Γεια σε όλους,
Υπέβαλα μια διαφωνία κατά της TERRVERS πριν από περίπου ένα μήνα. Η τράπεζά μου μού έστειλε μια επιστολή σήμερα λέγοντας ότι οι TERRVERS αμφισβητούν την απαίτησή μου και δεν θα μου επιστρέψουν τα χρήματα. Έδωσαν στην τράπεζα μερικά σκουπίδια σχετικά με το ότι αγόρασα δέρματα, παρείχα το όνομά μου, το IP, το email μου κ.λπ.
Η τράπεζά μου είπε ότι η TERRVERS τους είπε ότι δεν επικοινώνησα μαζί τους, αλλά ότι μπορώ να παράσχω περαιτέρω πληροφορίες και θα κάνουν ένα δεύτερο αίτημα εκ μέρους μου.
Για να είμαι ειλικρινής, το βρίσκω συντριπτικό όλο αυτό, θα μπορούσε κάποιος να συμβουλεύσει πώς να προχωρήσω σε αυτό το σημείο; Έχει κανείς στοιχεία επικοινωνίας για τους TERRVERS ή ξέρει τι πρέπει να κάνω τώρα που αμφισβητεί την αντιστροφή χρέωσης;
σας ευχαριστώ
Hi all,
I filed a dispute against TERRVERS about a month ago. My bank has sent me a letter today advising TERRVERS are disputing my claim and won’t refund me. They’ve provided the bank with some made up rubbish about me having bought skins, providing my name, IP, email etc.
My bank have said that TERRVERS have told them I didn’t contact them,but that I can provide further information and they will make a second request on my behalf.
To be honest I am finding this all overwhelming, would anyone be able to advise how to proceed at this point? Does anyone have contact details for TERRVERS or know what I should do now they’re disputing my chargeback?
thankyou
Αυτόματη μετάφραση:
