Ω Θεέ μου, έλαβα ξανά αυτό το email
Αγαπητή Σαμπίν,
Σας ευχαριστώ για το email σας.
Δυστυχώς, χωρίς πρόσθετες πληροφορίες, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με το αίτημά σας:
Μια ευκρινής φωτογραφία σας να κρατάτε την κάρτα.
Επίσημες δηλώσεις συναλλαγών που αναφέρουν σαφώς:
ημερομηνίες συναλλαγών,
ποσά συναλλαγών
ταυτοποίηση εμπόρου
Για λόγους ασφαλείας, τα 8 μεσαία ψηφία του αριθμού της κάρτας πρέπει να είναι καλυμμένα, ενώ τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία παραμένουν ορατά.
Επίσης, επιβεβαιώστε τις πληροφορίες που δώσατε και δώστε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις συναλλαγές σας και το τρίτο μέρος στο οποίο αναφέρεστε, συμπεριλαμβανομένου του σημείου όπου πραγματοποιούσατε τις πληρωμές.
Παρακαλούμε ελέγξτε τις συναλλαγές σας και επικοινωνήστε μαζί μας με οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες σας ζητηθούν στο προηγούμενο email μας.
Σας ευχαριστώ.
Με εκτίμηση,
Διαχειριστής Διαφορών
Omg i got this email again
Dear Sabine,
Thank you for your email.
Unfortunately without additional information we can't proceed further with your request:
A clear photo of you holding the card;
Official transaction statements clearly indicating:
transaction dates,
transaction amounts
merchant identification
For security reasons, the middle 8 digits of the card number must be masked, while the first 6 and last 4 digitsremain visible.
Also please confirm the information provided and provide more details on your transactions and the third party you are referring to, including where you were making the payments.
Please review your transactions and get back to us with any additional information requested in our previous email.
Thank you.
Kind regards,
Dispute Manager
Αυτόματη μετάφραση: