Λοιπόν… Προσπαθώ να κάνω μια σύντομη κριτική, παρόλο που θα είχα ΠΟΛΛΑ να πω για αυτό το Καζίνο. Όπως έχουν ήδη επισημάνει προηγούμενοι πελάτες, υπάρχουν ορισμένα σημαντικά ζητήματα με το καζίνο. Κυρίως οι αναλήψεις γίνονται σχεδόν αδύνατες καθώς και προσπαθούν να κάνουν τα πάντα για να επιβραδύνουν κάθε διαδικασία που κάνουν (π.χ. έλεγχος εγγράφων, απάντηση email κ.λπ.)
Κατέληξα στη σελίδα από τότε που είδα μια διαφήμιση του ιστότοπου. Διαβάστε λίγες κριτικές και δεν προέκυψε τίποτα σκιερό/κακόβουλο εκείνη τη στιγμή. Επίσης το γεγονός ότι λειτουργεί υπό το MGA με έκανε να είμαι σίγουρος ότι είναι 100% νόμιμο και αξιόπιστο. Ούτως ή άλλως κατέληξε να καταθέσει χρήματα και πραγματικά κέρδισε έναν μεγάλο χρόνο. Με τα κερδισμένα χρήματα έπαιξε λίγο περισσότερο και όλα κατέληξαν σε 120 000e. Ευτυχώς ήμουν αρκετά έξυπνος και δεν χρησιμοποίησα μπόνους και στοιχηματίστηκα τα χρήματα όπως διαβάζονται στους όρους και τις προϋποθέσεις. Μετά από αυτό, τότε άρχισαν τα προβλήματα: καμία απάντηση στα email, απόρριψη αναλήψεων παρόλο που η επαλήθευση είχε ήδη γίνει… μετά από αυτό ζήτησαν ακόμη περισσότερα έγγραφα και λίγες μέρες αργότερα τα δέχτηκαν και τα έλεγξαν. Τουλάχιστον έχω πάρει 1000 € τώρα από το καζίνο, αλλά ακόμα δεν αισθάνομαι εμπιστοσύνη για την εταιρεία. Χρειάστηκε πολύς χρόνος και κόπος και email μόνο για να πάρεις ακόμα και τα 1000e.
Επίσης, υπάρχει ένα όριο ότι το καζίνο θα πληρώνει το πολύ 7000e/ανά μήνα. Τι αφορά τα κέρδη μου, μπορείτε να μετρήσετε ότι χρειάζονται περίπου 1,5 χρόνια για να ολοκληρωθούν όλα τα κέρδη.
Θα αναφέρω επίσης ότι η εξυπηρέτηση πελατών είναι κακή, αντιεπαγγελματική, αγενής και ούτως ή άλλως πολύ αργή.
Έδωσα το 1/10 μόνο και μόνο επειδή τουλάχιστον πήρα μερικά από τα χρήματα από το καζίνο. Σε άλλη περίπτωση θα έδινα μηδέν αστέρια.
Θα προσπαθήσω να ενημερώσω εδώ πώς εξελίχθηκαν τελικά τα πράγματα και πήρα ποτέ όλα τα κέρδη από το καζίνο.
Προειδοποίηση! Αποφύγετε αυτό το καζίνο, αν μπορείτε! Υπάρχουν πολλές καλύτερες επιλογές και οι αναλήψεις κλπ είναι πολύ πιο εύκολες και γρήγορες και με οποιονδήποτε τρόπο πιο αξιόπιστες.
So… I’m trying to make a short review even though I would have A LOT to say about this Casino. As previous customers have already pointed out, there are some major issues with the casino. Mainly the withdrawals are made almost impossible as well as they try to do everything to slown down every process they do (f.ex checking the documents, answering emails etc)
I ended up to the page since I saw an advertisment of the website. Read few reviews and nothing shady/malicious come up at the time. Also the fact that it works under MGA made me confident that it’s 100% legimitate and trustworthy. Anyhow ended up deposing money and actually won a big time. With the winning money played a bit more and over all ended up with 120 000e. Luckily I was smart enough not use any bonus stuff and wagered the money as it reads in terms&conditions. After that, that’s when the problems started: no answering emails, declining withdrawals even though the verification had already been made… after that they asked even more documents and few days later they accepted and checked them. At least I have got 1000€ now out of the casino but still don’t feel trustful for the company. It took a lot of time and effort and emails just to get even the 1000e.
Also there is a limit that the casino will pay max 7000e/per month. What comes to my winnings you can count it takes around 1,5years to complete all the winnings.
Also gonna mention that the customer service is poor, unprofessional, rude and in anyway just really slow.
Gave the 1/10 just because at least I got some of the money out of the casino. In other case I would’ve given zero stars.
Will try to update here how things eventually turned out and did I ever get all of the winnings out of the casino.
Warning! Avoid this casino if you anyhow can! There are lot of better options and the withdrawals etc are a lot easier and faster and in any way more trustworthy.