Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μήνες. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Προσπαθώ να πληρώσω τα χρήματά μου εδώ και μήνες κάθε φορά που λαμβάνω το ίδιο μήνυμα από τη ζωντανή υποστήριξη
Ρωτάω αν όντως είναι ζωντανή υποστήριξη ή υπολογιστής που αναγνωρίζει κείμενα και απαντά μόνος του. Δεν μπορείς καν να τηλεφωνήσεις
Παίζω στο πλάι αλλά δεν πληρώνω τα 1500€ μου
Δεν θα συνιστούσα το καζίνο
Γεια σου Emrecetinkaya35,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BoaBoa Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλή μέρα
δεν υπήρχε καμία επαλήθευση μέχρι τώρα,
Επίσης δεν υπάρχει πρόγραμμα με το οποίο δεν μπορώ να το τρέξω
Όσοι υποστηρίζουν δεν λένε τίποτα για επαλήθευση
Δεν έχω διεκδικήσει ακόμα μπόνους
όταν τους μίλησα για τελευταία φορά
Τους παρακάλεσα να το μεταφέρουν στον λογαριασμό μου
ότι όλα έχουν ήδη συσσωρευτεί εδώ και 2,5-3 μήνες και δεν μπορεί να μεταφερθεί τίποτα
Σας ευχαριστώ για την προσπάθειά σας
Σας ευχαριστούμε Emrecetinkaya35 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ Emrecetinkaya35,
Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του BoaBoa Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ BoaBoa Casino,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Ευχαριστώ πολύ
Έστειλα ξανά email σήμερα
στο kyc@boaboa.com με το Iban μου ξανά για να δω αν λειτουργεί
Σας ευχαριστώ για τον κόπο σας
Καλή μέρα,
Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.
Επιβεβαιώνουμε ότι έχουμε λάβει τα απαραίτητα δεδομένα πληρωμής. Έχουμε δημιουργήσει μια μη αυτόματη πληρωμή και έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία από την πλευρά μας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις.
Με εκτιμιση,
BoaBoa
Αγαπητέ Emrecetinkaya35,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος