Αρχική σελίδαΠαράποναBoomerang Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται από το καζίνο.

Boomerang Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 €

Boomerang Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε καταθέσει χρήματα στο Boomerang Casino που δεν είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειές του για τρεις εβδομάδες να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο, δεν είχε λάβει ικανοποιητική απάντηση. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του καθώς το καζίνο δεν μπορούσε να παρέμβει σε αυτήν την περίπτωση. Επίσης, παρατείναμε τον χρόνο απόκρισης κατά 7 ημέρες. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Επικοινωνώ μαζί σας σήμερα για να μοιραστώ το πρόβλημά μου με το Boomerang Casino και να ζητήσω τη συμβουλή σας. Στις 27 Φεβρουαρίου 2024, έκανα μια κατάθεση στον λογαριασμό παίκτη μου στο Boomerang Casino. Δυστυχώς, το ποσό δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου μέχρι σήμερα.

Για τρεις εβδομάδες, προσπαθώ να βρω μια λύση σε αυτό το πρόβλημα, αλλά συνεχώς αναβάλλεται και δεν λαμβάνω σαφή απάντηση από την υποστήριξη του καζίνο. Έχω στείλει πολλά email και μηνύματα, αλλά μέχρι στιγμής, δεν έχω λάβει ικανοποιητική απάντηση.

Ως μακροχρόνιος παίκτης, είμαι πολύ απογοητευμένος με την έλλειψη επικοινωνίας και την απουσία εξυπηρέτησης πελατών από το Boomerang Casino. Είναι απογοητευτικό που οι ανησυχίες μου δεν λαμβάνονται σοβαρά υπόψη και δεν λαμβάνω καμία βοήθεια για να πάρω τα χρήματά μου πίσω.

Είχε κανείς άλλος παρόμοιες εμπειρίες με το Boomerang Casino; Ή έχει κάποιος συμβουλές για το πώς μπορώ να προχωρήσω στην επιστροφή των χρημάτων μου ή τουλάχιστον να λάβω μια οριστική απάντηση;

Θα ήμουν πολύ ευγνώμων για οποιαδήποτε βοήθεια ή συμβουλή θα μπορούσατε να μου δώσετε.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση, Μάρκο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ marcojulia3377,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή marcojulia3377,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα