Ζητώ μια καταγγελία για πολλές συναλλαγές που συνδέονται με ένα διαδικτυακό καζίνο που διεξάγει παράνομες δραστηριότητες. Το καζίνο, που εδρεύει στην Κόστα Ρίκα, το Κουρασάο και άλλες δικαιοδοσίες χωρίς επαρκή εποπτεία, δεν διαθέτει νόμιμη άδεια και έκλεισε τους λογαριασμούς μου όταν αμφισβήτησα την άδεια τους.
Το καζίνο έχει παρακάμψει τον κωδικό του εμπόρου μέσω εταιρειών κελύφους που αναφέρονται ως διαφορετικά καταστήματα στις συναλλαγές μου. Παραδείγματα περιλαμβάνουν λουλούδια, περιοδικά, φωτογραφίες, παραδόσεις και κρυπτονομίσματα, αν και δεν έχω αγοράσει ποτέ τίποτα από αυτά τα καταστήματα. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με αυτά τα καταστήματα χωρίς επιτυχία και μερικά από αυτά δεν μπορούν να βρεθούν.
Παρόλο που ενέκρινα τις συναλλαγές στο καζίνο, δεν ήξερα ότι άλλα καταστήματα έπαιρναν τα χρήματα, πράγμα που σημαίνει ελαττώματα στην προστασία των στοιχείων της κάρτας μου. Το καζίνο αρνείται επίσης να στείλει πληροφορίες για αυτά τα καταστήματα. Προσέφεραν συνεχώς μπόνους χωρίς πρόθεση να πληρώσουν κέρδη, κάτι που δείχνει δόλιες επιχειρηματικές πρακτικές.
Η Mastercard απαγορεύει την παραποίηση του κώδικα του εμπόρου, τον οποίο το καζίνο έχει παραβιάσει. Ενέργησα καλή τη πίστη και θέλω να διεκδικήσω όλες τις πληρωμές που έγιναν σε αυτά τα καταστήματα. Εκτιμώ τον άμεσο χειρισμό σας σε αυτό το θέμα.
Αυτόματη μετάφραση: