Cashed Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Οι χρόνοι ανάληψης μετρητών δηλώνουν 0-3 ημέρες. Έχω περίπου 11000 $ με δυνατότητα ανάληψης χρημάτων. Προσπαθώ να αποσυρθώ εδώ και μέρες με απάντηση.

Γεια σου zacks7955,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cashed Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Νίκος,

Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί από την περασμένη εβδομάδα.

Είναι όλα πραγματικά χρήματα, χωρίς μπόνους.

Μίλησα με την υποστήριξη πελατών σήμερα, αλλά και πάλι πείτε μου χρειάζεται όλο και περισσότερος χρόνος.

Γεια σου zacks7955,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, συνιστούμε πάντα να περιμένετε 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί μια πληρωμή μόλις επαληθευτεί ο λογαριασμός σας.

Μπορείτε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ολοκληρώθηκε η διαδικασία επαλήθευσης;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αρχικά όλα έγιναν στις 21. Διάβασα και άλλες κριτικές. Αμφιβάλλω πολύ αν θα πάρω αυτά τα χρήματα.

Γεια σου zacks7955,

Εφόσον συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για οποιοδήποτε είδος ανάληψης και έχει πλέον παρέλθει, μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχει υπάρξει κάποια ενημέρωση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ακόμα τίποτα

Σας ευχαριστούμε zacks7955 για την ενημέρωση. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε zacks7955 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Cashed Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

Αγαπητέ zacks7955,

Ελπίζουμε να βρείτε καλά αυτό το email!

Κατά τον έλεγχο του λογαριασμού σας, μπορούμε να δούμε ότι και τα δύο αιτήματα ανάληψης από τις 24 και 25 Οκτωβρίου 2024 υποβλήθηκαν σε επεξεργασία από την πλευρά μας στις 31 Οκτωβρίου 2024.

Μπορεί να χρειαστούν 3 - 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας, ωστόσο, αυτό εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τα πρότυπα της τράπεζάς σας.

Θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στα ακόλουθα σημεία των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, τα οποία αποδεχτήκατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στον ιστότοπό μας:

6.11: - Όλες οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τα μηνιαία όρια αναλήψεών μας και λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση VIP του πελάτη που ζητά την ανάληψη.

Στην περίπτωσή σας ισχύουν τα ακόλουθα όρια:

(ΕΠΙΠΕΔΟ 1) 750 CAD ανά συναλλαγή, κάθε 24 ώρες / 10.500 CAD το μήνα.

6.13 : - Ανά πάσα στιγμή, ένας πελάτης μπορεί να έχει το πολύ 3 (τρεις) αναλήψεις σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό.

Αφού ελέγξουμε τον λογαριασμό σας, θα θέλαμε επίσης να σας ενημερώσουμε ότι είχατε παίξει το υπόλοιπό σας.

Ελπίζουμε ότι αυτό θα σας βοηθήσει να ξεκαθαρίσετε το θέμα.

Η ομάδα μας σας εύχεται ότι καλύτερο για τις μελλοντικές σας δραστηριότητες!

Τις καλύτερες ευχές μου,

Εξαργυρωμένη ομάδα.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση του εκπροσώπου του Cashed Casino .

Αγαπητέ zacks7955, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα χρήματα από τα τέλη Οκτωβρίου και παίξατε το υπόλοιπο υπόλοιπό σας; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.