Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (σελίδα 189)

I'm interested to see how this pans out! I am thinking of contacting an ombudsman myself. To get everything I can back from all santeda casinos. I only ever managed wintermdse from goldenbet. Keep us all updated with what is going on 🙂

Hello,

i’ve contacted the ombudsman. I’ve sent all the casino "Receipts" which i got from the casino support. He wrote that i will get the answer in 30 days.

it was 30.07.2024, should i wait or its better to write to him? Or should it be 30 work days? 😅

I didnt, it is thru my bank

Does anyone have a template to send to your bank/credit card company explaining your gambling addiction and also incorrect merchant codes er

I think this link has the templates on: https://exclusive-icicle-e54.notion.site/Refunds-8dbe7bee16854c0b92dd5e8ba21a9890

Γειά σου,

Πολλοί πιστεύουν ότι βρήκαν μεγάλη «τύχη» στον Συνήγορο του Πολίτη και ότι πλέον θα τους φροντίσει όλα τα άλλα, αλλά αυτό δεν ισχύει.

Ο Διαμεσολαβητής ελέγχει εάν η τράπεζα έχει κάνει λάθος. η τράπεζα δεν είναι υποχρεωμένη να κάνει αντιστροφή χρέωσης. Αυτό ισχύει μόνο εάν τα στοιχεία της κάρτας ήταν γνωστά σε τρίτους, οπότε η τράπεζα πρέπει να ενεργήσει. σε όλες τις άλλες περιπτώσεις δεν υπάρχει υποχρέωση. Το σημείο 12.8 που αναφέρεται συχνά από τη VISA θα μπορούσε ενδεχομένως να λειτουργήσει, αλλά βλέπω μια πιθανότητα 20%.

Θα ήταν υπέροχο αν μπορούσα να συμμετάσχω σε παράνομο τζόγο με ψεύτικους κωδικούς και μετά απλά να τους πάρω πίσω, παίζοντας χωρίς κανένα κίνδυνο.

Ο Διαμεσολαβητής θα ελέγξει εάν οι συναλλαγές έχουν επαληθευτεί. αν ναι, η τράπεζα έχει κάνει το καθήκον της.

Όλα τα άλλα είναι ιδιωτική διαμάχη και δεν χρειάζεται να το επιβλέπει η τράπεζα. Ακόμα κι αν ο Διαμεσολαβητής είπε ότι η τράπεζα έπρεπε να κάνει αντιστροφή χρέωσης, δεν χρειάζεται να το κάνει, ο Διαμεσολαβητής δεν είναι νομικά δεσμευτικός. Και δεν γνωρίζω καμία απόφαση από διάφορες χώρες που είναι υπέρ του παίκτη. τείνουν να αποφασίζουν εναντίον του παίκτη.

Ο παίκτης είναι υπεύθυνος για τις πληρωμές του με την κάρτα, όχι η τράπεζα. Και επιπλέον, η απόκρυψη του MCC είναι λίγο γκρίζα περιοχή. Μέχρι στιγμής, κανένα δικαστήριο δεν έχει αποφανθεί επ' αυτού, σύμφωνα με τη VISA προφανώς απαγορεύεται και η Mastercard δεν το έχει σχολιάσει, παρά μόνο στον Τύπο.

Δεν ξέρω ποιος το έγραψε, αλλά κάποιος προσπάθησε να επικοινωνήσει με τη Mastercard. Μην περιμένετε πολλά, η Mastercard δεν επικοινωνεί με τους κατόχους καρτών, αυτό είναι απλώς ένα μήνυμα που στέλνουν από ευγένεια, μπορείτε να περιμένετε για πάντα μια απάντηση. Δεν το σχολιάζουν αυτό.

Είναι καλύτερα να αφιερώσετε την ενέργειά σας για να απαλλαγείτε από τα τυχερά παιχνίδια παρά να ενοχλήσετε τον διαμεσολαβητή. Ακόμα κι αν σας έχει απαντήσει, δεν είναι σε καμία περίπτωση «καλό σημάδι» - ο διαμεσολαβητής κάνει τη δουλειά του. Μάλλον έχει ήδη ασχοληθεί με άλλες 234 υποθέσεις που σχετίζονται με τον τζόγο και απλά περιμένει την απάντηση της τράπεζας, αν έρθει καθόλου 😉

Δεν επιτίθεμαι σε κανέναν με αυτήν την ανάρτηση, απλώς περιγράφω την άποψή μου, με βάση τις δικές μου εμπειρίες και έρευνες.

There are many false statements here.. I would try and avoid making statements like this unless you have done all of the necessary research across the various jurisdictions you're referring to.

In the UK credit card transactions used for gambling are banned. So the wrong MCC is vital in whether a transactions is let through or blocked. It's not the banks fault that it has been let through, however it is within their customer protection to raise a chargeback in this case and I urge people to go to the Ombudsman if their bank is refusing the chargeback.

As well as this, it is illegal for a casino operating without a UK-issued gambling license to accept UK players.

DRN-4400536 and DRN-4443965

Google them before making incorrect statement's.

The issue is banks are saying they won’t chargeback which is false, when chargeback is initiated then the chances of these companies coming back is very low.

Many UK banks are/were refusing to act and the ombudsman is telling them to act now or be liable themselves as per these decisions.

He is still helping me even after getting loads of them back as he wants me to get it all back so maybe just your luck who you get maybe ?

Χωρίς να πατάς στα δάχτυλα των ποδιών σου, έχεις πάντα μονόπλευρη άποψη, έρχονται υπόψιν άλλοι νόμοι. Έχετε όραση τούνελ χωρίς να εστιάσετε σε άλλα γεγονότα. Εάν υπάρχουν πολλές ψευδείς δηλώσεις, γιατί ο Διαμεσολαβητής αποφασίζει πάντα κατά του παίκτη ή οι τράπεζες αρνούνται την αντιστροφή χρέωσης;

• Εάν ο πάροχος τζόγου προσφέρει τις υπηρεσίες του παράνομα, η συμμετοχή είναι επίσης παράνομη, πιθανή παράβαση του νόμου λόγω συμμετοχής σε παράνομο τζόγο. Μπορεί να χάσετε όλα τα δικαιώματα λόγω των δικών σας παράνομων ενεργειών, είτε εν γνώσει σας είτε ασυνείδητα.

• Ξέπλυμα βρώμικου χρήματος: Όλες οι πληρωμές, ανεξάρτητα από το αν ο κωδικός είναι συγκεχυμένος ή όχι, είναι παράνομες. Μπορεί να χάσετε όλα τα δικαιώματα μέσω των δικών σας παράνομων ενεργειών, είτε εν γνώσει σας είτε όχι.

• Η Mastercard / VISA εξαιρεί τις αντιστροφές χρέωσης που σχετίζονται με τον τζόγο, ανεξάρτητα από το αν ο κωδικός ήταν κρυφός ή όχι. Πληρωμή που ελήφθη ως αντάλλαγμα στο καζίνο, τα χρήματα πιστώθηκαν. Απόρριψη ακόμα και με λανθασμένο κωδικό

• Τηρείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις των τραπεζών. Οι παράνομοι σκοποί συνήθως απαγορεύονται, όπως και οι πληρωμές που σχετίζονται με τον τζόγο. Απαγορεύεται επίσης το ξέπλυμα χρήματος.

• Τηρήστε την ισχύουσα νομοθεσία: Η νομοθεσία περί παρόχων υπηρεσιών πληρωμών σχετικά με τις εξουσιοδοτημένες πληρωμές, οι εξουσιοδοτημένες πληρωμές είναι συνήθως αμετάκλητες πληρωμές με πιστωτική κάρτα και τραπεζικά εμβάσματα, με εξαίρεση τις πληρωμές με κάρτα. Αντιστροφή χρέωσης μόνο σε περίπτωση προφανούς απάτης, κατασκοπείας στοιχείων κάρτας, μη παρεχόμενης υπηρεσίας (πολύ αμφισβητήσιμη σε περίπτωση τζόγου με ψευδή κωδικό)

• Οι πιστωτικές κάρτες χρησιμεύουν ως υποκατάστατο των μετρητών. Εάν οι πληρωμές μπορούσαν να επαναληφθούν τόσο εύκολα, ολόκληρο το σύστημα πληρωμών θα ήταν άχρηστο.

Δεν υπερασπίζομαι τους παρόχους, αλλά οι πάροχοι συνεχίζουν να υπάρχουν γιατί τους πληρώνουμε όλοι. Κάποιοι το κάνουν αυτό παρόλο που ξέρουν ότι είναι παράνομο επειδή είχαν την εμπειρία στο παρελθόν, άλλοι το κάνουν εν αγνοία τους.

Και για κάποιους, έχει γίνει εθνικό άθλημα να παίζουν στο καζίνο και στη συνέχεια να χρεώνουν πίσω πληρωμές με έναν τροποποιημένο κωδικό επειδή δεν κέρδισαν.

The bank told me the money was not even going to a company but one persons account ! its fake sites no chance of winning and if you do win big they do not pay out !

These illegal casinos are preying on people with issues. If lots of people on here didn't have issues in the first place they wouldn't have been depositing to these sites, because they would use UK based casinos, but obviously we have all used blocks to make sure we cannot deposit to these sites and these offshore casinos are just mopping up the problem gamblers by exploiting flaws in the finance system.

I'm sure 99% of people on here would admit they probably have/had an gambling issue, but they've tried to put measures in place to make sure that they cannot gamble...

My view is not one-sided as I have not put forth a view.

I merely stated you were making misleading false statements, which you were.

e.g. Ombudsman is not legally binding - yes here in the UK it is.

The bank said they were not going to q casino site but someones personal account its fake sites with rigged games and if you do win big they do not pay out only small wins to rope you in !

There are multiple considerations:

If the correct codes were used then either the gambling block or gambling ban in the case of a UK credit card would stop it.

Using incorrect code to bypass the UK laws is transaction laundering, the issue is two fold, bank refuses chargeback, ombudsman says you shouldn’t refuse to.

Next part chargeback started but then disputed by the merchant, this is where the ombudsman may say not my problem, but the key point missing is just to even get some banks to authorise the chargeback is the problem.

Also these are not gambling transactions as per the code so the point around Visa/mastercard saying cannot dispute gambling transactions is false, maybe if they used the correct code and you tried chargeback it would apply.

Wintermads have come back to me saying they need 2-3 weeks to investigate. Did others have to wait this long? I might just dispute with my bank.