Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς η παίκτρια έλαβε τα κέρδη της.
Casinia Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 400 €
Casinia Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια σας, έκανα μια πληρωμή στις 4 Δεκεμβρίου. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, η πληρωμή μου θα πρέπει να διεκπεραιωθεί μετά από 3 εργάσιμες ημέρες.
Η εξυπηρέτηση πελατών μόλις τους παρηγόρησε με την ίδια απάντηση που δημιουργήθηκε από μηχανή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Bianca,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casinia Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είστε πλήρως επαληθευμένοι στο καζίνο; Συγκεντρώσατε το τρέχον υπόλοιπό σας από μπόνους ή πραγματικά χρήματα; Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης; Επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, πώς εξήγησαν την καθυστέρηση;
Επίσης, στείλτε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο ή επικοινωνία με το καζίνο στο [email protected].
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια,
Δεν έχω λάβει μήνυμα επαλήθευσης, αλλά έχω στείλει τα συνηθισμένα έγγραφα.
Δεν χρησιμοποίησα μπόνους ή κάτι τέτοιο.
Ναι, η πρώτη μου πληρωμή είναι εκεί.
Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών αρκετές φορές.
Την Πέμπτη 9 Δεκεμβρίου Αν ήταν Παρασκευή η πληρωμή σβήνει.
Την Παρασκευή η 1η δήλωση διαρκεί ακόμα
Την Παρασκευή τη 2η δήλωση παίρνω τα χρήματά μου αυτή την εβδομάδα (μένει μόνο το Σαββατοκύριακο) ρώτησα ρητά γιατί το οικονομικό τμήμα είναι στους όρους και τις προϋποθέσεις. Λειτουργεί μόνο Δευτ.-Παρ. Ασφαλές το Σαββατοκύριακο. Ναί. Και μετά
την 3η δήλωση όχι το Σαββατοκύριακο δεν πληρώνουμε.
Νιώθω κάτι παραπάνω από ξεγελασμένος από αυτή την εξυπηρέτηση πελατών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή Bianca,
Σε περίπτωση που είναι η πρώτη σας ανάληψη, θα σας συνιστούσα οπωσδήποτε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες από τη στιγμή της ολοκλήρωσης της διαδικασίας επαλήθευσης. Χρειάζεται πάντα περισσότερος χρόνος για να λάβετε την πρώτη πληρωμή σχεδόν σε κάθε καζίνο. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε εάν υπάρχουν νέα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑλλά τότε το καζίνο δεν επιτρέπεται να γράψει τους όρους και τις προϋποθέσεις για 3 ημέρες. Και μη μου πείτε, θα έχω τα λεφτά μου στις 10 Δεκεμβρίου. !
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή Bianca,
Υπάρχει κάποια ενημέρωση για τα χρήματα; Τα παραλάβατε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια, ναι την περασμένη Παρασκευή 17 Δεκεμβρίου ήρθαν τελικά τα χρήματα.
σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε σχετικά. Θα κλείσω τώρα την καταγγελία όπως επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
