Ο παίκτης από τη Βραζιλία θεώρησε ότι οι προσφορές μπόνους του καζίνο ήταν απάτες, ισχυριζόμενος ότι το καζίνο πήρε πίσω τα κέρδη μετά τις καταθέσεις, χρησιμοποιώντας την τύχη ως δικαιολογία για τις ενέργειές του. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την υπόθεση αλλά βρήκε ανεπαρκή στοιχεία για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς του παίκτη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης συγκεκριμένων αποδείξεων για αθέμιτες πρακτικές.
Φρικτό καζίνο! Κάθε φορά που δίνουν ένα μπόνους, είναι απλώς μια απάτη, και τα παίρνουν όλα πίσω, όπως κάνουν κάθε φορά που καταθέτω στο καζίνο.
Χρησιμοποιούν πάντα την τύχη ως δικαιολογία για να καλύψουν τα κόλπα που παίζουν στον παίκτη.
Αγαπητέ Cassiloko08,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP) .
Εάν διαθέτετε πρόσθετες πληροφορίες που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν την υπόθεσή μας, στείλτε τις σε μένα. Για να απευθυνθείτε στο καζίνο σχετικά με το RTP (Επιστροφή στον Παίκτη), το να έχετε το πλήρες ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη είναι η πιο αποτελεσματική προσέγγιση. Παρακαλώ στείλτε το στο petronela.k@casino.guru το συντομότερο δυνατό.
Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Αφού δεν μπορείς να το λύσεις χωρίς στάμπες, θα κλείσω τη θήκη, αλλά το μέρος είναι χάλια, είναι χάλια. Τόσο πολύ που διέγραψα τον λογαριασμό.
Αγαπητέ Cassiloko08,
Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή επικοινωνία σας σχετικά με το παράπονό σας. Μετά από προσεκτική εξέταση των πληροφοριών που παρέχονται, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων.
Κατανοούμε την απογοήτευσή σας και την εμπειρία που μοιραστήκατε, αλλά χωρίς συγκεκριμένες αποδείξεις αθέμιτων πρακτικών, δεν μπορούμε να λάβουμε περαιτέρω μέτρα αυτήν τη στιγμή.
Ωστόσο, εάν συναντήσετε κάποια στοιχεία στο μέλλον που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν την υπόθεσή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα χαρούμε να ανοίξουμε ξανά την καταγγελία σας για περαιτέρω εξέταση.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
