BitKingz Casino - Η κατάθεση του παίκτη καταπίπτει επειδή δεν πληροί το ελάχιστο ποσό κατάθεσης.

Έτσι, κατά την αποστολή LTC η τιμή άλλαξε από όταν το έστειλα μέχρι όταν το έλαβαν. Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι 0,2 και κατέληξα να στείλω 0,19 LTC. Είπαν ότι επειδή ήταν κάτω από το ελάχιστο, ο λογαριασμός μου δεν θα πιστωθεί, δεν μπορούσαν να δουν ούτε να παρακολουθήσουν τη συναλλαγή και ότι «δεν είχαν τα χρήματα». Καταλαβαίνω ότι έχω ένα ελάχιστο, αλλά το να τολμήσεις και το ξεκάθαρο ΨΕΜΑ είναι αδικαιολόγητο. Ποτέ δεν είχα εξαφανίσει κεφάλαια ούτε σε αυτά, επειδή «δεν τηρήθηκε το ελάχιστο». Αν ήθελα να στείλω 0,01 $ σε ένα πορτοφόλι LTC, είμαι σίγουρος ότι θα το λάβει.

Με λίγα λόγια, μου έκλεψαν 19,xx ​​$ επειδή δεν πληρούσαν το ελάχιστο 0,2 τους. Είναι αρχή σε αυτό το σημείο. Idc αν κάποιος δεν δει το ελάχιστο ποσό. Δεν μπορείς απλά να τους πάρεις τα καταραμένα λεφτά!

Έχω τη μεταγραφή της συνομιλίας και μπορώ να σας στείλω email. Δεν στέλνουν ένα αρχείο με δυνατότητα λήψης.

Αγαπητέ Cryptoreflex6,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Έχω ελέγξει την ενότητα Καταθέσεων του Bitkingz Casino και βρήκα αυτό:

Η οθόνη σας ενημερώνει ότι το ελάχιστο ποσό κατάθεσης μέσω Litecoin είναι 0,2.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε την απόδειξη κατάθεσης της συναλλαγής που δεν έχει παραληφθεί από το καζίνο;

Έχετε κάνει επιτυχείς καταθέσεις κρυπτογράφησης σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Παρακαλώ προωθήστε μου τη μεταγραφή συνομιλίας μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα στο [email protected] .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια Βερόνικα,

Θα σας το στείλω με email σύντομα.

Αυτή ήταν η πρώτη μου κατάθεση μαζί τους. Βεβαιωθείτε ότι κατά κάποιο τρόπο το πορτοφόλι LTC τους δεν λαμβάνει πληρωμές μικρότερες από 0,2 και τυχόν πληρωμές που αποστέλλονται σε αυτό το πορτοφόλι λιγότερο από αυτό απλώς εξαφανίζονται. Ακόμα κι αν αυτός είναι απλώς ένας ανόητος κανόνας του καζίνο, δεν μπορούν απλώς να πάρουν τα χρήματά μου, σωστά;

Γεια σου Βερόνικα,

Λάβατε το email με τη μεταγραφή συνομιλίας;

Γεια σου Βερόνικα,

Εδώ είναι το Hash της συναλλαγής που παρέχεται από τη Venmo. Έλαβαν πληρωμή και ουσιαστικά είχαν κλεμμένα χρήματα.

061b81f8447cec65519f5e57dd9b9432a8dbeacfb8c94ab28a412d1ca3d87124

Ευχαριστώ πολύ, Cryptoreflex6, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Cryptoreflex6,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το BitKingz Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Γεια,

Λάβετε υπόψη ότι έχει οριστεί ένα προσαρμοσμένο όριο 0,2 LTC για το νόμισμα LTC.

Δυστυχώς, αυτή η συναλλαγή που λείπει δεν μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία ή ανάκτηση και τα χρήματα θεωρούνται χαμένα.

Επιπλέον, θα θέλαμε να τονίσουμε ότι οι παίκτες από τις Η.Π.Α. δεν μπορούν να παίξουν μαζί μας.

Λάβετε υπόψη ότι η δημιουργία λογαριασμού με εσφαλμένα προσωπικά στοιχεία αποτελεί άμεση παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων μας.

Ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός έχει κλείσει αναλόγως.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Ομάδα Bitkingz

Αγαπητή ομάδα του καζίνο BitKingz,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Τι εννοείς ότι χάνονται τα κεφάλαια; Εφόσον η συναλλαγή σε ένα blockchain είναι επιτυχής, κάποιος πρέπει να έχει λάβει τα χρήματα. Το ερώτημα είναι μόνο αν ήταν το καζίνο ή ο πάροχος πληρωμών. Τα κεφάλαια δεν χάνονται σε ένα blockchain. Δεδομένου ότι το ποσό της κατάθεσης ήταν πολύ κοντά στο ελάχιστο ποσό, δεν φαίνεται δίκαιο να κρατηθούν απλώς τα κεφάλαια. Ο παίκτης χρησιμοποίησε λανθασμένα δεδομένα για την εγγραφή του λογαριασμού του;

Γεια σου Ομάδα Γκουρού του Καζίνο!

Μετά την εξέταση της υπόθεσης με το αρμόδιο τμήμα, επιβεβαιώνουμε ότι τα χρήματα δεν πιστώθηκαν επειδή το μεταφερόμενο ποσό είναι χαμηλότερο από την ελάχιστη προσαρμοσμένη απαίτηση κατάθεσης 0,2 LTC για τον καθορισμένο λογαριασμό.

Ως αποτέλεσμα, τα κεφάλαια θεωρούνται χαμένα.

Επιπλέον, επαληθεύσαμε ότι ο παίκτης εγγράφηκε χρησιμοποιώντας λανθασμένα προσωπικά στοιχεία, ειδικά όσον αφορά τη χώρα διαμονής του.

Ελπίζουμε αυτό να βοηθήσει για διευκρίνιση!

Μου φαίνεται ότι τα κεφάλαια έχουν κλαπεί δεν έχουν χαθεί. Άτομα σε καζίνο που χρησιμοποιούν VPN κάθε μέρα.

Η κατάταξη αυτού του καζίνο θα πρέπει να θεωρείται 1 έως ότου επιστραφούν τέτοια ελάχιστα χρήματα. Αυτό είναι ληστεία και το blockchain το αποδεικνύει. Μπορώ να «θεωρώ» τον εαυτό μου ιδιοκτήτη του καζίνο BS σας, αλλά δεν είναι αλήθεια. Αυτό που ΕΙΝΑΙ ΑΛΗΘΕΙΑ, είναι ότι λάβατε τα χρήματα. Προφανώς, δεν έχετε επαρκή ρευστότητα στις ταμειακές ροές σας ή αυτό δεν θα ήταν πρόβλημα. Ηττημένοι.

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο BitKingz,

Εξηγήστε πώς μπορούν να χαθούν κεφάλαια σε ένα blockchain.

Ευχαριστώ Πέτρο.

Μπορώ τώρα να ισχυριστώ ότι ένας γνωστός είχε δημιουργήσει, καταθέσει και εξαργυρώσει ενώ βρισκόταν στις ΗΠΑ χρησιμοποιώντας ένα VPN ενώ δεν ήταν «επαληθευμένος».

BitKingz εξηγήστε τώρα την κλοπή σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Cryptoreflex6,

Δυστυχώς, φαίνεται ότι το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται εντελώς. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να απαντήσει και να αλλάξει τη θέση του, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο (https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πέτρος