Αξιολόγηση The Virtual Casino

Η παίκτρια από τις ΗΠΑ δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό της και να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με την ανάκτηση της κατάθεσης και των κερδών της. Η παίκτρια, που έπαιζε μόνο κουλοχέρηδες, είχε εγγραφεί και επαληθεύσει τον λογαριασμό της πρόσφατα. Ισχυρίστηκε ότι κέρδισε και έκανε ανάληψη 461 $ χωρίς να χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους, αλλά δεν μπόρεσε να συνδεθεί στον λογαριασμό της στη συνέχεια. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν υπήρξε απάντηση από την πλευρά τους. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», γεγονός που επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Το καζίνο δεν είχε άδεια, περιορίζοντας την περαιτέρω δράση.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είχε καταθέσει για να επαληθεύσει ένα πορτοφόλι BTC για ανάληψη των κερδών του από ένα μπόνους εγγραφής. Ωστόσο, αφού έκανε την κατάθεση, η απόσυρσή του απορρίφθηκε και το καζίνο είχε κλείσει την πρόσβασή του χωρίς συγκεκριμένο λόγο. Παρά τις προσπάθειες του παίκτη να λύσει το πρόβλημα, το καζίνο δεν είχε συνεργαστεί. Δεδομένης της έλλειψης έγκυρης άδειας και της απουσίας υπηρεσίας ADR από την πλευρά του καζίνο, δεν ήταν δυνατή η λήψη περαιτέρω μέτρων. Το παράπονο επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτο», γεγονός που θα μπορούσε να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ένας παίκτης από τη Μασαχουσέτη εγγράφηκε με επιτυχία και επαλήθευσε τον λογαριασμό του στο καζίνο Hoolya. Παρόλα αυτά, δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του την ημέρα μετά την αίτηση ανάληψης των κερδών του 1300$. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Ο παίκτης από το Οντάριο περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Λίγο περισσότερο από ένα χρόνο πριν, ο παίκτης ζήτησε απόσυρση και δεν το έχει λάβει ακόμα. Σε επαφή με το καζίνο πολλές φορές, αλλά μόνο του έδωσε υποσχέσεις ότι θα πληρωθεί, αλλά τίποτα τέτοιο δεν συνέβη ποτέ. Από τότε δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες.

Ο παίκτης δέχτηκε ένα μπόνους και αφού κέρδισε, ζήτησε μια απόσυρση, η οποία απορρίφθηκε, επειδή έπαιξε μόνο ένα παιχνίδι Μπακαρά, το οποίο ήταν αντίθετο με τους κανόνες των μπόνους. Το καζίνο υποσχέθηκε να επιστρέψει την αρχική του κατάθεση και ο παίκτης αισθάνθηκε σαν να ήταν ένα αστείο και δεν ήταν ευτυχής να λάβει μόνο την κατάθεσή της πίσω. Δεν υπάρχουν άλλες πληροφορίες.

Ο παίκτης δεν μπόρεσε να αποσύρει τα χρήματά του επειδή, σύμφωνα με το καζίνο, η επαλήθευση του εγγράφου ήταν ελλιπής. Έστειλαν τις πρόσθετες χαρτονομίσματα στο καζίνο, αλλά έμαθαν ότι δεν πληρούσαν τις απαιτήσεις παιχνιδιού και ότι το αίτημά τους ήταν ξανά σε εκκρεμότητα. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες εάν ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του ή όχι.

Ο παίκτης ζήτησε δύο ξεχωριστές αναλήψεις ύψους $ 2.425 και αμφότερες καθυστέρησαν. Αργότερα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβαν τους ελέγχους, αλλά λίγο αργότερα, η καταγγελία ξεκίνησε ξανά και παρέμεινε ανεπίλυτη.

Ο Sugartop κέρδισε $ 2.000 με ελεύθερο παιχνίδι και μόλις το ζήτησε για απόσυρση, αρνήθηκε επειδή ήταν εγγεγραμμένος σε περισσότερες από μία χαρτοπαικτικές λέσχες, πιθανώς αδελφοποιημένες χαρτοπαικτικές λέσχες. Μετά από αυτό, το καζίνο έκλεισε επίσης το λογαριασμό τους και η καταγγελία παρέμεινε ανεπίλυτη. Δεν υπάρχουν περαιτέρω λεπτομέρειες από τότε.

Ο παίκτης περίμενε την ευκαιρία να αποσυρθεί για 2 εβδομάδες. Το καζίνο απάντησε ότι δεν μπορούσαν να απαντήσουν τότε επειδή δεν είχαν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Δεν υπήρχαν πληροφορίες για το πώς τελείωσε.