Ο παίκτης από το Περού δεν είχε λάβει την αιτούμενη ανάληψη των 2580 σολ, η οποία είχε ξεκινήσει στις 19 Ιουνίου. Ενημερώθηκε από την Bet365 ότι η πληρωμή είχε διεκπεραιωθεί, αλλά η τράπεζά τους δεν έδειξε κανένα αρχείο του ποσού. Ο παίκτης ζήτησε ένα πρωτότυπο κουπόνι πληρωμής από τον πάροχο πληρωμών για να επαληθεύσει τη συναλλαγή. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματα της ομάδας, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση του ζητήματος.
bet365 Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 2.580 S/.
bet365 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Η ΑΙΤΗΣΗ ΜΟΥ ΓΙΑ ΑΠΟΣΥΡΣΗ 2580 ΣΟΛΩΝ ΣΤΙΣ 19 ΙΟΥΝΙΟΥ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΦΤΑΣΕΙ ΜΕΧΡΙ ΣΤΙΓΜΗ, ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΗΔΗ ΑΡΚΕΤΟΣ ΧΡΟΝΟΣ.
Αρχικά μου είπαν να περιμένω 72 ώρες και τελικά τα χρήματα δεν έφτασαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
ΠΡΟΣ ΤΗ ΣΤΙΓΜΗ ΜΟΝΟ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ BET365 ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΕΥΡΑ ΤΗΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΕ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΤΗΝ ΕΠΙΣΥΝΑΨΕ. ΕΠΟΜΕΝΩΣ ΑΙΤΩ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΑΡΟΧΟ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΣΤΟ ΠΕΡΟΥ, ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ONLINEPRO, ΝΑ ΕΠΙΣΥΝΑΨΕΙ ΕΝΑ ΠΡΩΤΟΤΥΠΟ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ, ΟΠΟΥ ΑΝΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ Ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ ΚΑΙ Η ΩΡΑ ΤΗΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ, ΕΦΟΣΟΝ Η ΤΡΑΠΕΖΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΕΠΙΚΥΡΩΕΙ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΕΙΣΟΔΗΜΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΟΣΟ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΣΤΟΝ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ CCI ΜΟΥ, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΑΙΤΩ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΜΟΥ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή oscorimarumi78,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαστε που ακούσαμε για το πρόβλημα με την ανάληψή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι είναι αρκετά συνηθισμένο οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε μη ολοκληρωμένη επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψής τους πριν υποβάλουν κάποιο παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία, έχει ελεγχθεί το ιστορικό παιχνιδιών σας, η ανάληψή σας έχει εγκριθεί από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας εντός 14 ημερών από το αίτημα ανάληψης, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή oscorimarumi78,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
