Για την υπόθεσή μου Revolut, η εταιρεία διαχείρισης αξιώσεων που χρησιμοποιώ, οι οποίοι είναι ειδικοί σε θέματα απάτης, είπε ότι έχουν καταθέσει την υπόθεσή μου τώρα στο FOS, αλλά προφανώς υπάρχει αναμονή 6 μηνών για να οριστεί ένας ανακριτής, πόσο μάλλον να αρχίσω τη διερεύνηση της καταγγελίας μου.
Επίσης, με τη Revolut υπήρχε μια περίπτωση που διάβαζα ότι κάποιος ήταν ευάλωτος, έχασε 84.000 σε αυτούς τους ιστότοπους χωρίς άδεια, ζητούσε επιστροφή χρημάτων και έλαβε μόνο 300 £ αποζημίωση, οπότε τα πράγματα δεν φαίνονται καλά.
Καταφεύγω μόνο στο FOS καθώς το Revolut είναι άχρηστο και οι συναλλαγές μου, η συντριπτική πλειονότητα, ήταν μεταφορές Open Banking, επομένως δεν είναι δυνατή η αντιστροφή χρέωσης. Θα εξακολουθούσα να ενθαρρύνω οποιονδήποτε βρίσκεται σε παρόμοια κατάσταση να επιδιώξει όσο περισσότερο μπορείτε, αλλά απλώς να είστε ρεαλιστές σχετικά με το αποτέλεσμα του FOS. Έχω δει μόνο μία περίπτωση όπου ο Ανακριτής ήταν πολύ συμπαθητικός και απένειμε ένα μεγάλο ποσό που αντιστοιχεί στο 50% των καταθέσεων του ατόμου.
For my Revolut case the claims management company I’m using who are fraud specialists said they have lodged my case now with the FOS but apparently there is a 6-month wait to be assigned an investigator let alone commence investigating my complaint.
Also, with Revolut there was a case I was reading about where someone was vulnerable, lost 84k to these unlicensed websites, they were requesting a refund and received only £300 compensation so things aren’t looking good.
I’m only resorting to FOS as Revolut are useless and my transactions, well the vast majority, were Open Banking transfers so can’t chargeback. I would still encourage anyone in a similar situation to pursue as far as you can but just be realistic about the FOS outcome. I’ve only seen one case where the Investigator was very sympathetic and awarded a large sum equalling 50% of the individual’s deposits.
Αυτόματη μετάφραση: