Αξιολόγηση GTBets Casino

Ο παίκτης μπόρεσε να εγγραφεί και να κάνει κατάθεση από το Ηνωμένο Βασίλειο, το οποίο, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, είναι περιορισμένη χώρα. Ο παίκτης ζήτησε επιστροφή χρημάτων αλλά δεν ήταν επιτυχής. Το καζίνο απάντησε, ωστόσο, τα σχόλια διαγράφηκαν. Η καταγγελία παραμένει ανεπίλυτη. Καμία ενημέρωση από τότε.

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε ζητήσει απόσυρση από το καζίνο δύο εβδομάδες νωρίτερα, η οποία εγκρίθηκε αλλά δεν είχε ακόμη ληφθεί. Παρά το γεγονός ότι παρείχε τα ζητούμενα αντίγραφα κίνησης τραπεζών, η υποστήριξη δεν ανταποκρίθηκε και συνέχισε να ζητά περιττές πληροφορίες. Μετά από περαιτέρω επικοινωνία, ο παίκτης έλαβε επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με τις συναλλαγές ανάληψης, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα με την παρεχόμενη απόδειξη πληρωμής. Τελικά, μετά την υποβολή πρόσθετης τεκμηρίωσης, προσφέρθηκε στον παίκτη να πληρώσει σε Bitcoin και έλαβε με επιτυχία την ανάληψη. Στη συνέχεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από τη Βολιβία ζήτησε απόσυρση πέντε εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Αφού ανοίξαμε ξανά την καταγγελία και επικοινωνήσαμε ξανά με το καζίνο, τελικά, ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής, οπότε κλείσαμε αυτό το παράπονο όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετώπιζε δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων, επειδή οι συναλλαγές με τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής δεν ήταν δυνατές. Αν και η παίκτρια πλήρωσε υψηλότερη χρέωση συναλλαγής για το τραπεζικό έμβασμα, επιβεβαίωσε ήδη ότι το καζίνο την πλήρωσε. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Η καταγγελία έκλεισε αφού το καζίνο απέδειξε ότι ο παίκτης δημιούργησε πολλούς λογαριασμούς και η αρχική κατάθεση επιστράφηκε στον παίκτη

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε καταθέσει 160 $ δύο φορές, κάθε φορά δεχόταν ένα μπόνους κατάθεσης 300% και έπαιζε κουλοχέρηδες Betsoft που συγκεντρώνουν σύμβολα μπόνους. Αφού συσσώρευσε αρκετούς σχεδόν ολοκληρωμένους συνδυασμούς μπόνους, ο παίκτης αποσυνδέθηκε και κατά την επανασύνδεση, όλη η πρόοδος του μπόνους είχε μηδενιστεί. Παρά το γεγονός ότι ανέφερε το πρόβλημα και δεν είδε καμία ανωμαλία στο παιχνίδι, ο παίκτης πίστεψε ότι το καζίνο είχε επαναφέρει την πρόοδο κακώς τη πίστη και ζήτησε επιστροφή χρημάτων των καταθέσεων. Μετά από έρευνα, διαπιστώσαμε ότι το καζίνο είχε εφαρμόσει μια λειτουργία ασφαλείας για να αποτρέψει την κατάχρηση μπόνους, η οποία επαναφέρει την πρόοδο όταν παίζετε με ένα μπόνους. Το καζίνο προσφέρθηκε να επιστρέψει τις καταθέσεις και μετά από κάποια προβλήματα επικοινωνίας, ο παίκτης έλαβε πλήρη επιστροφή χρημάτων.