Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε καταθέσει 50 ευρώ και πήρε ισάξιο μπόνους. Αφού άλλαξε παιχνίδια, το υπόλοιπο μπόνους του είχε εξαφανιστεί. Το προσωπικό του καζίνο είχε ισχυριστεί ότι ο παίκτης είχε ακυρώσει το μπόνους. Είχαμε προσπαθήσει να συλλέξουμε περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Betriot Casino - Το υπόλοιπο μπόνους του παίκτη εξαφανίστηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 50 €
Betriot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφρασηόνομα χρήστη: B****S
καταθέτω 50 ευρώ 17/11/2023
είχα υπόλοιπο μπόνους 50 ευρώ
αλλάζω παιχνίδι, το υπόλοιπο μπόνους χάθηκε!
Αυτοί οι Μογγόλοι στο chat είπαν ότι ακύρωσα το υπόλοιπο μπόνους μου
ιστοσελίδα απάτης πάρτε το f*** από εδώ
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ betriotISSCAM,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betriot Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε; Μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους και τους κανόνες του
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε την αλληλογραφία σας με το καζίνο, όπου σας κατηγόρησαν ότι ακυρώσατε το μπόνους; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι [email protected]
- Προσδιορίστε ποια παιχνίδια παίξατε πριν και μετά την υποτιθέμενη ακύρωση του μπόνους.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή betriotISSCAM,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
