Ερώτηση σχετικά με τον αποκλεισμό καζίνο

153 προβολές 1 απάντηση |

Vss18χθες

Προσθήκη ανάρτησης

Vss18

Χάλκινο

Αυστρία

χθες

Αρχική

Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Έχω μια ερώτηση σχετικά με τους κανόνες αυτοαποκλεισμού.

Το 2024, αποκλείστηκα οριστικά από το Novajackpot Casino, αναφέροντας ρητά τον εθισμό στον τζόγο ως αιτία. Το Novajackpot ανήκει στον όμιλο Liernin Enterprises LTD.

Παρά την απαγόρευση αυτή, μπόρεσα να εγγραφώ σε άλλα καζίνο εντός του ίδιου εταιρικού ομίλου το 2025 και το 2026 και να κάνω κατάθεση και να παίξω εκεί χωρίς κανένα πρόβλημα. Χρησιμοποίησα τα ίδια προσωπικά δεδομένα όπως και για τον αποκλεισμένο λογαριασμό μου.

Η ερώτησή μου: Δεν είναι υποχρεωμένοι φορείς εκμετάλλευσης όπως η Liernin Enterprises να αποκλείσουν έναν παίκτη σε ολόκληρη την ομάδα εάν είναι γνωστό πρόβλημα τζόγου; Σε μια τέτοια περίπτωση, δικαιούμαι επιστροφή χρημάτων για τις ζημίες που υπέστησα σε αδελφά καζίνο μετά τον αρχικό αποκλεισμό;

Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας

Αυτόματη μετάφραση:

Romi

Vss18

Community & Complaints Administrator

Vss18

πριν από 7 ώρες

Αρχική

Μετάφραση

Unfortunately, it doesn't always work this way even though we would really like that as well. It would be helpful to everyone with gambling issues, of course.

It doesn't always go this way because even though the casinos may be in the same group, they can have different management, for example, and we are unable to help even though we would like to.

If you feel that you need help with your issue, please search for some professional help. It is always better to have someone by your side and not go through such a situation alone.

Προσθήκη ανάρτησης

Μη εγγεγραμμένος χρήστης