Ο εκδότης της κάρτας απέρριψε την αντιστροφή χρέωσής μου με λάθος αιτιολογία — και στη συνέχεια με κήρυξε σε αθέτηση για τζόγο
Ζητώ συμβουλές από οποιονδήποτε έχει περάσει από αυτό με εκδότη καρτών στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Έκανα κατάθεση σε ένα διαδικτυακό καζίνο χωρίς άδεια της Επιτροπής Τυχερών Παιγνίων του Ηνωμένου Βασιλείου (η Επιτροπή μου το επιβεβαίωσε γραπτώς). Είμαι στο GamStop και είχα ήδη ζητήσει γραπτώς από τον διαχειριστή να κλείσει τον λογαριασμό μου πριν πραγματοποιηθούν οι περισσότερες συναλλαγές. Οι καταθέσεις πραγματοποιήθηκαν με συγκαλυμμένα ονόματα εμπόρων και με MCC που δεν αφορούσαν τυχερά παιχνίδια, και έτσι ξεπέρασαν την απαγόρευση τυχερών παιχνιδιών στο Ηνωμένο Βασίλειο και το μπλοκάρισμα τυχερών παιχνιδιών της κάρτας μου.
Αμφισβήτησα 56 συναλλαγές, περίπου 4.000 λιρών. Ο εκδότης απάντησε μόνο σε 29 από αυτές και τις απέρριψε με το σκεπτικό ότι τις εξουσιοδότησα. Ποτέ δεν είπα ότι δεν τις εξουσιοδότησα — ο ισχυρισμός μου είναι ψευδής δήλωση και ψευδής κωδικοποίηση.
Στη συνέχεια, ταυτόχρονα, εξέδωσαν μια ειδοποίηση προεπιλογής τερματισμού του λογαριασμού λόγω παραβίασης της ρήτρας που απαγόρευε τον τζόγο στην κάρτα. Δεν επρόκειτο για τζόγο με σκοπό την αντιστροφή χρέωσης, αλλά για τζόγο με σκοπό την τερματισμό.
Τώρα θέλουν το πλήρες υπόλοιπο μέσα σε λίγες εβδομάδες και απλά δεν μπορώ να το πληρώσω σε αυτό το χρονικό διάστημα. Ένας διαφορετικός εκδότης μου επέστρεψε το πλήρες ποσό για ορισμένα από τα ίδια ακριβώς ονόματα εμπόρων.
Δύο ερωτήσεις:
1. Έχει κανείς υποστηρίξει με επιτυχία την εσφαλμένη κωδικοποίηση MCC ως λόγο αντιστροφής χρέωσης στη Visa;
2. Έχει άρει σε κάποιον τέτοιου είδους παράβαση ο Διαμεσολαβητής;
Card issuer rejected my chargeback on the wrong grounds — then defaulted me for gambling
Looking for advice from anyone who’s been through this with a UK card issuer.
I deposited at an online casino with no UK Gambling Commission licence (the Commission confirmed this to me in writing). I’m on GamStop, and I’d already asked the operator in writing to close my account before most of the transactions happened. The deposits went through under disguised merchant names under non-gambling MCCs, which is how they got past the UK credit card gambling ban and my card’s gambling block.
I disputed 56 transactions, around £4,000. The issuer replied to only 29 of them and rejected on the basis that I authorised them. I never said I didn’t — my claim is misrepresentation and false coding.
Then, at the same time, they issued a default notice terminating the account for breaching the clause banning gambling on the card. So it wasn’t gambling for chargeback purposes, but was gambling for termination purposes.
They now want the full balance inside a few weeks and I simply can’t pay it in that timeframe. A different issuer refunded me in full on some of the exact same merchant names.
Two questions:
1. Has anyone argued MCC miscoding successfully as a chargeback ground on Visa?
2. Has anyone had a default of this type removed by the Ombudsman?
Αυτόματη μετάφραση: