Αρχική σελίδαΠαράποναBruce Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Bruce Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.000 €

Bruce Bet Casino
Υποβλήθηκε: 21/03/2025
Άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από το καζίνο

5η 13ω 8λ 37δ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει καθυστέρηση στην ανάληψη χρημάτων από το καζίνο, επικαλούμενος μεγάλο όγκο επεξεργασίας και περίμενε μια εβδομάδα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Καθυστέρηση πληρωμής λόγω μεγάλου όγκου διεκπεραίωσης!

Περίμενα μια εβδομάδα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ ChrisMei,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Τώρα κάνουν επιπλέον έλεγχο ασφαλείας στο αρμόδιο τμήμα!

Τη Δευτέρα θα είναι 2 εβδομάδες αναμονής!

Αυτό δεν γίνεται πια!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες από το αίτημα, δεν συμβαίνει τίποτα, απλά μας ζητείται να κάνουμε υπομονή!

Αυτό είναι αστείο!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, ChrisMei, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου, Μαρτίνα ( martina.b@casino.guru ), που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ελπίζω επιτέλους να προχωρήσουν τα πράγματα! Περίμενα τρεις εβδομάδες τώρα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ ChrisMei,

Ονομάζομαι Μαρτίνα και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθήσω να επιλύσετε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Bruce Bet Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Μαρτίνα, σε ευχαριστώ που ασχολήθηκες με το πρόβλημά μου!

Ελπίζω να καταλήξουμε σύντομα σε ένα συμπέρασμα για αυτό το θέμα!

Αυτόματη μετάφραση:

Bruce Bet Casino: 5η 13ω 8λ 37δ για να απαντήσει

scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα