Casinochan - Ο παίκτης επικρίνει πολύπλοκη διαδικασία επαλήθευσης

Γεια ήμουν τόσο έκπληκτος όταν άγγιξα το κουμπί αναπαραγωγής και κέρδισα τόσα πολλά χρήματα. Αποφάσισα λοιπόν να αποσύρω το μεγαλύτερο μέρος του. Ακολούθησα λοιπόν τις οδηγίες για να ανεβάσω όλα τα έγγραφα που απαιτούσαν. Στην αρχή ήταν ο τραπεζικός μου λογαριασμός. Δεν μπόρεσαν να καταθέσουν τα κέρδη μου στην κάρτα μου, είναι το ίδιο φύλλο που έκανα στις καταθέσεις μου για να παίξω τα Pokies στο CasinoChan2. Έβαλα λοιπόν τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού που επισυνάπτονται στην κάρτα μου. Όχι βρήκαν κάτι άλλο, το τηλέφωνό μου είναι στο όνομα του συζύγου μου. Έτσι χρειάζονται τις πληροφορίες του, επειδή η διεύθυνση IP είναι στο όνομά του. Έτσι, ανεβάσαμε όλες τις πληροφορίες του συζύγου μου. Αλλά είναι κάτι άλλο τώρα. Πρέπει να ανεβάσω μια φωτογραφία που κρατάει την ταυτότητά μου, π.χ. ... την Άδεια μου. Γιατί με χρειάζονται να κρατάω την ταυτότητά μου. Δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω. Έχω την αίσθηση ότι κάνουν ό, τι είναι δυνατόν για να μην πληρώσουν τα κέρδη μου. Είναι το ένα μετά το άλλο. Έχω περάσει συνομιλίες, email. Δεν είχα τύχη. Κάθε φορά που βάζω για ΑΝΑΚΛΗΣΗ, το απορρίπτουν. Παρακαλώ βοηθήστε με, αρχίζω να νιώθω σαν FOOL. Είμαι απάτη είναι το πραγματικό διαδικτυακό καζίνο; Τώρα έχουν τα στοιχεία της δικής μου και του συζύγου μου. Φοβάμαι πολύ τώρα. Τι πρέπει να κάνω???

Στην υγειά σας

Καρολίνα

Αγαπητή Caroline,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Παρακαλώ κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία εάν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας. Εάν θέλετε να λάβετε τα κέρδη σας, θα πρότεινα να συνεργαστείτε πλήρως με το καζίνο.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε ποιος τρόπος πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, σας ευχαριστώ που επικοινωνήσατε μαζί μου. Ναι, καταλαβαίνω ότι πρέπει να ελέγχουν όλα τα έγγραφα ταυτότητας. Έτσι έστειλα εκεί το τελευταίο αίτημα για Selfie μαζί μου που κατέχω την Άδεια μου.

Χρησιμοποιώ τη χρεωστική μου κάρτα που είναι συνημμένη στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Θερμούς χαιρετισμούς

Καρολίνα

Ευχαριστώ πολύ, Caroline. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Γεια σας, έκανα ένα άλλο αίτημα για τα κέρδη μου και μου ζήτησαν τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού. Γι 'αυτό το ζήτησα να μπει στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Δεν τους έχω ακούσει ακόμα. Μέχρι στιγμής, φαντάζομαι γιατί δεν έχει ακυρωθεί. Μπορώ να μου πείτε γιατί συνεχίζουν να κάνουν αυτό το IP με τη συσκευή μου. Ναι, το τηλέφωνο είναι στο όνομα του συζύγου μου. Το πήρε για μένα ως δώρο. Αλλά όλα τα άλλα είναι στο όνομά μου. π.χ. ... Κάρτα Sim, διεύθυνση email, Κάρτα που κατάθεσα χρήματα για να παίξω τα online pokies. Αλλά συνεχίζουν να μου στέλνουν email για IP

Το καζίνο ελέγχει για διπλούς λογαριασμούς. Απλώς πρέπει να βεβαιωθείτε ότι εσείς έχετε καταθέσει, παίξει και προσπαθεί να αποσυρθεί. Είμαι σίγουρος ότι είστε εξοικειωμένοι με το γεγονός ότι η πλειονότητα των καζίνο επιτρέπει μόνο έναν λογαριασμό ανά νοικοκυριό.

Εν τω μεταξύ, μένω θετική και περιμένω υπομονετικά για καλά νέα. Παρακαλώ με ενημερώστε σχετικά με οποιαδήποτε εξέλιξη.

Γεια, δεν ήξερα τίποτα για το IP. Αλλά υποθέτω ότι μαθαίνεις καθημερινά. Αλλά καταλάβετε τώρα. Ο σύζυγός μου έστειλε την ταυτότητά του σε αυτούς. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Στην υγειά σας

Καρολίνα

Μην ανησυχείτε, Caroline, γι 'αυτό είμαστε εδώ.

Αγαπητή Caroline,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Γεια τι υπέροχα νέα πρέπει να μοιραστώ. Πλήρωσαν τα κέρδη μου. Απλώς ήθελα να πω ευχαριστώ για τη βοήθειά σας και δεν με έκανε να νιώθω ότι ήμουν μόνος μου με αυτό. Ευχαριστώ και πάλι

Στην υγειά σας

Καρολίνα

Χαίρομαι που ακούω ότι έχετε λάβει τα κέρδη σας 🙂

Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Caroline, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru