Η ατελείωτη αναμονή για πληρωμές στο Kinbet

Hello dear forum,

I would like to know if you have ever had any bad experiences with the provider Kinbet?

I've been waiting for my first payout for a week now, and theoretically, I still have four more €500 payments outstanding. I expect to get my money in maybe two months. If I ever see it again. Processing only takes place Monday to Friday, and the three business days specified in the Terms and Conditions are skillfully ignored. In chat and by email, I'm fobbed off with standard platitudes, and no effort is made to find a solution.

Have you ever cashed out anything? Did you ever receive a payout?

Thank you and best regards!

Hallo liebes Forum,

gerne würde ich wissen, ob ihr schon mal mit dem Anbieter Kinbet schlechte Erfahrungen gemacht habt?

Ich warte nun seit einer Woche auf meine erste Auszahlung und theoretisch stehen noch 4 weitere a 500€ aus. Hochgerechnet habe ich dann vielleicht in 2 Monaten mein Geld. Wenn ich es überhaupt wieder sehe.. Bearbeitung findet nur Montag bis Freitag statt und die 3 Werktage laut AgB werden gekonnt ignoriert. Im Chat und per Mail wird man mit Standardfloskeln vertröstet und es wird sich keine mühe um Lösungen gemacht.

Habt ihr schon mal etwas ausgezahlt ? Ist es irgendwann zu einer Auszahlung gekommen ?

Danke euch und liebe Grüße!

Γειά σου,

Δεν είμαι σίγουρος πόσες σχετικές πληροφορίες για τα αθλητικά στοιχήματα υπάρχουν στο κύριο θέμα του καζίνο, αλλά μπορείτε να τις δείτε εδώ 👈

Δυστυχώς, δεν έχουμε άμεση λύση για τις καθυστερημένες πληρωμές. Όσον αφορά τα παράπονα για καζίνο, επιτρέπουμε 14 ολόκληρες ημέρες για να καταβάλουμε τα χρήματα. Έχετε μήπως κάποια ένδειξη για το γιατί υπάρχει τέτοια καθυστέρηση, παρακαλώ;

Ελπίζω να μην υπάρχουν κανόνες για τα αθλητικά στοιχήματα. Αυτό θα περιέπλεκε τα πράγματα.

Λοιπόν, θα είμαι εδώ για περισσότερες λεπτομέρειες.

Good day,

I requested two withdrawals from Kinbet (one for €500 and one for €91). According to the information on the website, the withdrawal should be processed within 3 business days.

I submitted my withdrawal requests on Sunday. Today is Friday, and both withdrawals are still in "processing" status.

I always get the same standard response to my multiple support requests:

"Due to high transaction volume, there may be delays in processing withdrawals. Please be patient."

I haven't been asked to verify my data yet. Nevertheless, nothing has happened, and I'm very worried about whether my withdrawals will actually be processed.

Has anyone had similar experiences with Kinbet?

Guten Tag,

ich habe bei Kinbet zwei Auszahlungen beantragt (eine über 500 € und eine über 91 €). Laut den Angaben auf der Webseite sollte die Bearbeitung innerhalb von 3 Werktagen erfolgen.

Meine Auszahlungsanträge habe ich bereits am Sonntag gestellt. Heute ist Freitag, und beide Auszahlungen befinden sich immer noch im Status „in Bearbeitung".

Auf meine mehrfachen Anfragen beim Support bekomme ich immer die gleiche Standardantwort:

„Aufgrund eines hohen Transaktionsvolumens kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Auszahlungen kommen. Bitte haben Sie Geduld."

Eine Verifizierung meiner Daten wurde bisher nicht verlangt. Trotzdem passiert nichts, und ich bin sehr besorgt, ob meine Auszahlungen tatsächlich erfolgen werden.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit Kinbet gemacht?

Γεια σας, αν το καζίνο αντιμετωπίζει καθυστερήσεις, στοιχηματίζω ότι και άλλοι τελικά θα το προσέξουν. Ειλικρινά, δεν υπάρχουν πολλά να κάνετε. Εκτός αν το καζίνο προλάβει τις πληρωμές του, οι παίκτες πιθανότατα θα περιμένουν.

Προσπάθησε να κρατηθείς, σε παρακαλώ.

Σου είπαν ίσως την εκτιμώμενη ημερομηνία πληρωμής;

They replied that this would happen shortly. I emailed support twice within two days, but the response was always the same! Can you tell me from your experience whether they even pay?

Sie antworten, dass dies in Kürze geschehen werde. Ich habe zweimal innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail an den Support geschrieben, aber die Antwort war immer dieselbe! Können Sie mir aus Ihrer Erfahrung sagen, ob sie überhaupt zahlen?

Καταλαβαίνω, άρα δεν υπάρχει κάτι συγκεκριμένο με το οποίο να μπορώ να ασχοληθώ. Ειλικρινά, με βάση την αξιολόγηση, το καζίνο βρίσκεται στη μέση της βαθμολογίας, οπότε σίγουρα κάποιοι παίκτες έχουν πληρωθεί. Το έλεγξα, αλλά φαίνεται ότι δεν υπάρχει κάποιο νέο σχόλιο από τους παίκτες. Ρίξτε μια ματιά. 👈

Από την άποψη των καταγγελιών, ωστόσο, φαίνεται ότι δεν έχουν υπάρξει ανεπίλυτες υποθέσεις, κάτι που ακούγεται θετικό.

Μπορώ να προτείνω το εξής: αν δεν καταβάλουν την πληρωμή εντός 14 ολόκληρων ημερών, οι συνάδελφοί μου θα επικοινωνήσουν με το καζίνο μέσω της λειτουργίας παραπόνων. Ελπίζω ειλικρινά να μην χρειαστεί καθόλου.

Thank you very much! We'll do that!

Vielen Dank! So werden wir es machen!

Τώρα που το σκέφτομαι, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία ακόμη νωρίτερα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι παίκτες πληρώνονται χάρη στις ειδοποιήσεις καταγγελίας που αποστέλλονται στους εκπροσώπους του καζίνο. Δεν λειτουργεί πάντα ως θαύμα, αλλά μη διστάσετε να το εξετάσετε.

Έχω μια ιδέα: παρακαλώ ενημερώστε μας σε αυτό το νήμα και μπορείτε πάντα να πάρετε την απόφαση με βάση τις τρέχουσες συνθήκες. Ή μπορούμε, φυσικά, να το συζητήσουμε περαιτέρω.

Πείτε μου τη γνώμη σας.

Hello,

Thank you for your feedback.

I had already received three payouts via bank account.

Theoretically, there are still 5 x €500 outstanding via Ethereum. The betting provider has a deposit and a photo sent as proof of payment. I have been waiting for my first of 5 withdrawals since September 18, 2025. I have been in contact with customer service several times, and each time they told me they had prioritized my withdrawal and forwarded it to the finance department. Each time, I waited several more days, even though I had been promised a faster email. In my last email, I urgently reminded the betting provider and asked for a payout within 48 hours, otherwise I would file an official complaint. According to the terms and conditions, this is a maximum of 3 business days; according to reports, it takes even less for withdrawals via crypto. Today, according to the invoice, it is the 9th business day. The provider states there has been a delay and my request is apparently okay.

What would be the next step? If I even get the money, I'll probably have to wait months until the entire amount arrives.

Thank you very much for your effort and have a great day!

The provider is Kinbet

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich hatte bereits vorher drei Auszahlungen über Bankkonto erhalten.

Es stehen nun theoretisch noch 5 x 500€ per Etherum aus. Eine Einzahlung sowie ein gesendetes Foto als Einzahlungsbeleg liegen dem Wettanbieter vor. Seit nun 18.09.25 warte ich nun auf meine erste von 5 Auszahlungen. Ich hatte bereits des öfteren Kontakt mit dem Kundenservice, die mir jedes Mal mitteilten, sie hätten meine Auszahlung priorisiert und es weitergegeben an die Finanzabteilung. Jedes Mal wartete ich weitere Tage, obwohl mir eine durch meine Mail schnellere Mail zugesichert wurde. In meiner letzten Mail erinnerte ich den Wettanbieter dringlich und hat um Auszahlung innerhalb von 48 Stunden, sonst würde ich offiziell Beschwerde einreichen. Laut AGBs sind es maximal 3 Werktage, laut berichten bei Auszahlung über kryptos sogar weniger. Heute ist es nach der Rechnung Werktag 9. Laut Anbieter ist es eine Verzögerung und mein Antrag ist angeblich okay.

Wie wäre das weitere Vorgehen? Wenn ich das Geld überhaupt bekomme, warte ich bestimmt Monate bis der gesamte Betrag angekommen ist.

Ich danke vielmals für die mühe und wünsche einen tollen Tag!

Der Anbieter ist Kinbet

Hello! Yes, let's file a complaint! It's been over a week!

Guten Tag! Ja, lassen Sie uns eine Beschwerde einreichen! Es ist schon über eine Woche vergangen!

Hello! How many days did it take for the three withdrawals? Did they require verification from you before the withdrawal?

Guten Tag! Wie viele Tage haben Sie für die drei Auszahlungen gebraucht? Haben sie vor der Auszahlung eine Verifizierung von Ihnen verlangt?

Hello,

The first withdrawal took a little over a week. Subsequent withdrawals are processed in about 2-3 days. However, my deposit costs were barely covered. As my winnings increased, I recently had the feeling that the withdrawal was being deliberately delayed. Verification wasn't necessary, but I emailed my documents to customer service just to be on the safe side.

Hallo,

die erste Auszahlung hat etwas über eine Woche gebraucht. Die weiteren auszahlungen erfolgen in etwa 2-3 Tagen. Allerdings waren da meine Einzahlungskosten knapp gedeckt. Mit zunehmenden Gewinn hatte ich zuletzt das Gefühl die Auszahlung wird bewusst nicht bearbeitet. Eine Verifizierung war nicht nötig, ich habe dem Kundenservice aber sicherheitshalber meine Dokumente per Mail zugeschickt.

Καλή σου μέρα.

Είναι πάντα λίγο περίεργο όταν περισσότεροι παίκτες περιγράφουν παρόμοιες καθυστερήσεις. Για να είμαι ειλικρινής, παρόλο που πρέπει να είναι απογοητευτικό να βλέπεις ότι τα όρια ανάληψης δεν τηρούνται, φαίνεται επίσης ότι η υποστήριξη του καζίνο είναι αρκετά διαφανής με την καθυστέρηση. Αν καταλαβαίνω σωστά, δεν υπάρχουν άλλα προβλήματα που να εμποδίζουν τις αναλήψεις σας. Εάν το καζίνο δεν μπορεί να σας πληρώσει νωρίτερα, αμφιβάλλω αν μπορούμε να επιταχύνουμε τη διαδικασία, αλλά οι συνάδελφοί μου σίγουρα θα ενδιαφέρονται να δουν πώς θα αντιμετωπιστεί η καθυστέρηση και να σας δουν να πληρώνεστε πλήρως.

Μια σημείωση, ωστόσο. Μερικές φορές τα κέρδη συσσωρεύονται μέσω αθλητικών στοιχημάτων, κάτι που συχνά εμποδίζει την πρόοδό μας επειδή δεν έχουμε τμήμα παραπόνων για αθλητικά στοιχήματα. Ωστόσο, οι περιπτώσεις καθυστερημένων πληρωμών που δεν σχετίζονται με τους κανόνες του αθλητικού στοιχήματος θα πρέπει να είναι εντάξει.

Ωστόσο, μπορείτε πάντα να παραπονεθείτε γι' αυτό μέσω της δωρεάν λειτουργίας παραπόνων μας. Όπως εξήγησα στον άλλο παίκτη νωρίτερα, μπορεί να παρακινήσει το καζίνο να τα πάει καλύτερα σε ορισμένες περιπτώσεις.

Είναι μια δύσκολη κατάσταση. Υποθέτω ότι όλοι πιστεύουμε ότι τα όρια πρέπει να γίνονται σεβαστά. Από την άλλη πλευρά, τα χρήματα έρχονται απλώς εκτός χρονοδιαγράμματος. 🙁

Γεια!

Σίγουρα, προχώρα. Δεν βλάπτει ποτέ να έχω τους συναδέλφους μου να παρακολουθούν την κατάσταση, θα έλεγα. 🙌