Γεια σε όλους,
Έχω μια ερώτηση σχετικά με τους κανόνες αυτοαποκλεισμού.
Το 2024, αποκλείστηκα οριστικά από το Novajackpot Casino, αναφέροντας ρητά τον εθισμό στον τζόγο ως αιτία. Το Novajackpot ανήκει στον όμιλο Liernin Enterprises LTD.
Παρά την απαγόρευση αυτή, μπόρεσα να εγγραφώ σε άλλα καζίνο εντός του ίδιου εταιρικού ομίλου το 2025 και το 2026 και να κάνω κατάθεση και να παίξω εκεί χωρίς κανένα πρόβλημα. Χρησιμοποίησα τα ίδια προσωπικά δεδομένα όπως και για τον αποκλεισμένο λογαριασμό μου.
Η ερώτησή μου: Δεν είναι υποχρεωμένοι φορείς εκμετάλλευσης όπως η Liernin Enterprises να αποκλείσουν έναν παίκτη σε ολόκληρη την ομάδα εάν είναι γνωστό πρόβλημα τζόγου; Σε μια τέτοια περίπτωση, δικαιούμαι επιστροφή χρημάτων για τις ζημίες που υπέστησα σε αδελφά καζίνο μετά τον αρχικό αποκλεισμό;
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας
Hello everyone,
I have a question about the rules for self-exclusion.
In 2024, I had myself permanently banned from Novajackpot Casino, explicitly stating gambling addiction as the reason. Novajackpot belongs to the Liernin Enterprises LTD group.
Despite this ban, I was able to register at other casinos within the same corporate group in 2025 and 2026 and deposit and play there without any problems. I used the same personal data as for my blocked account.
My question: Aren't operators like Liernin Enterprises obligated to block a player group-wide if a gambling problem is known? In such a case, am I entitled to a refund of losses incurred at sister casinos after the initial block?
Thank you for your assessment
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zu den Regeln für den Selbstausschluss (Self-Exclusion).
Im Jahr 2024 habe ich mich beim Casino Novajackpot dauerhaft sperren lassen und dabei explizit Spielsucht als Grund angegeben. Novajackpot gehört zur Gruppe Liernin Enterprises LTD.
Trotz dieser Sperre konnte ich mich in den Jahren 2025 und 2026 bei anderen Casinos derselben Unternehmensgruppe anmelden und dort problemlos einzahlen und spielen. Ich habe dabei dieselben persönlichen Daten verwendet wie bei meinem gesperrten Konto.
Meine Frage: Sind Betreiber wie Liernin Enterprises nicht dazu verpflichtet, einen Spieler gruppenweit zu sperren, wenn eine Spielsucht-Problematik bekannt ist? Habe ich in einem solchen Fall Anspruch auf eine Rückerstattung der Verluste, die bei den Schwester-Casinos nach der ursprünglichen Sperre entstanden sind?
Vielen Dank für eure Einschätzung





