Ο παίκτης από τη Φινλανδία έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το παράπονο επιλύθηκε αφού το καζίνο επέστρεψε την κατάθεση του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Casino Dome - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του στο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 50 €
Casino Dome
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έσωσα 50 ευρώ, αλλά ο λογαριασμός μου έκλεισε ή κλειδώθηκε που έβαλα πραγματικά την αναστολή, παρόλο που δεν είχα χρησιμοποιήσει πριν από το καζίνο. Ωστόσο, τα χρήματα έφυγαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έχω βάλει τον αριθμό των μηνυμάτων στο καζίνο, αλλά χωρίς να λάβω καμία απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Vesa,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Ελπίζω να κατάλαβα σωστά ότι έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας, αλλά δεν πιστώθηκαν ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμής σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια.
Δεν ξέρω αν τα χρήματα πήγαν στο καζίνο γιατί δεν μπορώ να μπω μέσα. Το Καζίνο δεν θα απαντήσει σε κανένα μήνυμα που σας έστειλα. Και δεν προσπάθησε να παίξει χωρίς να πιάσει κανέναν. Είναι καζίνο, πλήρης απάτη ή ποια θα μπορούσε να είναι η ερώτηση;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμής σας; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Εμπιστευτικά έκανα κατάθεση. Δεν έχω ακόμη επικοινωνήσει με κανέναν άλλο από αυτό το καζίνο και εδώ. Δεν καταλαβαίνω γιατί το καζίνο δεν απαντά σε μηνύματα ή κλήσεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Λάβετε υπόψη ότι χωρίς την κατάλληλη έρευνα, συμπεριλαμβανομένου του παρόχου πληρωμών ή της τράπεζάς σας, δεν θα γνωρίζετε ποτέ πού κατέληξαν τα χρήματα. Όπως ανέφερα προηγουμένως, εάν μια κατάθεση δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του, καθώς μόνο ο αποστολέας μπορεί να παρακολουθεί τη συναλλαγή και όχι έναν παραλήπτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δεν μπορώ να ξέρω αν το καζίνο έχει λάβει τα χρήματά μου επειδή το καζίνο δεν απαντά στα μηνύματα ή τις κλήσεις μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ανεξάρτητα, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας και να ζητήσετε μια παρακολούθηση ή έναν αριθμό αναφοράς για τη συναλλαγή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έχω την απόδειξη που είναι ο αριθμός αναφοράς και σας έστειλα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Το ειδα. Μπορείτε να μας ενημερώσετε τι βρήκε η τράπεζά σας; Λήφθηκαν τα χρήματα από το καζίνο ή όχι;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δεν υπάρχει όφελος από αυτήν την υπηρεσία από εσάς. Το άφησα. 50 ευρώ πήγαν, αλλά η ζωή συνεχίζεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Μόνο εσείς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να μάθετε πού κατέληξε η πληρωμή. Εάν η τράπεζα επιβεβαιώσει ότι έχει σταλεί στον πάροχο / στο καζίνο, τότε μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί τους και να βοηθήσουμε στη διερεύνηση. Μέχρι τότε εξαρτώνται από εσάς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Vesa,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Η Trust απάντησε ότι τα χρήματα έχουν μεταφερθεί στο καζίνο και δεν μπορούν να κάνουν τίποτα γι 'αυτό μετά από αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Vesa, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θα ήθελα να ζητήσω από το Casino Dome να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια Vesa,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας και λυπούμαστε που έχετε αντιμετωπίσει αυτά τα ζητήματα με το καζίνο μας. Λάβετε υπόψη ότι ήρθαμε σε επαφή με το αρμόδιο τμήμα και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η επιστροφή των χρημάτων σας υπήρξε ζήτημα σήμερα. Περιμένετε έως και 24 ώρες για την επεξεργασία των χρημάτων από την Trustly.
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκαλείται και σε περίπτωση που έχετε απορίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ομάδα Dome καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Vesa,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη δήλωση του καζίνο; Λάβατε την επιστροφή χρημάτων;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Vesa,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημά σας έχει επιλυθεί, το ακούμε ευχαρίστως. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον. Το παράπονο θα κλείσει τώρα όπως επιλυθεί
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
