Αξιολόγηση Jet10 Casino

Η παίκτρια από τη Φινλανδία ζήτησε πολλές φορές αυτοαποκλεισμό, αλλά όλα τα μηνύματά της αγνοήθηκαν. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία επιθυμεί να ακυρώσει το ενεργό του μπόνους και να αποσύρει τα κατατεθειμένα χρήματα καθώς η προωθητική προσφορά δεν είναι αυτή που περίμενε αρχικά. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Η παίκτρια από την Παραγουάη αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω ανεπιτυχούς επαλήθευσης. Το καζίνο δήλωσε ότι ο παίκτης απέτυχε στην επαλήθευση λόγω μη παροχής των απαιτούμενων εγγράφων εντός χρονικού πλαισίου 30 ημερών και ως εκ τούτου είχε χάσει τα κέρδη του. Σύμφωνα με τις απόψεις μας για τον δίκαιο τζόγο, δεν θεωρήσαμε ότι αυτό είναι επαρκής λόγος για την κατάσχεση των κερδών του παίκτη. Το καζίνο εξέτασε την υπόθεση και αποφάσισε να επαναφέρει τα κέρδη του παίκτη, καθώς από τότε είχαν καταφέρει να ολοκληρώσουν τη διαδικασία επαλήθευσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής του και η υπόθεση επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς εξήγηση. Το καζίνο απαιτούσε πρόσθετα έγγραφα για επαλήθευση. Μετά την παροχή των απαιτούμενων εγγράφων, ο λογαριασμός ξεμπλοκαρίστηκε και ο παίκτης επιβεβαίωσε την επιτυχή ανάληψη. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Στον παίκτη από τη Γερμανία κατασχέθηκαν τα κέρδη του και επιστράφηκε η κατάθεση. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι ο λογαριασμός του παίκτη έχει επισημανθεί. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, το υπόλοιπο του παίκτη προστέθηκε ξανά στον λογαριασμό του.

Ο παίκτης από το Μεξικό δήμευσε τα κέρδη του και επέστρεψε την κατάθεσή του. Λόγω απροσδιόριστου λόγου, το σύστημα ασφαλείας του καζίνο σημείωσε τη συσκευή αναπαραγωγής. Το καζίνο εξέτασε αργότερα την υπόθεση και αποφάσισε να πληρώσει τα κέρδη του παίκτη. Η καταγγελία έκλεισε ως «λυμένη» αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει τα κέρδη.

Ο παίκτης παραπονιέται ότι βρίσκει διάφορα λάθη σε ένα παιχνίδι. Αναφέρει αυτό το πρόβλημα στο καζίνο και έχει περιμένει 13 ημέρες για να διερευνήσει το θέμα αυτό το καζίνο. Αργότερα ανακάλυψε ότι το καζίνο μπλοκάρει το λογαριασμό του χωρίς καμία εξήγηση.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία κέρδισε 1552,50 € χρησιμοποιώντας το μερίδιο πραγματικών χρημάτων μιας μη κολλητικής προσφοράς καλωσορίσματος 500 €. Το καζίνο απέρριψε την απόσυρσή του, διεκδικώντας μέγιστο όριο ανάληψης 500 ευρώ. Ακόμη και μια ανάληψη 500 ευρώ απορρίφθηκε αρχικά, παρόλο που ειπώθηκε από την υποστήριξη συνομιλίας ότι μπορούσε να αποσυρθεί. Εξετάσαμε τους όρους και τις προϋποθέσεις και διαπιστώσαμε ότι η εφαρμογή των κανόνων από το καζίνο ήταν δίκαιη. Το καζίνο τελικά επιβεβαίωσε ότι επεξεργάστηκε μια ανάληψη 500 €, την οποία έλαβε ο παίκτης, επιλύοντας το πρόβλημα.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε προβλήματα με την απόσυρση των κερδών του από το CasinoMega. Παρά τις πολλές προσπάθειες σε διάστημα 10 μηνών, λάμβανε ένα μήνυμα σφάλματος κάθε φορά. Ο παίκτης είχε επίσης χρησιμοποιήσει ένα μπόνους για να συγκεντρώσει τα κέρδη του και είχε εκπληρώσει τις απαιτήσεις ανατροπής μπόνους. Το καζίνο είχε δηλώσει ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του συμμετέχοντας στην ίδια καμπάνια μπόνους από την ίδια διεύθυνση IP με έναν άλλο παίκτη. Αυτό είχε οδηγήσει στην κατάσχεση του υπολοίπου του παίκτη, εκτός από την τελευταία του κατάθεση. Η ομάδα καταγγελιών θεώρησε ότι αυτός ο κανόνας ήταν άδικος, καθώς ήταν σύνηθες οι φίλοι και η οικογένεια να μοιράζονται πληροφορίες σχετικά με μπόνους και παιχνίδια. Παρά τις πολυάριθμες συζητήσεις με το καζίνο, είχαν αποφασίσει να εφαρμόσουν αυστηρά αυτόν τον κανόνα. Η καταγγελία έκλεισε αρχικά ως ανεπίλυτη. Ωστόσο, αφού άνοιξε ξανά η καταγγελία, το καζίνο είχε επιστρέψει όλες τις καταθέσεις που σχετίζονται με τα κέρδη, οι οποίες ανήλθαν σε $1200, αλλά είχε αρνηθεί να πληρώσει τα κέρδη μπόνους. Ο παίκτης το είχε αποδεχθεί ως ικανοποιητική επίλυση της καταγγελίας. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε τη λήψη της επιστροφής χρημάτων και η καταγγελία είχε κλείσει καθώς επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία δεν μπορεί να κάνει απόσυρση εδώ και δέκα μήνες λόγω σφάλματος. Παρά την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών, το ζήτημα παραμένει άλυτο με τη μόνη απάντησή τους να είναι ότι διερευνούν.

Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε χρήματα στο Cricbaba και είχε κέρδη από το παιχνίδι blackjack. Κατόπιν αιτήματος υπαναχώρησης, υπέβαλε τα απαιτούμενα δικαιολογητικά για το KYC. Ωστόσο, ο λογαριασμός του έκλεισε και τα κέρδη αφαιρέθηκαν λόγω υποτιθέμενης παραβίασης όρων και προϋποθέσεων, τα στοιχεία της οποίας δεν δόθηκαν από το καζίνο. Αργότερα, το καζίνο επανεξέτασε την απόφασή του και ο αμφισβητούμενος λογαριασμός του καταγγέλλοντα αποκαταστάθηκε με σκοπό την ανάληψη των αμφισβητούμενων κεφαλαίων. Ο χρήστης επιβεβαίωσε ότι το υπόλοιπο εξοφλήθηκε με επιτυχία. Παρόλο που ο παίκτης χρειαζόταν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον αμφισβητούμενο λογαριασμό του στο καζίνο, θεωρήσαμε ότι το παράπονο είχε επιλυθεί επειδή το καζίνο ενημέρωσε σαφώς τον ίδιο και εμάς ότι μετά από μια επιτυχή ανάληψη, ο λογαριασμός του θα έκλεινε οριστικά. Βασικά, το καζίνο εκπλήρωσε όλες τις υποχρεώσεις έναντι του παίκτη καταβάλλοντας τα αμφισβητούμενα κεφάλαιά του και είναι στη διακριτική του ευχέρεια να αποφασίσει τι θα συμβεί με τον λογαριασμό του, κάτι που αποδεχόμαστε.