the casinos don't want to risk losing you because of intentionally slowed withdrawal for 400, 500, 600 bucks. They want to keep you there and get their investment back including your winnings.
Sadly, it's not difficult to have your own casino and the quality differs a lot. Here comes the second group of casinos with slow withdrawals. First of all, the important aspect are the human resources. When you're a small casino with a few employees, some get sick, some go on vacation, then you suddenly get into trouble. In some cases, customer support agens are the same people who approve withdrawals manually. When the marketing department screw up a promotion (for example then send you a message saying you have 30FS on your account and you don't have it there), then the support gets flooded by queries from customers. They usually recover from it after a few days. Then, logically, they don't have time to process the pending withdrawals.
Better casinos have better software and processes. In many casinos, withdrawals are processed automatically, but there are a few requirements. For example your account has to be verified, you didn't use a new payment method in the account, the amount isn't over a certain limit etc.
Then the payment providers and banks come into play. When I worked in a casino, we experienced many technical glitches on payment provider's side when the payments simply didn't work for a few days. It was difficult to reach the payment provider and get any info from them. They just said they're working on it and that was it. When it comes to banks, some banks simply stop cooperating with certain payment providers and they refuse to accept the payments. In such cases, the casino needs to look for another option, but it takes many days until the casino figures out that the issue is actually on the player's bank side.
To sum it up, the factors differ, but according to my experience, it's usually due to lack of human resources. I'd say that's the issue no. 1. They simply have too many withdrawals in a queue and too many documents for verification. The second aspect are payment providers and banking. For example even if there wasn't a war, it simply wasn't that easy to for example send money from Russia to your account in the US or send money from an unlicensed casino in German to a German bank account.
Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 1 έτος
Αυτόματη μετάφραση:
