Χαιρετισμούς από το CryptoVegas Casino.
Grubestin είμαστε πολύ ευγνώμονες που αφιερώσατε χρόνο για να συμπληρώσετε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε πολύ που μάθαμε ότι είχατε μια αρνητική εμπειρία με το CryptoVegas Casino. Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να λαμβάνουμε σχόλια από τους παίκτες μας προκειμένου να βελτιώσουμε την υπηρεσία που παρέχουμε και να ικανοποιήσουμε τους παίκτες μας στο υψηλότερο επίπεδο.
Το μπόνους που αποδέχτηκες θα μπορούσε να στοιχηματιστεί μόνο με το Real Balance, όπως αναφέρεται στους δημοσιευμένους κανόνες μπόνους, τους οποίους μπορείτε να βρείτε παρακάτω. Λόγω λανθασμένων ρυθμίσεων από την πλευρά του προσωπικού, το μπόνους θα μπορούσε να είναι διαθέσιμο για στοιχηματισμό για το υπόλοιπο μπόνους. Παρακαλούμε, σημειώστε ότι η επιλογή στοιχηματισμού δωρεάν περιστροφών ήταν διαθέσιμη μόνο λόγω σφάλματος προγραμματισμού και δεν συμμορφωνόταν με τους δημοσιευμένους κανόνες της προσφοράς.
Με τη σειρά μας, αναγνωρίζουμε ότι οι απαντήσεις τεχνικής υποστήριξης παραπλάνησαν τον παίκτη και οι ένοχοι υπάλληλοι τιμωρήθηκαν και δεν είναι πλέον υπάλληλοι του CryptoVegas Casino, καθώς είναι προτεραιότητα για εμάς να μην παραπλανήσουμε τους παίκτες δίνοντάς τους λανθασμένες απαντήσεις και να βοηθήσουμε έγκαιρα τους παίκτες με τα προβλήματά τους.
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε και είμαστε έτοιμοι να σας πληρώσουμε 617 $ όπως αναφέρεται στα στατιστικά του παιχνιδιού σας ως εξαίρεση για την κακή απόδοση της τεχνικής υποστήριξης. Αυτό το ποσό θα είναι διαθέσιμο για ανάληψη στον λογαριασμό σας.
Ελπίζουμε ότι δεν θα υπάρξουν άλλα τέτοια προβλήματα με το καζίνο CryptoVegas.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου,
Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο CryptoVegas
Εδώ μπορείτε να βρείτε τους δημοσιευμένους κανόνες για το μπόνους που αποδεχτήκατε*
Περιγραφή Όροι και Προϋποθέσεις:
Το μπόνους μπορεί να ενεργοποιηθεί μία φορά ανά λογαριασμό. Το ενεργό μπόνους μπορεί να στοιχηματιστεί από το πραγματικό υπόλοιπο. Ενώ το μπόνους είναι ενεργό, το ποσό των στοιχημάτων χρεώνεται από το πραγματικό υπόλοιπο και όλα τα κέρδη πιστώνονται στο υπόλοιπο του μπόνους. Τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές θα πιστωθούν στο υπόλοιπο του μπόνους. Το ποσό του μπόνους πρέπει να στοιχηματιστεί 20 (είκοσι) φορές. Στη συνέχεια, το ποσό του μπόνους θα μεταφερθεί από το Υπόλοιπο Μπόνους στο Πραγματικό Υπόλοιπό σας και θα μπορεί να αναληφθεί.
100 Δωρεάν Περιστροφές είναι διαθέσιμες στο παιχνίδι Lucky Streak 3
Σε περίπτωση απόρριψης του μπόνους, το υπόλοιπο του μπόνους θα καταπέσει. Το ακυρωμένο μπόνους και τα κέρδη δεν μπορούν να επιστραφούν.
Οι συνεισφορές πονταρίσματος στο ποντάρισμα όλων των κατηγοριών παιχνιδιών στο Crypto.Vegas Casino είναι οι εξής: Ζωντανά, Ρουλέτα, Κάρτες, Επιτραπέζια παιχνίδια και άλλα συνεισφέρουν το 10% του στοιχήματος στην απαίτηση στοιχηματισμού. Τα παιχνίδια κουλοχέρηδες συμβάλλουν 100% στην απαίτηση στοιχηματισμού.
Greetings from CryptoVegas Casino.
Grubestin we are very grateful that you took the time to fill in this complaint. We are very sorry to hear that you had a negative experience with CryptoVegas Casino. It is very important for us to receive feedback from our players in order to improve the service we provide and satisfy our players at the highest level.
The bonus accepted by you could only be wagered with Real Balance, as stated in the published bonus rules, which you can find below. Due to incorrect settings on the part of the staff, the bonus could be available for wagering for the bonus balance. Kindly, please note that the free spins wagering option was only available due to a programming error and did not comply with the published rules of the promotion.
In turn, we acknowledge that the technical support answers misled the player and the guilty employees were punished and they are no longer employees of CryptoVegas Casino, since it is a priority for us not to mislead players by giving them incorrect answers and promptly help players with their problems.
We apologize for the inconvenience caused and we are ready to pay you $617 as indicated in your game statistics as an exception for the poor performance of technical support. This amount will be available for withdrawal on your account.
We hope that there will be no more such problems with the CryptoVegas casino.
Looking forward to your answer,
Kind regards,
CryptoVegas Casino
Here you can find the published rules for the bonus you accepted*
Description Terms and Conditions:
Bonus can be activated once per account. The active bonus can be wagered by Real balance. While the bonus is active, the amount of the bets is debited from the Real balance and all winnings are credited to the Bonus balance. Free Spins winnings will be credited to the Bonus balance. The bonus amount needs to be wagered 20 (twenty) times. Then the bonus amount shall be transferred from the Bonus Balance to your Real balance, and be withdrawable.
100 Free Spins are available in Lucky Streak 3 game
In case the bonus is rejected, Bonus balance will be forfeited. The canceled bonus and winnings cannot be refunded.
The stake contributions towards wagering of all game categories on Crypto.Vegas Casino are as follows: Live, Roulette, Cards, Table games and others contribute 10% of bet towards wagering requirement. Slots games contribute 100% towards wagering requirement.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock