Η παίκτρια από τη Βραζιλία ανέφερε ότι αφού το καζίνο άλλαξε το όνομά της, έχασε το επίπεδο παίκτη της και δεν μπορούσε πλέον να έχει πρόσβαση σε κανένα παιχνίδι, το οποίο περιέγραψε ως κλοπή. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε ότι λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από μέρους της, δεν μπόρεσαν να διερευνήσουν περαιτέρω. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Blaze Casino - Η πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη έχει περιοριστεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 50 R$
Blaze Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤο καζίνο άλλαξε το όνομά του και έχασα το επίπεδό μου. Δεν μπορώ να παίξω κανένα παιχνίδι. Αυτό είναι κλοπή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Deivili1109,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Blaze Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Λόγω του εξαιρετικά μεγάλου όγκου παραπόνων, παρακαλούμε για την υπομονή σας. Ενώ προσπαθούμε να δημοσιεύουμε παράπονα εντός 48 ωρών, οι απαντήσεις παρακολούθησης ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 7 ημέρες. Η ανάθεση της καταγγελίας σας σε έναν επίλυσης μπορεί επίσης να διαρκέσει περισσότερο, καθώς επί του παρόντος διαχειριζόμαστε σχεδόν 1.000 καταγγελίες.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Σας εύχομαι ένα υπέροχο νέο έτος 2025!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΠρώτα έχασα τη βαθμολογία μου επειδή ήμουν πλατινένιος, δεν πήρα επιστροφή χρημάτων για τις απώλειες, το ημερήσιο μπόνους δεν λειτουργεί και κανένα από τα παιχνίδια δεν ανοίγει 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΉμουν πλατινένιος με αυτή τη μετανάστευση είμαι πίσω στο μηδέν δεν έχω κανένα όφελος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Deivili1109,
Έχετε κάνει κάποια στιγμιότυπα οθόνης του επιπέδου VIP σας πριν από τη μετεγκατάσταση;
Το καζίνο έκανε κάποια ανακοίνωση;
Επιπλέον, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα στο [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
επιπλέον το β
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤώρα είμαι πίσω στο μηδέν, οι περιστροφές δεν λειτουργούν, έχασα το 10% επιστροφή μετρητών μου
Δεν παίρνω πίσω.Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Deivili1109,
Φαίνεται ότι λόγω της μετεγκατάστασης θα μεταφερθεί και το επίπεδο VIP σας, αλλά μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος.
Κατανοήστε ότι τέτοιες αλλαγές δεν είναι στιγμιαίες και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να κάνουμε τη διαδικασία πιο γρήγορη - μπορώ απλώς να σας συμβουλεύσω να είστε υπομονετικοί.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΟ άντρας μου μετανάστευσε και ο δικός μου όχι; Ένα άλλο πράγμα είναι ότι χάνω γιατί χάνω Cash back 10 τοις εκατό... Θα ψάξω για τα δικαιώματά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Deivili1109,
Τα μπόνους είναι καλή θέληση του καζίνο, όποιος μπορεί ακόμη και να αρνηθεί να τα δώσει σε οποιονδήποτε παίκτη, οπότε δεν υπάρχει απώλεια εάν δεν τα λάβετε.
Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν εσείς και ο σύζυγός σας χρησιμοποιείτε την ίδια συσκευή για πρόσβαση στο καζίνο;
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Deivili1109,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
