Αξιολόγηση GseeWiN Casino

Ο παίκτης από το Μεξικό δεν μπορούσε να κάνει ανάληψη των κερδών του για τρεις εβδομάδες λόγω του ισχυρισμού του καζίνο για λανθασμένα στοιχεία λογαριασμού, παρά το γεγονός ότι είχε κάνει προηγουμένως κατάθεση χωρίς προβλήματα. Το καζίνο είχε ζητήσει να αναβαθμίσει σε επίπεδο VIP και να πληρώσει ένα ποσοστό για να έχει πρόσβαση στα χρήματά του, κάτι που θεωρούσε άδικο και μια τακτική παρακράτησης των χρημάτων του. Ζήτησε την επιστροφή του κατατεθειμένου ποσού των 1000 $. Εντοπίσαμε το καζίνο ως μια μη αδειοδοτημένη απάτη και εξηγήσαμε ότι καμία ρυθμιστική αρχή δεν μπορούσε να επιβάλει την αποδέσμευση των χρημάτων. Η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως ανεπίλυτη και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να αναφέρει το περιστατικό στις τοπικές αρχές επιβολής του νόμου και να αποφύγει περαιτέρω καταθέσεις σε μη επαληθευμένα καζίνο.

Ο παίκτης από το Μεξικό αντιμετώπισε προβλήματα με τον λογαριασμό του στο καζίνο, καθώς το σύστημα άλλαξε τον αριθμό λογαριασμού του, αφού του ζητήθηκε για ανάληψη. Αφού έκανε μια κατάθεση για να αποκτήσει πρόσβαση και να αλλάξει τον λογαριασμό του, το καζίνο συνέχισε να ζητά περισσότερες καταθέσεις χωρίς να επιλύσει το πρόβλημά του και σταμάτησε να απαντά. Η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως μη επιλυμένη επειδή το καζίνο αναγνωρίστηκε ως μια μη αδειοδοτημένη επιχείρηση απάτης και καμία ρυθμιστική αρχή δεν μπορούσε να το υποχρεώσει να αποδεσμεύσει τα χρήματα ή τα κέρδη του παίκτη. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να αναφέρει το περιστατικό στις τοπικές αρχές επιβολής του νόμου ή στις μονάδες καταπολέμησης του οικονομικού κυβερνοεγκλήματος. Η υπόθεση χρησιμοποιήθηκε για να προειδοποιήσει άλλους παίκτες και να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ο παίκτης από το Μεξικό περίμενε ανάληψη για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ακόμη παραληφθεί. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι οι αναλήψεις μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες λόγω των διαδικασιών επεξεργασίας και επαλήθευσης και του ζητήθηκε να επιβεβαιώσει την παραλαβή μετά από αυτήν την περίοδο. Μετά από μη απάντηση από τον παίκτη παρά τις υπενθυμίσεις και την παράταση, η καταγγελία έκλεισε λόγω έλλειψης επικοινωνίας. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο, καθώς ο παίκτης δεν παρείχε περαιτέρω ενημερώσεις.

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε επαληθεύσει με επιτυχία τα στοιχεία του και κέρδισε πάνω από 33.000 πέσος, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη των κερδών του. Του είπαν ότι έπρεπε να καταθέσει επιπλέον χρήματα για να αναβαθμίσει την κατάσταση του λογαριασμού του και να έχει πρόσβαση στα χρήματά του, κάτι που οδήγησε στο μπλοκάρισμα των παιχνιδιών του. Η καταγγελία αναγνωρίστηκε ως αφορούσα ένα καζίνο-απάτη που λειτουργούσε χωρίς την κατάλληλη άδεια ή ρύθμιση. Διαπιστώθηκε ότι καμία αρμόδια αρχή δεν μπορούσε να υποχρεώσει το καζίνο να αποδεσμεύσει τα χρήματά του και δεν ήταν δυνατή περαιτέρω βοήθεια για την ανάκτηση. Η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως μη επιλυμένη για να προειδοποιηθούν άλλοι παίκτες και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να αναφέρει το περιστατικό στις τοπικές μονάδες επιβολής του νόμου ή στις μονάδες καταπολέμησης του κυβερνοεγκλήματος.

Η παίκτρια από το Μεξικό αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών της, καθώς το καζίνο ισχυρίστηκε ότι η ανάληψή της ήταν επιτυχής, αλλά απαίτησε την καταβολή 2.650 για εμβάσματα και μια προκαταβολή 800 για αναβάθμιση σε VIP επίπεδο 2, η οποία, όπως ισχυρίστηκαν, ήταν απαραίτητη για την πρόσβαση στα χρήματά της. Την ενημερώσαμε ότι τα νόμιμα καζίνο δεν απαιτούν πρόσθετες καταθέσεις για να ξεκλειδώσουν αναλήψεις και την συμβουλεύσαμε να μην επικοινωνήσει περαιτέρω με το καζίνο. Λόγω έλλειψης απάντησης από την παίκτρια, η καταγγελία έκλεισε, αλλά θα μπορούσε να την ανοίξει ξανά στο μέλλον εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε ζητήσει ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή του παραπόνου του. Τα χρήματά του δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε το πρόβλημα του παίκτη και τους ενημέρωσε ότι η τυπική επεξεργασία ανάληψης μπορεί να διαρκέσει χρόνο, ειδικά εάν εκκρεμούσε επαλήθευση KYC. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα ερωτήματα, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει, οδηγώντας στο κλείσιμο του παραπόνου. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι θα μπορούσε να ανοίξει ξανά το παράπονό του στο μέλλον εάν επιθυμούσε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από το Μεξικό δυσκολεύτηκε να αποσύρει τα κέρδη του αφού πραγματοποίησε επιπλέον καταθέσεις για να αναβαθμίσει τον λογαριασμό του. Παρά το γεγονός ότι έπαιξε και κέρδισε με επιτυχία, το καζίνο δεν του παρείχε πρόσβαση στα χρήματά του. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε το καζίνο ως μια απάτη που δεν διέθετε την κατάλληλη άδεια και ρύθμιση, γεγονός που εμπόδισε οποιαδήποτε αρχή να παρέμβει για να ανακτήσει τα χρήματά του. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως «μη επιλυμένη» και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να αναφέρει το περιστατικό στις τοπικές αρχές επιβολής του νόμου ή στις μονάδες καταπολέμησης του οικονομικού εγκλήματος στον κυβερνοχώρο.

Η παίκτρια από το Μεξικό αντιμετώπισε προβλήματα με τις ασαφείς πολιτικές ενός καζίνο σχετικά με τα μπόνους και τις καταθέσεις. Αφού έλαβε ένα μπόνους εγγραφής 257 πέσος, έπρεπε να επικοινωνήσει με το VIP 2 για να κάνει ανάληψη των κερδών της, αλλά διαπίστωσε ότι η κατάθεσή της των 300 πέσος είχε δεσμευτεί, γεγονός που την εμπόδισε να παίξει. Όταν ζήτησε βοήθεια, συνάντησε αγενείς αντιδράσεις από την υποστήριξη. Η καταγγελία έκλεισε λόγω έλλειψης απάντησης από την ίδια, παρά τις προσπάθειές μας να συγκεντρώσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες και να βοηθήσουμε στο πρόβλημα.