Casino Lab - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με το αίτημα ανάληψης.

Κέρδισα πολλά χρησιμοποιώντας το μπόνους. Έκανα αίτηση για απόσυρση σε δύο μέρη, αλλά δεν έγινε ούτε μετά από μία εβδομάδα και μετά ακυρώθηκε λόγω τεχνικού σφάλματος. Έκανα ξανά αίτηση για ανάληψη, αλλά μετά από περισσότερο από μία εβδομάδα, η ανάληψη ακυρώθηκε ξανά λόγω τεχνικού σφάλματος. Νομίζω ότι η πλευρά του καζίνο δεν αποσύρεται σκόπιμα επειδή θέλω να λιώσουν τα χρήματα που πήρα. Όταν χρησιμοποιούσα το μπόνους, έπαιζα προσέχοντας όσο το δυνατόν περισσότερο τους κανόνες, οπότε δεν υπάρχει καμία απολύτως παραβίαση. γκουρού του καζίνο. Βοήθησέ με.

Αγαπητέ leon0618,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έχω κάνει πολλές αναλήψεις στο παρελθόν.

Όλα τα έγγραφα έχουν υποβληθεί και επιβεβαιωθεί ότι εγκρίνονται.

Έχω συζητήσει πολλές φορές για να ζητήσω κλιμάκωση γιατί οι αναλήψεις καθυστερούν, αλλά το καζίνο δεν ανταποκρίνεται σε τίποτα.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, leon0618. Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν ο ίδιος τρόπος πληρωμής με τον προηγούμενο;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που κάνατε επιτυχή ανάληψη χρημάτων;

Η 9η Νοεμβρίου είναι η ημερομηνία της τελευταίας απόσυρσης

Κάνω αίτηση για ανάληψη χρησιμοποιώντας το ίδιο ecopayz με τη μέθοδο κατάθεσης.

Κοιτάζοντας τώρα το ιστορικό, διαπίστωσα ότι έχουν περάσει περισσότερες από δύο εβδομάδες από την ημέρα που έκανα ανάληψη χρημάτων.

Ευχαριστώ πολύ leon0618 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Θα σας ενημερώσουμε ότι έχει γίνει η πλήρης πληρωμή.

Συγγνώμη που σας ανησυχώ

Γεια σου leon0618.

Καταλαβαίνω καλά ότι η ανάληψη ήταν επιτυχής; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί;

Ναι, αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί όλο

Χαίρομαι που το ακούω, leon0618! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.