Ο παίκτης από την Ιταλία διαμαρτύρεται για μακρά αποχώρηση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
HELLO CASINO GURU,
Είχα προβλήματα με τη συλλογή με την CAMPOBET, είναι εγκληματίες για ανάληψη 150 ευρώ, χρειάστηκαν 10 ημέρες και επίσης περιόρισαν τον λογαριασμό μου επειδή κέρδισα, παρακαλώ δώστε τους κακή δημοσιότητα, επειδή θέλουν μόνο να χάσουν παίκτες στην πλατφόρμα τους. Ευχαριστώ
Αλέξανδρος
Αγαπητέ Alessandro,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη λάβει τα κέρδη σας; Για ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει; Ζητώ συγνώμη, αλλά θα μπορούσατε να εξηγήσετε τι εννοούσατε με το "Περιορίστηκαν το λογαριασμό μου"; Αποκλείστηκε ο λογαριασμός σας;
Όσον αφορά την καθυστερημένη απόσυρσή σας, είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή κάνετε ανάληψη μεγαλύτερου χρηματικού ποσού. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Alessandro,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.