Αρχική σελίδαΠαράποναBongo Casino - Ο παίκτης επικρίνει την ψευδή διαφήμιση μπόνους.

Bongo Casino - Ο παίκτης επικρίνει την ψευδή διαφήμιση μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 30 €

Bongo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/10/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/10/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία προσπάθησε να ενεργοποιήσει ένα μπόνους κατάθεσης χωρίς να τα καταφέρει. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία καθώς τα χρήματα έχουν παιχτεί πριν μπορέσουμε να παρέμβουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Οι προσφορές τους είχαν μπόνους πρώτης κατάθεσης 120%.

Έκανα κατάθεση αλλά δεν πιστώθηκε κανένα μπόνους.

Στο chat απάντησαν ότι η προσφορά έληξε στις 21/10/2020 (πριν από ένα χρόνο). Ρώτησα γιατί η προσφορά ήταν ακόμα σε ενεργή προώθηση αν είχε λήξει, αλλά δεν απάντησαν και εξαφανίστηκαν από τη συνομιλία.

ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ.

ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΜΠΟΝΟΥΣ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΝ ΑΛΛΑ ΤΑ ΑΝΑΦΕΡΟΥΝ ΣΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ. ΜΕΙΝΕ ΜΑΚΡΙΑ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η παρακάτω προώθηση είναι αυτή που προσπαθήσατε να ενεργοποιήσετε;


https://bongo.gg/en/offers/a186


Έχετε παίξει κάποιο από τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας ή είναι ακόμα ανέγγιχτα στο λογαριασμό σας;


Εν τω μεταξύ, παρακαλούμε να καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει αυτόματα μπόνους.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, αυτή ήταν η προώθηση. Ρώτησα στο chat και μου είπαν ότι έληξε στις 21/10/2020.

Όταν ρώτησα γιατί ήταν ακόμα στη σελίδα προσφορών, δεν έλαβα καμία απάντηση.

Έπαιξα την κατάθεσή μου και ζήτησα διαγραφή λογαριασμού. Κατά τη γνώμη μου ήταν μια λανθασμένη πρακτική.

Μέχρι να συναντηθούμε ξανά.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καταλαβαίνω. Εφόσον έχετε παίξει την κατάθεσή σας και ζητήσατε το κλείσιμο του λογαριασμού, έχω την άδειά σας για να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει. Ευχαριστώ για την υποστήριξη. Wasταν μόνο για να επισημάνω την κακή συμπεριφορά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Δυστυχώς, δεδομένου ότι τα χρήματα έχουν παιχτεί και το κλείσιμο του λογαριασμού έχει ζητηθεί, θα απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία τώρα. Για μελλοντικές αναφορές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εξελιχθεί το ζήτημα για να μπορέσουμε να παρέμβουμε πριν να είναι πολύ αργά. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα