Η Santeda λειτουργεί ως υπεράκτια οντότητα, με άδεια και ρύθμιση από τους νόμους της άδειας τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο.
Παρόλο που δεν έχουμε άδεια από την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου, τηρούμε τα διεθνή πρότυπα για υπεύθυνο παιχνίδι, ασφάλεια και δικαιοσύνη.
Οι υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες σε παίκτες από ένα ευρύ φάσμα δικαιοδοσιών όπου επιτρέπονται τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια και συμβουλεύουμε όλους τους πελάτες να βεβαιωθούν ότι συμμορφώνονται με τους νόμους της αντίστοιχης χώρας τους πριν από την εμπλοκή τους με την πλατφόρμα μας.
Κατανοούμε τη σημασία του υπεύθυνου παιχνιδιού και λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη το ζήτημα του αυτοαποκλεισμού. Η Santeda BV δεν δέχεται εν γνώσει της πελάτες που είναι εγγεγραμμένοι στο GAMSTOP. Ωστόσο, ως αδειοδοτημένος πάροχος εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, δεν έχουμε άμεση πρόσβαση στη βάση δεδομένων του GAMSTOP και είναι τελικά ευθύνη των ατόμων να διασφαλίσουν ότι δεν παραβιάζουν τυχόν συμφωνίες αυτοαποκλεισμού.
Ενθαρρύνουμε όλους τους παίκτες να παίζουν τυχερά παιχνίδια υπεύθυνα και παρέχουμε διάφορα εργαλεία στην πλατφόρμα μας για να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε τις συνήθειες παιχνιδιού.
Όσον αφορά την ανησυχία σας σχετικά με τη χρήση τρίτων επεξεργαστών πληρωμών και τους εσφαλμένους κωδικούς MCC, στόχος μας είναι να παρέχουμε στους πελάτες μας τις πιο ασφαλείς και βολικές διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής. Η δρομολόγηση πληρωμών και οι κωδικοί εμπόρων καθορίζονται από τρίτα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και παρόχους πληρωμών. Παρόλο που δεν ελέγχουμε άμεσα τις δραστηριότητές τους, δεσμευόμαστε να συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους και ασφαλείς επεξεργαστές πληρωμών για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται με τη μέγιστη προσοχή και ασφάλεια.
Εκτιμούμε την κατανόησή σας για αυτά τα ζητήματα και είμαστε πάντα διαθέσιμοι να απαντήσουμε σε τυχόν περαιτέρω ανησυχίες σας.
Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
Με εκτίμηση,
Σαντέδα BV
Santeda operates as an offshore entity, licensed and regulated by laws of the Curaçao gaming license.
While we are not licensed by the UK Gambling Commission, we adhere to international standards for responsible gaming, security, and fairness.
Our services are available to players from a wide range of jurisdictions where online gaming is permitted, and we advise all customers to ensure they are in compliance with the laws of their respective countries before engaging with our platform.
We understand the importance of responsible gaming and take the issue of self-exclusion very seriously. Santeda B.V. does not knowingly accept customers who are registered with GAMSTOP. However, as a non-UK licensed operator, we do not have direct access to the GAMSTOP database, and it is ultimately the responsibility of individuals to ensure they do not breach any self-exclusion agreements.
We encourage all players to gamble responsibly, and we provide various tools on our platform to help manage gaming habits.
Regarding your concern about the use of third-party payment processors and incorrect MCC codes, we aim to provide our customers with the most secure and convenient payment methods available. Payment routing and merchant codes are determined by third-party financial institutions and payment providers. While we do not control their operations directly, we are committed to working with reputable and secure payment processors to ensure all transactions are handled with the utmost care and security.
We appreciate your understanding of these matters and are always available to address any further concerns you may have.
If you require more information or need assistance, please feel free to contact our customer support team.
Best regards,
Santeda B.V.
Αυτόματη μετάφραση: