I have received several charges on my credit card with the final destination being the CSB Group company (The Penthouse, Tower Business Centre,Tower Street, Swatar, BKR 4013, Malta).
I sent them an email to the email address [email protected] but I didn't get any response.
I therefore ask for your intervention on this matter.
Thanks in advance.
Their response was
Kindly note that consumer complaints against financial institutions licensed by the MFSA must be lodged at the Office of the Arbiter for Financial Services in terms of Act XVI of 2016 – The Arbiter of the Financial Services Act, 2016.
You may contact the Office of the Arbiter for Financial Services on 80072366 or 21249245. Further details about the set-up, including information about the Arbiter’s complaint procedure are accessible from the portal – www.financialarbiter.org.mt
Αυτόματη μετάφραση:
Praky
Diamond
πριν από 3 ημέρες
Μπορεί κάποιος να μου πει ποιος αντιπρόσωπος είναι η Virpla London;
Has anyone successfully recovered money from Owaygiftoza or Giftoza.in?
I emailed them at [email protected] requesting a refund, but received no response.
Does anyone know how to recover money from them?
Αυτόματη μετάφραση:
awcas
Ασημένιο
Anonymized1181
πριν από 4 μήνες
Λάβατε επιστροφές χρημάτων από το sends.co;
Did you get refunds from sends.co?
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 3 ημέρες
Is there anyone here who has contacted sends.co and failed to get a refund?
Please message me.
Αυτόματη μετάφραση:
awcas
awcas
Ασημένιο
awcas
πριν από 3 ημέρες
This is what sends.co reapting. But I would like to find more people and complain together.
Thank you for your further correspondence.
We have carried out an internal investigation of the matter you first raised, and we have already given you our response. Our position has not changed.
Smartflow Payments Limited is a merchant acquirer. We provide services only to business merchants, under direct agreements with them. You are not a customer of Smartflow Payments Limited, and we have no contractual or account relationship with you.
Under Mastercard scheme rules, an acquirer cannot initiate a refund or reverse a card transaction on behalf of a cardholder. A card payment can be returned to you in one of two ways:
A refund from the merchant. Please contact the merchant directly to request one.
A chargeback raised by your card issuer. Please contact the bank that issued your card and ask them to dispute the transactions. Your statements, the transaction dates and amounts, and the descriptor will allow them to trace the payments. You do not need the merchant’s contact details to do this.
We take concerns about merchant activity seriously and have noted the information you provided. However, we are unable to offer a refund or take further action on your request. We are also unable to provide any further information about merchants, merchant accounts, or our internal compliance processes, as this information is confidential.
This is our final response on this matter.
Αυτόματη μετάφραση:
Snowyhill84
Diamond
πριν από 3 ημέρες
Is this to Sends.co or their acquirer?
I thought sends.co closed down ages ago
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
awcas
Snowyhill84
Ασημένιο
Snowyhill84
πριν από 3 ημέρες
It's sends.co
First I contacted Revolut, they gave me website (taslink.ua), I contacted taslink, but taslink said its sends.co. and sends.co doesnt want to share any information.
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.
Ανακατεύθυνση...
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.