Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας!

Εκτιμούμε τη γνώμη σας για τον ιστότοπό μας!

Προσπαθούμε πάντα να βελτιώνουμε και να κάνουμε τη διαμονή σας στο καζίνο μας όσο το δυνατόν πιο άνετη. Λάβετε υπόψη ότι εάν πρέπει να κάνετε ένα διάλειμμα από τον τζόγο ή εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχετε χάσει τον έλεγχο του τζόγου σας, παρέχουμε μια δυνατότητα αυτοαποκλεισμού, η οποία μπορεί να ενεργοποιηθεί από εσάς στο «Ο λογαριασμός μου» ή επικοινωνώντας με την υποστήριξή μας ομάδα.

Επίσης, σημειώστε ότι η επιλογή Όριο κατάθεσης είναι προσβάσιμη στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου» και τα όρια μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή. Σας ενημερώνουμε ότι η μείωση του ορίου κατάθεσης θα τεθεί σε ισχύ άμεσα, αλλά η αύξηση μπορεί να συμβεί μόνο μετά από περίοδο 7 ημερών, προκειμένου να αποφευχθούν βιαστικές αποφάσεις.

Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας.

Τις καλύτερες ευχές,
Η ομάδα της BetSofa

Αγαπητέ LouAnn123,

Πρώτα απ 'όλα, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για την κριτική σας. Για έναν νεαρό χειριστή καζίνο (και αθλητικών στοιχημάτων) όπως εμείς, είναι πολύ σημαντικό να λαμβάνουμε σχόλια από τους παίκτες μας, καθώς προσπαθούμε να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στο μέλλον.

Στη Yonibet, εάν επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με τον αυτοαποκλεισμό ή τον εθισμό στον τζόγο, ο λογαριασμός σας θα κλείσει και θα παραμείνει κλειστός για πάντα. Εάν έχετε κάνει γνωστό το σκεπτικό σας για το κλείσιμο του λογαριασμού σας σε άλλα διαδικτυακά καζίνο, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για λάθη που έγιναν από άλλα Καζίνο, αυτό είναι κάτι για το οποίο θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους. Φροντίζουμε μόνο το Καζίνο μας που είναι η Yonibet.

Όταν έχετε εγγράψει τον λογαριασμό σας στη Yonibet, έχετε αποδεχτεί τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, οι οποίοι δηλώνουν ξεκάθαρα τα εξής:
2.6. Με τη δημιουργία του λογαριασμού σας, εγγυάστε τα ακόλουθα:
— Κατανοείτε και αποδέχεστε τους υπάρχοντες κινδύνους απώλειας των χρημάτων σας χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας.
— Ο τζόγος δεν απαγορεύεται στη δικαιοδοσία σας: Προτού επιχειρήσετε να ανοίξετε λογαριασμό στον ιστότοπό μας, είναι πλήρης ευθύνη του παίκτη να βεβαιωθεί ότι δεν παραβιάζει οποιαδήποτε νομοθεσία ή κανονισμό περί τζόγου που ισχύει στη δικαιοδοσία του.
— Μπορείτε να συνάψετε συμβάσεις σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας σας.
— Δεν σας απαγορεύουν τα τυχερά παιχνίδια

Σε περίπτωση αυτοεξαιρούμενου χρήστη που κατάφερε να εγγραφεί στον ιστότοπό μας με ψευδή στοιχεία, το οικονομικό μας τμήμα θα κλείσει τον λογαριασμό και θα επιστρέψει την κατάθεση στην εκδοθείσα κάρτα.

Ελπίζουμε να σας έχουμε ενημερώσει επαρκώς και σας ευχόμαστε καλή μέρα!

Θερμούς χαιρετισμούς,

Η ομάδα της Yonibet

Αγαπητέ παίκτη! Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τα σχόλιά σας και λυπούμαστε ειλικρινά για την εμπειρία σας. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη το υπεύθυνο gaming και την προστασία των παικτών και ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε σύγχυση ή απογοήτευση προκλήθηκε. Κατανοούμε τη σημασία της επιβολής πολιτικών υπεύθυνου παιχνιδιού. Είμαστε ευγνώμονες για τα σχόλιά σας, αυτό θα μας βοηθήσει να αναθεωρήσουμε τέτοιες αποχρώσεις για να αποφύγουμε παρεξηγήσεις στο μέλλον. Η ασφάλεια και η ευημερία σας αποτελούν προτεραιότητα και δεσμευόμαστε να βελτιώσουμε τις πρακτικές μας για να αποτρέψουμε τέτοιες καταστάσεις στο μέλλον.

Με εκτίμηση,
Jet Casino!

Dear player! Your safety and wellbeing are very important to us and we take such concerns very seriously. We would like to apologize for the inconvenience and assure you that we are continuously working to improve our player protection measures.

If you need assistance resolving this issue, please contact our support team directly so we can take the necessary steps.

Thank you for your feedback - it helps us improve our service.

Best regards,
Sol Casino!

Lieber Spieler! Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sind uns sehr wichtig und wir nehmen solche Bedenken sehr ernst. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Spielerschutzmaßnahmen arbeiten.

Wenn Sie Unterstützung bei der Lösung dieses Problems benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team, damit wir die notwendigen Schritte einleiten können.

Vielen Dank für Ihr Feedback - es hilft uns, unseren Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Sol Casino!

Dear Player! Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that you had such an experience. Protecting our players and promoting responsible gaming is our highest priority.

It is indeed unacceptable that a player should be able to register again at another casino despite requesting self-exclusion. We take your concern very seriously and will urgently review our processes and policies regarding self-exclusions and responsible gaming.

We thank you for your valuable feedback and apologize for the inconvenience. Your well-being and protection are very important to us and we are committed to implementing improvements in this area.

Best regards,
Fresh Casino!

Lieber, Spieler! Vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du eine solche Erfahrung gemacht hast. Der Schutz unserer Spieler und die Förderung von verantwortungsvollem Spielen haben für uns höchste Priorität.

Es ist in der Tat nicht akzeptabel, dass ein Spieler trotz des Antrags auf Selbstausschluss erneut die Möglichkeit hat, sich in einem anderen Casino zu registrieren. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und werden unsere Prozesse und Richtlinien im Hinblick auf Selbstausschlüsse und verantwortungsvolles Spielen dringend überprüfen.

Wir danken dir für dein wertvolles Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dein Wohlbefinden und Schutz sind uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, Verbesserungen in diesem Bereich umzusetzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Fresh Casino!